本書從管理決策的角度出發(fā)，構(gòu)建了“營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)—營(yíng)銷渠道運(yùn)作管理”的理論框架，包括營(yíng)銷渠道管理概述、營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)、營(yíng)銷渠道組織模式、渠道成員的選擇、營(yíng)銷渠道激勵(lì)、渠道權(quán)力與控制、渠道沖突與合作、營(yíng)銷渠道的協(xié)同、渠道評(píng)估與創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道管理等內(nèi)容。本書力求以完整的知識(shí)體系、新穎豐富的本土案例來展現(xiàn)中國(guó)特色的營(yíng)銷渠道管理。