《動(dòng)機(jī)管理》一書,為我們提供了了解新時(shí)代員工工作意愿的平臺(tái),如何管理和激勵(lì)90后、00后員工,現(xiàn)在已經(jīng)是很多企業(yè)現(xiàn)實(shí)的難題。
這是一本將真實(shí)管理行為寫進(jìn)工具理論的書籍,對(duì)每一位學(xué)習(xí)管理學(xué)理論和實(shí)踐的人來說,書中充滿了真實(shí)性、實(shí)踐性和有效性。有趣、創(chuàng)新和進(jìn)步的管理選擇必然會(huì)造就管理的不同結(jié)果,當(dāng)我們不再沉迷于經(jīng)驗(yàn)式的能力成長(zhǎng),一種可演練、可量化的管理模式必然會(huì)出現(xiàn),這就為管理者打開了一扇門,原來這些團(tuán)隊(duì)發(fā)展的結(jié)果,我們是可控的、可視的,可以預(yù)期的。于是團(tuán)隊(duì)是可以通過認(rèn)識(shí)、分析、監(jiān)控和激勵(lì)輕松駕馭的。
《動(dòng)機(jī)管理》向人揭示員工驅(qū)動(dòng)的內(nèi)在因素,展現(xiàn)了九種團(tuán)隊(duì)績(jī)效狀態(tài)的模型,打開了團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理的六大魔方。本書旨在幫助管理者了解如何通過自身管理行為提升員工的動(dòng)機(jī),打造不同類型的團(tuán)隊(duì),避免由于認(rèn)知偏差、管理過度和管理缺失而帶來的負(fù)面影響和用人風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。
《動(dòng)機(jī)管理》將為管理者帶來:
1.深入認(rèn)識(shí)和理解管理行為的三大目的,提升管理者團(tuán)隊(duì)管理的意識(shí)和能力
2.了解員工績(jī)效模型,并能對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有效進(jìn)行評(píng)估
3.認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效模型的九種類型,并能準(zhǔn)確對(duì)自身團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定位
4.學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的六大核心工具
5.理解團(tuán)隊(duì)管理的核心原則
6.掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、高士氣團(tuán)隊(duì)和高人際團(tuán)隊(duì)的方法
7.對(duì)團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的可控性
做自己工作和生活的CEO
我們給自己出的問題,造就了時(shí)光中的我們。
生活就是一種需要不斷平衡的運(yùn)動(dòng),總會(huì)有一些出人意料的事情發(fā)生。工作上有一些彈性對(duì)個(gè)人會(huì)有幫助,但很多時(shí)候我們又會(huì)被這種變化困擾。我個(gè)人并不能把工作和生活的界限劃分得很清楚。我無法拋開一切而專注于一件事情,我的家庭和工作經(jīng)常會(huì)有交叉,因此它是一種一攬子交易,很難拋棄一端而只顧另一端。這就需要我做出一種平衡,做出一種選擇,做出一種改變。
我要列出自己的問題清單,這也是我的挑戰(zhàn)清單。我應(yīng)該更關(guān)注于解決這些問題。事實(shí)上,很多時(shí)候在提出這些問題的同時(shí),我們已經(jīng)對(duì)結(jié)果有了要求。
那么,你想改變平衡工作與生活的方式嗎?
在我的生活中好像只有一件事情工作!我時(shí)刻都能感覺到一絲憂傷,好像我的生活缺少了什么,我真的感到疲憊不堪。是的,我對(duì)工作很滿意,也確實(shí)把每件事情都做得很好,但我意識(shí)到我的每一天都被工作、差事、家務(wù)和睡眠所占據(jù),天天如此。我開始厭惡現(xiàn)在的生活方式。
現(xiàn)實(shí)中,有很大一部分優(yōu)秀員工的離開是因疲憊至極而不得不選擇離開。悲觀主義是個(gè)騙子,它吸引我們的注意力,卻不讓我們參與改變。我們必須認(rèn)識(shí)到真相并提出要求來對(duì)自己的生活做出改變,我們必須接受這一現(xiàn)實(shí):自己沒有必要承擔(dān)一切。我們應(yīng)該允許自己消減一部分工作量,意識(shí)到我們沒有必要再維持過去那種將全部個(gè)人生活都卷入工作之中的超負(fù)荷模式。沒有人強(qiáng)迫我們把自己搞得如此疲憊。通過這種微小的變革措施,我們能感到自己可以再次回到對(duì)工作的熱愛,并且更好地照料自己的生活。
當(dāng)我可以在家工作時(shí),必要時(shí)我會(huì)做做家務(wù)。我認(rèn)為在家工作對(duì)家庭很有益處,因?yàn)槲铱梢猿槌鰰r(shí)間陪陪孩子,而他們?nèi)胨笪铱梢栽谏钜雇瓿捎嘞碌墓ぷ。我只需要做出合理的工作安排,將工作和生活更有效地組織起來,從而讓生活更有彈性。
很多時(shí)候,我們沒有辦法選擇自己職業(yè)的狀態(tài),要么拼命出差,要么無休止加班。要想工作和生活結(jié)合是根本做不到的。有人經(jīng)常會(huì)問:你是如何平衡工作和生活的?我的答案很簡(jiǎn)單:工作時(shí)就要當(dāng)最職業(yè)的講師;回到家,就嘗試做最好的父親和老公。有的時(shí)候,我自己都感慨,出差可能比在家的效率還高;氐郊遥恢皇墙o我自己洗衣服,而且還得給愛人和孩子洗衣服,不僅要做飯,還得照看一下孩子的作業(yè)情況,只有在他們睡覺以后,才能做一點(diǎn)自己的事情。但我很享受這種狀態(tài)。
每天結(jié)束時(shí),我都會(huì)問問自己:今天我都干了什么?我為講好一門課做了哪些努力?我是不是一個(gè)好丈夫?我為自己的孩子的成長(zhǎng)又做了點(diǎn)什么?
現(xiàn)實(shí)生活和工作充滿了問題和矛盾,一眼看不到底的矛盾,行就行;不行,我們就再想想辦法。然而,舊的答案分崩離析,新的方法還沒有著落。
你不滿意自己的生活和工作的協(xié)調(diào)方式嗎?你想到改變和調(diào)整它們的方式了嗎?你有沒有真正做出努力,嘗試改變這些?其實(shí)你并不孤單!有很多人常常和你一樣,他們對(duì)此也束手無策。
面對(duì)復(fù)雜,我們要保持歡喜!
那就從今天開始吧!
每個(gè)人都要面臨變革。從本質(zhì)上講,核心就是:我們每個(gè)人都需要成為自己的CEO,我們需要開始做出一些改變,了解自己真正內(nèi)在的動(dòng)機(jī)。
第一:創(chuàng)造更多選擇
第一個(gè)準(zhǔn)則根植于這樣一種意識(shí),即必須把自己看作能夠駕馭自己生活的人;蛟S你原來從未把個(gè)人生活想象成一種需要像CEO那樣積極進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理的事務(wù),但為了實(shí)施重要的生活變革,你必須這么做!無論是否意識(shí)到這一點(diǎn),作為自己生活的CEO,你經(jīng)常都要對(duì)如何管理工作和生活做出選擇。因此,在對(duì)工作和個(gè)人生活的管理方面,你擁有比想象的還要多的選擇。你有權(quán)創(chuàng)造出更多的工作與生活的選擇。在把自己當(dāng)成工作、生活和命運(yùn)的主人之后,你將能夠做出更好的選擇;你將看到自己不會(huì)再受高度緊繃的工作計(jì)劃給生活帶來的束縛;你將開始了解一種新的思考方式和如何制定決策的思考框架。
第二:創(chuàng)造更多彈性
現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入了快速變化的時(shí)代:一是從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的以管理為核心過渡到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的以管人為核心,即以人為本的管理;二是從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)化管理過渡到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的個(gè)性化管理;三是從重步驟的管理逐步發(fā)展到重結(jié)果的管理。
這對(duì)我們來說意味著什么?很難有一份職業(yè)能夠?yàn)槟闾峁┤氖甑墓ぷ鞅U稀T谕粋(gè)企業(yè)那里完成自己漫長(zhǎng)職業(yè)生涯的想法已經(jīng)成為過去,你需要管理自己的職業(yè)和生活,做出決策,照顧自己,并且積極管理你的決策,以創(chuàng)造自己想要的生活。你需要?jiǎng)?chuàng)造更多機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)各種可能性。無論你所在的企業(yè)實(shí)施何種管理制度和政策,你要在工作計(jì)劃、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)和工作方式中創(chuàng)造更多彈性,更好、更快、更有效地實(shí)現(xiàn)你的工作成果。
第三:創(chuàng)造更多平衡
我們需要嘗試著把工作和生活的管理當(dāng)成是一種平衡運(yùn)動(dòng)。不管是選擇每天一次的靜思還是選擇正式的短期研討,你都可以親近自己的靈魂和想象力。真正去反思自己的經(jīng)歷,從中學(xué)習(xí)并讓自己得到更新和補(bǔ)充。
生活不是每個(gè)環(huán)節(jié)都構(gòu)思巧妙的謎語,也不是一支各種樂器都步調(diào)一致奏出和諧樂章的管弦樂隊(duì)。在任何單獨(dú)的時(shí)間點(diǎn)上,一種得到完美平衡的生活畫面只是我們中為數(shù)不多的人才能達(dá)到的境界。
在這個(gè)過程中,我們要跳出完美平衡的陷阱,也不要讓現(xiàn)實(shí)再去殘忍佐證對(duì)方判斷的局限性,好像總是處在一種非輸即贏的關(guān)系之中。
人們?cè)谏畹牟煌A段,對(duì)工作維度和非工作維度的優(yōu)先順序選擇不同。不同人在生活的不同節(jié)點(diǎn)會(huì)賦予生活的不同維度不同的權(quán)重,而且會(huì)隨環(huán)境而迅速變化。
做出變革的第一步就是開始考慮在工作與生活之間建立積極的關(guān)系,以使自己同時(shí)對(duì)二者感到滿意。當(dāng)你做到這一點(diǎn)時(shí),你就不會(huì)覺得自己因?yàn)闉楣ぷ鞲冻鎏喽鵁o法實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人生活夢(mèng)想和日常需求;也不會(huì)覺得為了享受生活和滿足家庭或個(gè)人需要而妨礙了自己的工作或放棄了自己的職業(yè)夢(mèng)想。如果事情都能在更加健康的關(guān)系中得到更好的結(jié)合,那么你對(duì)自己未來生活的可能方式就擁有了一個(gè)新的遠(yuǎn)景。這種思考方法使你能夠構(gòu)思新的可能性去挑戰(zhàn)當(dāng)前的所作所為,從而使你不斷向自己夢(mèng)想的生活方式邁進(jìn)。
不要忘記,改變是循環(huán)過程的一部分。人們?cè)谙蚪鉀Q方案不斷接近的過程中,經(jīng)常要進(jìn)行不斷的試錯(cuò)并且從新的方式中得到反饋。不親身經(jīng)歷,你很難對(duì)某種特定方式做出評(píng)估和判斷。我們必須不懼怕實(shí)驗(yàn)并且能從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn),這就需要試錯(cuò)并認(rèn)真從每次反饋中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
想象一次行動(dòng)后,我們成長(zhǎng)的樣子,這會(huì)給我們更多信心。
就像電影《哈利·波特》中一樣,你需要找到自己的9¾站臺(tái),在理想世界和現(xiàn)實(shí)世界中反復(fù)穿梭,進(jìn)而改變自己,獲得成功。
陳龍
哲學(xué)博士,北京新眾邦博企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師,資深體驗(yàn)式培訓(xùn)專家。自2001年開始從事管理學(xué)理論研究和體驗(yàn)培訓(xùn),擁有近3000天的授課經(jīng)歷,超過1000家企事業(yè)單位的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn),目前是數(shù)十家大型企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營顧問。
陳龍博士把管理作為一項(xiàng)可以實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的科學(xué),始終在體驗(yàn)式互動(dòng)教學(xué)和案例教學(xué)中不斷的進(jìn)行嘗試和創(chuàng)新。已經(jīng)擁有卡牌聯(lián)盟無敵團(tuán)隊(duì)船王之戰(zhàn)多項(xiàng)版權(quán)專利,并著有《案說管理》一書。
《動(dòng)機(jī)管理》強(qiáng)調(diào)管理賦能,通過激活人為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展積蓄動(dòng)力與能量,理論性、實(shí)操性、系統(tǒng)性強(qiáng),可使讀者通過深刻而全面的案例領(lǐng)悟管理的精髓,從而認(rèn)識(shí)管理價(jià)值,能夠?qū)崿F(xiàn)組織高效運(yùn)作。
推薦序一:動(dòng)機(jī)管理,助推下一代領(lǐng)導(dǎo)者/ 1
推薦序二:致讀者的一封信/ 3
推薦序三:動(dòng)機(jī)管理,讓管理者成為企業(yè)領(lǐng)袖/ 8
推薦序四:與管理者來場(chǎng)虛擬對(duì)話/ 10
自序:做自己工作和生活的CEO / 12
第一篇?jiǎng)訖C(jī)影響業(yè)績(jī)
管理的核心就是管理動(dòng)機(jī)2
員工績(jī)效模型4
動(dòng)機(jī)成就業(yè)績(jī)8
團(tuán)隊(duì)績(jī)效的九種狀態(tài)模型12
團(tuán)隊(duì)狀態(tài)評(píng)估19
第二篇彈性管理
做遠(yuǎn)非英雄式的管理者26
紛亂的、日常的挑戰(zhàn)28
管理行為都從小事開始29
管理效果從數(shù)字化評(píng)估開始31
第三篇相信混雜動(dòng)機(jī)
你并非什么都知道36
相信混雜動(dòng)機(jī)38
確定管理目標(biāo)的三個(gè)維度39
第四篇管理事件案例
管理事件11員工尋求加薪的場(chǎng)合42
管理事件12員工尋求發(fā)展的場(chǎng)合44
管理事件13要求處罰他人的場(chǎng)合47
管理事件21對(duì)于銷售目標(biāo)的超越49
管理事件22對(duì)于銷售目標(biāo)的達(dá)成51
管理事件23對(duì)于銷售目標(biāo)的推進(jìn)53
管理事件31對(duì)于人事晉升的告知與處理55
管理事件32對(duì)于人事處罰的告知與處理57
管理事件33對(duì)于人事觀察的告知與處理59
管理事件41關(guān)于事故主責(zé)任人的處理場(chǎng)合61
管理事件42關(guān)于事故非主責(zé)任人的處理場(chǎng)合63
管理事件43關(guān)于事故管理者的處理場(chǎng)合65
管理事件51關(guān)于新員工:優(yōu)秀者的處理場(chǎng)合67
管理事件52關(guān)于新員工:合格者的處理場(chǎng)合70
管理事件53關(guān)于新員工:不合格者的處理場(chǎng)合72
管理事件61關(guān)于企業(yè)變革前期與員工的面談74
管理事件62關(guān)于企業(yè)合并轉(zhuǎn)型前期與員工的面談76
管理事件63關(guān)于企業(yè)上市前期與員工的面談78
管理事件71關(guān)于辦公室政治:強(qiáng)勢(shì)團(tuán)體的處理80
管理事件72關(guān)于辦公室政治:中立團(tuán)體的處理82
管理事件73關(guān)于辦公室政治:弱勢(shì)團(tuán)體的處理84
管理事件81關(guān)于員工怠工的處理86
管理事件82關(guān)于員工找新工作的處理88
管理事件83關(guān)于員工辭職的處理90
第五篇打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
打造一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)94
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中員工的動(dòng)機(jī)訴求…99
六種經(jīng)典激勵(lì)模式的核心103
高效團(tuán)隊(duì)管理的四大核心法則143
第六篇打造高士氣團(tuán)隊(duì)
激發(fā)員工意愿,打造受人喜愛的組織152
高士氣團(tuán)隊(duì)中員工的動(dòng)機(jī)訴求154
匹配團(tuán)隊(duì)狀態(tài),找尋適合的管理方式159
管理就是做正確的事161
建立自己的關(guān)系網(wǎng)165
第七篇打造高人際團(tuán)隊(duì)
贏得人們172
高人際團(tuán)隊(duì)中員工的動(dòng)機(jī)訴求174
打造一個(gè)能夠迅速自我調(diào)整的組織180
培養(yǎng)人才才是管理的關(guān)鍵182
第八篇?jiǎng)討B(tài)團(tuán)隊(duì)管理
投石問路,輕推漸進(jìn)190
多種手段,連續(xù)管理192
讓數(shù)據(jù)變成生產(chǎn)力196
釋放追隨者的潛能199