第3版前言
外貿(mào)跟單是外貿(mào)企業(yè)在國際商務(wù)活動中不可缺少的崗位，是高校國際商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)課程。為了適應(yīng)外貿(mào)大國向外貿(mào)強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變和高校人才培養(yǎng)變革，筆者及團(tuán)隊編寫了本書，為完善國際商務(wù)人才培養(yǎng)方案、提升人才培養(yǎng)水平貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
本書自2013年出版以來，基本反映了各個時期的國際商務(wù)活動環(huán)境諸多變化，如我國管理機(jī)構(gòu)與部門規(guī)章、流程、國際標(biāo)準(zhǔn)等方面的變化，使本書內(nèi)容和習(xí)題盡可能與時俱進(jìn)。同時，筆者不斷聽取外貿(mào)行業(yè)專家、高校學(xué)者和教材使用者的意見與建議，不斷完善書本內(nèi)容。
為了保持教材構(gòu)架與內(nèi)容的穩(wěn)定性，本書第3版的章節(jié)體例保持不變。敬請各位讀者提出意見或建議，我們將一如既往地完善本書內(nèi)容，使之成為一部國際商務(wù)人才培養(yǎng)的好教材。
除了主編外，參加第3版修改的有楊璐嘉、張高平、劉旭峰、高劍剛、江晶晶（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測院）、周雅頌、邵天一、李玲莉、張震等，其中楊璐嘉、張高平、劉旭峰、高劍剛為副主編。
編者
2022年12月
緒論 認(rèn)識外貿(mào)與外貿(mào)跟單
一、外貿(mào)及其活動形式
（一）什么是外貿(mào)？
（二）外貿(mào)活動形式
（三）外貿(mào)的一般流程
（四）外貿(mào)崗位
二、外貿(mào)跟單員與外貿(mào)跟單崗位
（一）外貿(mào)跟單與外貿(mào)跟單員
（二）外貿(mào)跟單分類
（三）外貿(mào)跟單員的工作環(huán)境
三、外貿(mào)跟單員知識、能力與素質(zhì)要求
（一）跟單知識與能力
（二）跟單員素質(zhì)
上篇 出口跟單操作實務(wù)
模塊一 樣品跟單
項目1.1分析樣品的要求
任務(wù)1.1.1分析樣品材料及比例
任務(wù)1.1.2確定樣品種類和數(shù)量
任務(wù)1.1.3確定送（寄）樣時間
任務(wù)1.1.4確定快遞服務(wù)商
任務(wù)1.1.5確定樣品測試項目
項目1.2測算樣品費(fèi)用
任務(wù)1.2.1核實樣品費(fèi)用種類
任務(wù)1.2.2核算樣品工時成本
任務(wù)1.2.3核算包裝材料成本
任務(wù)1.2.4確定樣品費(fèi)用承擔(dān)者
任務(wù)1.2.5樣品費(fèi)用收取
項目1.3樣品制作
任務(wù)1.3.1采購原（輔）材料
任務(wù)1.3.2判斷樣品質(zhì)量優(yōu)劣
任務(wù)1.3.3樣品跟單操作實踐
項目1.4樣品管理
任務(wù)1.4.1寄送樣品
任務(wù)1.4.2計算樣品運(yùn)費(fèi)
任務(wù)1.4.3跟蹤樣品
任務(wù)1.4.4樣品分類歸檔
模塊二 生產(chǎn)跟單
項目2.1供應(yīng)商的選擇
任務(wù)2.1.1充分認(rèn)識供應(yīng)商
任務(wù)2.1.2尋找合格供應(yīng)商
任務(wù)2.1.3評估供應(yīng)商
任務(wù)2.1.4確定合格供應(yīng)商的操作
項目2.2原（輔）材料跟單
任務(wù)2.2.1掌握基本要求
任務(wù)2.2.2掌握工作要點(diǎn)
任務(wù)2.2.3確定跟單方法
任務(wù)2.2.4掌握操作過程
任務(wù)2.2.5監(jiān)控生產(chǎn)過程
項目2.3產(chǎn)品質(zhì)量跟單
任務(wù)2.3.1認(rèn)識產(chǎn)品質(zhì)量
任務(wù)2.3.2產(chǎn)品質(zhì)量跟單的主要步驟
任務(wù)2.3.3訂單生產(chǎn)的"三期"檢驗跟單實踐
項目2.4產(chǎn)品數(shù)量跟單
任務(wù)2.4.1理解合同或訂單中相關(guān)規(guī)定
任務(wù)2.4.2熟悉國際慣例規(guī)則的規(guī)定
任務(wù)2.4.3理解外貿(mào)活動中常用的計量單位
任務(wù)2.4.4掌握產(chǎn)品數(shù)量的"溢短裝"含義
任務(wù)2.4.5理解分批交貨
任務(wù)2.4.6數(shù)量跟單操作實踐
項目2.5生產(chǎn)進(jìn)度跟單
任務(wù)2.5.1跟蹤原材料入庫進(jìn)度
任務(wù)2.5.2跟蹤生產(chǎn)后道進(jìn)度
任務(wù)2.5.3跟蹤成品人庫進(jìn)度
項目2.6外包外協(xié)跟單
任務(wù)2.6.1外包外協(xié)項目評估與選擇
任務(wù)2.6.2外包外協(xié)申請與合同簽訂
任務(wù)2.6.3質(zhì)量管理與跟單
任務(wù)2.6.4外包外協(xié)總結(jié)
模塊三 包裝跟單
項目3.1認(rèn)識商品包裝
任務(wù)3.1.1認(rèn)識包裝材料
任務(wù)3.1.2選擇包裝材料
任務(wù)3.1.3熟知進(jìn)口國家的相關(guān)規(guī)定
項目3.2確定包裝外字體內(nèi)容
任務(wù)3.2.1知曉運(yùn)輸標(biāo)志
任務(wù)3.2.2知曉標(biāo)志圖形的含義
項目3.3確定包裝上條形碼
任務(wù)3.3.1認(rèn)識UPC條形碼
任務(wù)3.3.2認(rèn)識EAN條形碼
任務(wù)3.3.3選擇條形碼顏色
項目3.4測定包裝性能
任務(wù)3.4.1專用機(jī)器設(shè)備法
任務(wù)3.4.2模擬跌落試驗法
任務(wù)3.4.3紙箱的堆碼試驗
任務(wù)3.4.4檢驗包裝效果
模塊四 外貿(mào)運(yùn)輸跟單
項目4.1 海洋運(yùn)輸跟單
任務(wù)4.1.1選擇貨運(yùn)代理人
任務(wù)4.1.2選擇船期
任務(wù)4.1.3選擇承運(yùn)人
任務(wù)4.1.4選擇與檢查集裝箱
任務(wù)4.1.5選擇交接地點(diǎn)和方式
任務(wù)4.1.6選擇運(yùn)輸單據(jù)
任務(wù)4.1.7發(fā)裝船通知
項目4.2航空運(yùn)輸跟單
任務(wù)4.2.1認(rèn)識航空運(yùn)輸
任務(wù)4.2.2選擇航空貨運(yùn)代理人
任務(wù)4.2.3選擇航運(yùn)線路
任務(wù)4.2.4掌握空運(yùn)跟單操作過程
項目4.3其他運(yùn)輸方式跟單
任務(wù)4.3.1鐵路運(yùn)輸跟單
任務(wù)4.3.2公路運(yùn)輸跟單
任務(wù)4.3.3郵政運(yùn)輸跟單
項目4.4對特殊區(qū)域的運(yùn)輸跟單
任務(wù)4.4.1對美加出口運(yùn)輸跟單
任務(wù)4.4.2對歐洲出口運(yùn)輸跟單
下篇 進(jìn)口跟單操作實務(wù)
模塊五 認(rèn)識進(jìn)口流程
項目5.1熟悉國家的相關(guān)管理規(guī)則
任務(wù)5.1.1熟悉商品分類管理
任務(wù)5.1.2知曉商品進(jìn)口限制
任務(wù)5.1.3知曉國家外匯管理
項目5.2熟悉國際相關(guān)規(guī)定
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