本書系統(tǒng)介紹了銷售管理的知識、方法和工具。全書內容包括銷售管理認知、銷售計劃管理、銷售組織管理、銷售團隊建設、銷售人員的招聘與培訓、銷售人員的薪酬與激勵、銷售人員績效考評、銷售過程管理、銷售網絡管理、銷售區(qū)域與終端管理、客戶管理和銷售物流管理。全書按照銷售管理工作過程的邏輯層次展開, 便于讀者學習和理解。本書在保留第二版基本結構和特色的基礎上, 緊跟銷售管理理論和實踐領域的最新發(fā)展, 組織校企編寫團隊對部分內容進行了修訂。同時根據每個單元的教學重點和難點精心設計了微課, 以幫助讀者加深對教材重難點知識的理摴眠