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管理信息系統(tǒng) 
定 價(jià)：79 元
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本書從信息系統(tǒng)與企業(yè)管理和企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系、管理信息系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)、典型應(yīng)用、建設(shè)與管理、若干拓展5方面, 系統(tǒng)介紹了管理信息系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容。除了傳統(tǒng)知識(shí)體系, 本書特別闡述了新技術(shù)背景下信息系統(tǒng)給管理和商業(yè)帶來的影響和創(chuàng)新。
20世紀(jì)60年代，美國明尼蘇達(dá)大學(xué)的Gordon B.Davis教授首次開設(shè)了“管理信息系統(tǒng)”課程，此后，國內(nèi)外許多大學(xué)相繼開展了管理信息系統(tǒng)的教學(xué)和研究。隨著管理科學(xué)、信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息管理與信息系統(tǒng)已經(jīng)成為融合管理學(xué)、信息科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域知識(shí)的新興交叉學(xué)科。“管理信息系統(tǒng)”課程是管理科學(xué)與工程一級(jí)學(xué)科各本科專業(yè)的基礎(chǔ)課，同時(shí)也是工商管理類、公共管理類各本科專業(yè)的必修課�！肮芾硇畔⑾到y(tǒng)”將現(xiàn)代管理理論與先進(jìn)的信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合，同時(shí)融入系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等諸多學(xué)科的核心內(nèi)容，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營與管理不可或缺的基礎(chǔ)平臺(tái)。在實(shí)踐效益與應(yīng)用潛力的推動(dòng)下，“管理信息系統(tǒng)”的教學(xué)與科研工作一直在高校管理類學(xué)科專業(yè)建設(shè)中處于重要地位，并受到廣泛關(guān)注。 當(dāng)前教育部正在推進(jìn)的“新文科”建設(shè)，主要思路是突破傳統(tǒng)的文科思維，強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科交叉融合，培養(yǎng)具有高度社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的高素質(zhì)復(fù)合型管理人才。作為培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才的重要陣地，高等院校管理類各專業(yè)必須主動(dòng)響應(yīng)“新文科”建設(shè)戰(zhàn)略要求，在人才培養(yǎng)中融入“新文科”建設(shè)的精神實(shí)質(zhì)，側(cè)重于培養(yǎng)能用信息技術(shù)手段解決實(shí)際管理問題并具有終身學(xué)習(xí)能力的復(fù)合型專門人才。作為一門多學(xué)科交叉融合的綜合性課程，“管理信息系統(tǒng)”旨在培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用信息技術(shù)分析和解決管理問題的基本技能，以及運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行管理創(chuàng)新的能力。該課程定位符合“新文科”建設(shè)對(duì)人才培養(yǎng)的相關(guān)要求。 鑒于“管理信息系統(tǒng)”課程在管理類本科專業(yè)教學(xué)中的重要地位，國內(nèi)外近年來出版了多種“管理信息系統(tǒng)”系列教材，這些教材各有所長，為“管理信息系統(tǒng)”的教學(xué)提供了很好的支持和幫助。作者作為長期從事“管理信息系統(tǒng)”及其相關(guān)課程教學(xué)的高校教師，所在教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員在教學(xué)過程中逐漸積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和成果，在超星“學(xué)銀在線”平臺(tái)建立了“管理信息系統(tǒng)”在線課程。特別值得一提的是，本校“管理信息系統(tǒng)”課程入選2021年教育部“課程思政示范課程”。在此背景下，我們決定編寫這本教材，將我們對(duì)“管理信息系統(tǒng)”課程的理解以及“新文科”戰(zhàn)略的相關(guān)理念體現(xiàn)到教材中，以便更好地服務(wù)于“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)。 本書共分16章。第1章介紹了信息系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的基本概念和內(nèi)涵，對(duì)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了劃分，同時(shí)介紹了信息系統(tǒng)的學(xué)科范疇； 第2章介紹了信息系統(tǒng)與企業(yè)管理之間的關(guān)系，介紹了企業(yè)中的不同信息系統(tǒng)，從職能維度、層次維度、領(lǐng)域維度等多個(gè)維度對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行分類； 第3章介紹了信息系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系，包括信息系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配及對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支持； 第4章介紹了信息系統(tǒng)的倫理、安全策略與法律法規(guī)； 第5章從計(jì)算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)3方面介紹了信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)； 第6章主要介紹數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)涉及的基本概念，包括數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等； 第7章介紹了數(shù)據(jù)挖掘與大數(shù)據(jù)分析相關(guān)技術(shù)，特別講解了大數(shù)據(jù)分析的主要應(yīng)用場景； 第8章介紹了企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)、業(yè)財(cái)稅審綜合一體化系統(tǒng)等； 第9章介紹了與電子商務(wù)、電子政務(wù)相關(guān)的管理信息系統(tǒng)； 第10章介紹了決策支持系統(tǒng)及其分類，并對(duì)人工智能及其相關(guān)應(yīng)用進(jìn)行了探討； 第11章介紹了信息系統(tǒng)規(guī)劃的常用模型與方法，包括企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、關(guān)鍵成功因素法以及戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法； 第12章介紹了信息系統(tǒng)的開發(fā)過程，包括系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施等幾個(gè)步驟； 第13章主要介紹了信息系統(tǒng)的維護(hù)和評(píng)價(jià)； 第14章主要介紹了信息系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新，概述了商業(yè)模式創(chuàng)新基本理論，特別是對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與平臺(tái)企業(yè)治理進(jìn)行了討論； 第15章從管理信息系統(tǒng)研究的角度，介紹了信息系統(tǒng)的兩個(gè)研究視角、研究主題、研究方法及相關(guān)理論； 第16章介紹了管理信息系統(tǒng)的若干發(fā)展趨勢。為方便任課教師開展課程思政教學(xué)，每章附有課程思政融入點(diǎn)。 全書由張勁松擬定篇章結(jié)構(gòu)并負(fù)責(zé)統(tǒng)稿工作，張勁松、李超鋒、畢達(dá)宇和楊單共同負(fù)責(zé)全書文稿的審定。本書的編寫過程歷時(shí)三年，前后有張勁松、李超鋒、畢達(dá)宇、楊單、楊斌、張宇、蘇亞民、王梅源、陳傳紅、金亞男、馬林茂、于同洋、杜文華、葉娟、楊健、胡丹丹、劉雯琪等17位老師參與，可以說是集體智慧的結(jié)晶。編寫分工如下： 馬林茂負(fù)責(zé)第1、11章； 金亞男負(fù)責(zé)第2、6、8章； 于同洋負(fù)責(zé)第3、16章； 畢達(dá)宇負(fù)責(zé)第4、12、14章； 楊單負(fù)責(zé)第5、7、13章； 陳傳紅和于同洋共同負(fù)責(zé)第9章； 張勁松負(fù)責(zé)第10、15章。其余幾位老師負(fù)責(zé)對(duì)章節(jié)進(jìn)行調(diào)整、校對(duì)和修訂。王梅源對(duì)本書的編寫提出了很多有益的建議，黃華、張楷東、阮丹陽、王飆、魯琰玙、何彬等研究生全程參與了部分書稿的資料收集和文字處理工作。特別需要說明的是，“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)原負(fù)責(zé)人鄭雙怡教授多年來從事“管理信息系統(tǒng)”的課程教學(xué)和研究工作，為本書編寫奠定了重要基礎(chǔ)。在此表示特別的感謝和敬意。 本書編寫時(shí)力圖在內(nèi)容上全面涵蓋傳統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)討論了新技術(shù)給商業(yè)及管理帶來的影響，包括商業(yè)情境下的信息倫理、信息系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)下的商業(yè)模式創(chuàng)新等，并對(duì)思政元素如何融入“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)提出若干建議。本書編寫過程中參考了國內(nèi)外管理信息系統(tǒng)的相關(guān)教材和著作，特別是國內(nèi)外的最新研究成果和文獻(xiàn)資料，在此對(duì)這些資料的作者一并表示誠摯的謝意。由于作者水平有限，書中錯(cuò)誤和不足之處在所難免，歡迎廣大同行和讀者批評(píng)指正。
作者 2022年4月 第一篇基礎(chǔ)篇 第1章管理信息系統(tǒng)概述 1．1現(xiàn)代管理的新環(huán)境 1．1．1新技術(shù)環(huán)境 1．1．2新管理環(huán)境 1．1．3信息系統(tǒng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的影響 1．2信息 1．2．1信息時(shí)代 1．2．2信息化與信息社會(huì) 1．2．3數(shù)據(jù)、信息與知識(shí) 1．3信息系統(tǒng) 1．3．1系統(tǒng)的概念 1．3．2信息系統(tǒng)的概念 1．3．3信息系統(tǒng)的內(nèi)涵 1．4管理信息系統(tǒng) 1．4．1管理信息的概念 1．4．2管理信息系統(tǒng)的定義 1．4．3管理信息系統(tǒng)的功能 1．4．4管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 1．5管理信息系統(tǒng)的學(xué)科范疇 1．5．1管理信息系統(tǒng)相關(guān)學(xué)科 1．5．2管理信息系統(tǒng)學(xué)科內(nèi)涵 章節(jié)要點(diǎn) 課程思政融入點(diǎn) 思考題 2章信息系統(tǒng)與企業(yè)管理 2．1企業(yè)管理與企業(yè)流程 2．1．1企業(yè)管理 2．1．2企業(yè)流程 2．1．3企業(yè)流程識(shí)別 2．1．4企業(yè)流程表述 2．2信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理模式的影響 2．2．1企業(yè)管理模式對(duì)信息系統(tǒng)的要求 2．2．2信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理模式的支持 2．3信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的影響 2．3．1流程的改進(jìn) 2．3．2業(yè)務(wù)流程再造 2．3．3業(yè)務(wù)流程與管理信息系統(tǒng)的關(guān)系 2．4企業(yè)管理中信息系統(tǒng)的類型 2．4．1職能維度信息系統(tǒng) 2．4．2層次維度信息系統(tǒng) 2．4．3領(lǐng)域維度信息系統(tǒng) 章節(jié)要點(diǎn) 課程思政融入點(diǎn) 思考題 middot;· middot;· 第3章信息系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略 3．1企業(yè)戰(zhàn)略概述 3．1．1企業(yè)戰(zhàn)略的概念與內(nèi)容 3．1．2企業(yè)戰(zhàn)略的要素與層次 3．1．3IT時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施 3．2信息系統(tǒng)在企業(yè)中的戰(zhàn)略價(jià)值 3．2．1信息系統(tǒng)在企業(yè)中的戰(zhàn)略意義 3．2．2信息系統(tǒng)在企業(yè)中的戰(zhàn)略目標(biāo) 3．2．3信息系統(tǒng)在企業(yè)中的戰(zhàn)略定位 3．3信息系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配 3．3．1企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)信息系統(tǒng)的影響 3．3．2信息系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略的融合 3．3．3信息系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略匹配模型 3．4信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支持 3．4．1五種競爭力模型 3．4．2企業(yè)競爭戰(zhàn)略 3．4．3價(jià)值鏈模型 3．4．4大數(shù)據(jù)與企業(yè)戰(zhàn)略 章節(jié)要點(diǎn) 課程思政融入點(diǎn) 思考題 第4章信息系統(tǒng)的倫理、安全策略與法律法規(guī) 4．1信息系統(tǒng)引發(fā)的倫理問題 4．1．1信息倫理的概念 4.1．2信息超載與信息污染 4．1．3信息孤島與信息繭房 4．1．4信息隱私與信息泄露 4．1．5信息濫用與網(wǎng)絡(luò)暴力 4．2信息系統(tǒng)的安全策略 4．2．1信息系統(tǒng)安全策略的意義 4．2．2信息系統(tǒng)安全策略的目標(biāo) 4．2．3信息系統(tǒng)安全策略的內(nèi)容 4．2．4信息系統(tǒng)安全策略的實(shí)現(xiàn)路徑 4．3信息系統(tǒng)的相關(guān)法律法規(guī) 4．3．1信息隱私法律 4．3．2信息安全法律法規(guī) 章節(jié)要點(diǎn) 課程思政融入點(diǎn) 思考題 第二篇技術(shù)篇 第5章信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ) 5．1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與硬件 5．1．1計(jì)算機(jī)的發(fā)展 5．1．2計(jì)算機(jī)運(yùn)算基礎(chǔ) 5．1．3計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng) 5．2計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ) 5．2．1軟件的概念和分類 5．2．2系統(tǒng)軟件 5．2．3應(yīng)用軟件 5．2．4程序設(shè)計(jì)語言及工具 5．3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 5．3．1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成與功能 5．3．2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類 5．3．3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和協(xié)議 5．3．4計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用 章節(jié)要點(diǎn) 程思政融入點(diǎn) 思考題
章數(shù)據(jù)庫技術(shù) 6．1基本概念 6．1．1數(shù)據(jù)管理相關(guān)概念 6．1．2數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展 6．2數(shù)據(jù)模型 6．2．1數(shù)據(jù)模型概述 6．2．2概念模型 6．2．3關(guān)系數(shù)據(jù)模型 6．2．4概念模型向關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換 6．2．5數(shù)據(jù)庫范式 6．3數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 6．3．1數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成 6．3．2數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的工作模式 6．3．3數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要功能 6．3．4常用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)簡介 6．4非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(NoSQL) 6．4．1非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫簡介 6．4．2與關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的比較 6．4．3非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的分類 6．4．4非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用 6．4．5從非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫到NewSQL數(shù)據(jù)庫 章節(jié)要點(diǎn) 課程思政融入點(diǎn) 思考題 第7章數(shù)據(jù)挖掘與大數(shù)據(jù)分析 7．1數(shù)據(jù)挖掘概述 7．1．1數(shù)據(jù)挖掘的產(chǎn)生背景 7．1．2數(shù)據(jù)挖掘的概念 7．1．3數(shù)據(jù)挖掘的步驟 7．2大數(shù)據(jù)概述 7．2．1大數(shù)據(jù)的概念 7．2．2大數(shù)據(jù)的影響 7．2．3大數(shù)據(jù)的應(yīng)用 7．3大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù) ．3．1大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù) 7．3．2分布式計(jì)算技術(shù) 7．3．3數(shù)據(jù)可視化技術(shù) 7．3．4數(shù)據(jù)挖掘算法 7．4大數(shù)據(jù)處理的主要方式 7．4．1批處理計(jì)算 7．4．2流計(jì)算 7．4．3圖計(jì)算 7．4．4查詢分析計(jì)算 7．5大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用場景 7．5．1推薦系統(tǒng) 7．5．2異常檢測 7．5．3客戶流失預(yù)測 7．5．4客戶細(xì)分 7．5．5疾病預(yù)測 7．5．6情感分析 章節(jié)要點(diǎn) 課程思政融入點(diǎn) 思考題 第三篇應(yīng)用篇 第8章典型的管理信息系統(tǒng) 8．1企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) 8．1．1企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)概述 8．1．2企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展 8．1．3企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的主要模塊 8．1．4企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的實(shí)施 8．2供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 8．2．1供應(yīng)鏈管理 8．2．2供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)功能 8．2．3供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)應(yīng)用 8．3客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 8．3．1客戶關(guān)系管理系統(tǒng)概述 8．3．2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)原理 8．3．3客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要模塊 8．3．4客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)用 8．4知識(shí)管理系統(tǒng) 8．4．1知識(shí)管理系統(tǒng)概述 8．4．2知識(shí)管理系統(tǒng)的原理 8．4．3知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用 8．5業(yè)財(cái)稅審一體化系統(tǒng) 8．5．1業(yè)財(cái)稅審一體化系統(tǒng)概述 8．5．2業(yè)財(cái)稅審一體化系統(tǒng)的原理 8．5．3業(yè)財(cái)稅審一體化系統(tǒng)的應(yīng)用 章節(jié)要點(diǎn) 課程思政融入點(diǎn) 思考題 9章電子商務(wù)與電子政務(wù) 9．1電子商務(wù)概述 9．1．1電子商務(wù)的含義 9．1．2電子商務(wù)支持技術(shù) 9．1．3電子商務(wù)運(yùn)作模式 9．1．4電子商務(wù)新業(yè)態(tài) 9．2電子商務(wù)信息系統(tǒng) 9．2．1用戶管理系統(tǒng) 9．2．2在線支付系統(tǒng) 9．2．3物流配送系統(tǒng) 9．2．4在線評(píng)價(jià)系統(tǒng) 9．2．5產(chǎn)品推薦系統(tǒng) 9．3電子政務(wù)概述 9．3．1電子政務(wù)的定義和功能 9．3．2電子政務(wù)支持技術(shù) 9．3．3電子政務(wù)運(yùn)作模式 9．3．4電子政務(wù)新發(fā)展 9．4電子政務(wù)信息系統(tǒng) 9．4．1政務(wù)發(fā)布系統(tǒng) 9．4．2政務(wù)辦公系統(tǒng) 9．4．3政府采購系統(tǒng) 9．4．4政務(wù)服務(wù)系統(tǒng) 9．4．5政府決策系統(tǒng) 章節(jié)要點(diǎn) 課程思政融入點(diǎn) 思考題 第10章決策支持系統(tǒng)與人工智能 10．1決策及其過程 10．1．1決策的定義 10．1．2決策的過程 10．1．3決策的類型 10．1．4決策分析方法 10．2決策支持系統(tǒng) 10．2．1決策支持系統(tǒng)的定義 10．2．2決策支持系統(tǒng)的核心組件 10．2．3決策支持系統(tǒng)與運(yùn)籌學(xué)的關(guān)系 10．2．4決策支持系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的關(guān)系 10．3決策支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分類 10．3．1決策支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 10．3．2模型驅(qū)動(dòng)的決策支持系統(tǒng) 10．3．3數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策支持系統(tǒng) 10．3．4知識(shí)驅(qū)動(dòng)的決策支持系統(tǒng) 10．3．5協(xié)作驅(qū)動(dòng)的決策支持系統(tǒng) 10．4人工智能及應(yīng)用 10．4．1人工智能的概念 10．4．2專家系統(tǒng) 10.4.3遺傳算法 10．4．4智能代理 10．4．5神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) 10．4．6機(jī)器學(xué)習(xí) 10．5智能決策支持系統(tǒng) 10．5．1智能決策支持系統(tǒng)的概念 10．5．2智能決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 10．5．3專家系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)的集成 章節(jié)要點(diǎn) 課程思政融入點(diǎn) 思考題 第四篇建設(shè)篇 第11章信息系統(tǒng)規(guī)劃 11．1信息系統(tǒng)規(guī)劃概述 11．1．1幾種信息技術(shù)規(guī)劃之間的關(guān)系 11．1．2信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用 11．2信息系統(tǒng)規(guī)劃的工作內(nèi)容 11．2．1信息系統(tǒng)規(guī)劃的組織 11．2．2系統(tǒng)調(diào)查 11．2．3信息系統(tǒng)規(guī)劃可行性分析報(bào)告 11．2．4信息系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告 11．3信息系統(tǒng)規(guī)劃框架 11．3．1諾蘭階段模型 11．3．2Zachman信息系統(tǒng)規(guī)劃框架 11．4信息系統(tǒng)規(guī)劃常用方法 11．4．1企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 11．4．2關(guān)鍵成功因素法 11．4．3戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法 11．4．4三種系統(tǒng)規(guī)劃方法的比較 11．5基于業(yè)務(wù)流程再造的信息系統(tǒng)規(guī)劃 11．5．1BPR與信息系統(tǒng)規(guī)劃的關(guān)系 11．5．2基于BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法 11．5．3BPR規(guī)劃與信息系統(tǒng)規(guī)劃的集成 章節(jié)要點(diǎn) 課程思政融入點(diǎn) 思考題 第12章信息系統(tǒng)開發(fā)過程 12．1信息系統(tǒng)的開發(fā)方法與開發(fā)方式 12．1．1信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 12．1．2信息系統(tǒng)的開發(fā)方式 12．2系統(tǒng)分析階段 12．2．1系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查 12．2．2組織結(jié)構(gòu)與功能分析 12．2．3業(yè)務(wù)流程分析 12．2．4數(shù)據(jù)流圖 12．2．5數(shù)據(jù)字典 12．2．6描述處理邏輯的方法 12．2．7建立新系統(tǒng)邏輯模型 12．2．8系統(tǒng)分析報(bào)告 12．3系統(tǒng)設(shè)計(jì) 12．3．1總體設(shè)計(jì)過程 12．3．2總體設(shè)計(jì)原理 12．3．3模塊結(jié)構(gòu)圖的導(dǎo)出 12．3．4系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 12．3．5系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告 12．4系統(tǒng)實(shí)施 12．4．1程序設(shè)計(jì) 12．4．2系統(tǒng)測試 12．5信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理 12．5．1信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理的特點(diǎn) 12．5．2信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理的內(nèi)容 12．5．3信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素 章節(jié)要點(diǎn) 程思政融入點(diǎn) 思考題 13章信息系統(tǒng)維護(hù)與評(píng)價(jià) 13．1信息系統(tǒng)的切換方法 13．2信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù) 13．2．1信息系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu) 13．2．2信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境維護(hù) 13．2．3信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)內(nèi)容 13．3信息系統(tǒng)的安全維護(hù) 13．3．1信息系統(tǒng)可靠性與安全性 13．3．2信息系統(tǒng)安全保證體系 13．3．3信息系統(tǒng)安全維護(hù)措施 13．4信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià) 13．4．1信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的和內(nèi)容 13．4．2信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 13．4．3信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法 章節(jié)要點(diǎn) 課程思政融入點(diǎn) 思考題 第五篇拓展篇 第14章信息系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新 14．1商業(yè)模式概述 14．1．1商業(yè)模式的定義 14．1．2商業(yè)模式的六要素 14．1．3傳統(tǒng)商業(yè)模式的問題與挑戰(zhàn) 14．1．4傳統(tǒng)商業(yè)模式的變革措施 14．2商業(yè)模式創(chuàng)新 14．2．1商業(yè)模式創(chuàng)新的定義及特性 14．2．2商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵要素 14．2．3大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新 14．3互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新相關(guān)理論 14．3．1網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 14．3．2網(wǎng)絡(luò)外部性 14．3．3雙邊市場理論 14．3．4長尾理論 14．4信息系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)下的新型商業(yè)模式 14．4．1“互聯(lián)網(wǎng)+”新型商業(yè)模式 14．4．2自媒體新型商業(yè)模式 14．4．3平臺(tái)型商業(yè)模式 章節(jié)要點(diǎn) 課程思政融入點(diǎn) 思考題 第15章管理信息系統(tǒng)研究基礎(chǔ) 15．1研究相關(guān)概念與研究問題 15．1．1研究相關(guān)概念 15．1．2研究問題與選題 15．2信息系統(tǒng)的兩個(gè)研究視角 15．2．1技術(shù)視角下的研究 15．2．2行為視角下的研究 15．3信息系統(tǒng)研究主題與范式 15．3．1管理信息系統(tǒng)研究主題 15．3．2管理信息系統(tǒng)研究趨勢 15．3．3管理信息系統(tǒng)研究范式 15．4信息系統(tǒng)研究過程 15．4．1研究方案設(shè)計(jì) 15．4．2一般研究過程 15．5信息系統(tǒng)研究相關(guān)理論 15．5．1管理學(xué)相關(guān)理論 15．5．2經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)理論 15．5．3社會(huì)學(xué)相關(guān)理論 15．5．4行為學(xué)相關(guān)理論 15．5．5認(rèn)知心理學(xué)相關(guān)理論 15．6研究案例： 移動(dòng)新聞App持續(xù)使用的影響因素研究 15．6．1研究背景 15．6．2研究設(shè)計(jì) 15．6．3數(shù)據(jù)收集 15．6．4數(shù)據(jù)分析 15．6．5結(jié)論與討論 章節(jié)要點(diǎn) 思政融入點(diǎn) 思考題 16章管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢 16．1基于云計(jì)算的管理信息系統(tǒng) 16．1．1云計(jì)算環(huán)境下的管理信息系統(tǒng) 16．1．2云環(huán)境下管理信息系統(tǒng)的趨勢與挑戰(zhàn) 16．2基于物聯(lián)網(wǎng)的管理信息系統(tǒng) 16．2．1物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 16．2．2物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 16．3基于區(qū)塊鏈的管理信息系統(tǒng) 16．3．1區(qū)塊鏈技術(shù)概述 16．3．2區(qū)塊鏈下的管理信息系統(tǒng) 16．4人工智能背景下的管理信息系統(tǒng) 16．4．1圖像識(shí)別 16．4．2智能語音 16．4．3文本識(shí)別 章節(jié)要點(diǎn) 課程思政融入點(diǎn) 思考題 參考文獻(xiàn)
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