本書著力普及 RPA 的概念，并講解各類 RPA 實戰(zhàn)化應用場景，理論與實踐并重。第 1 章對RPA 進行全面介紹，使初學者了解什么是 RPA、為什么需要 RPA 及目前 RPA 市場的發(fā)展情況。第 2 章對企業(yè)級 RPA 架構及主要組成部分做簡單闡述，以便讀者了解 RPA 的內(nèi)部構成。RPA的關鍵技術將會在第 3 章進行講解，包括與 RPA 相關的自動化技術及人工智能技術�；�于以上提到的技術，亞信科技推出自研的 RPA 產(chǎn)品—AISWare AIRPA，作為例子，本章將簡單介紹AIRPA 的設計要點、功能構成。第 4 章從理論與實踐層面介紹 RPA 卓越中心的概念以及企業(yè)如何搭建 RPA 卓越中心，幫助企業(yè)的決策者了解卓越中心。第 5 章從需求規(guī)劃、設計開發(fā)、測試驗證、部署運營 4 個層面詳細闡述 RPA 項目如何落地與管理。第 6 ～ 10 章介紹 RPA 在各行各業(yè)的實戰(zhàn)案例與應用場景，涉及電信行業(yè)、金融行業(yè)、政務行業(yè)、零售行業(yè)以及衛(wèi)健行業(yè)，為處在數(shù)字化轉型階段的企業(yè)提供參考依據(jù)。第 11 章匯總當前 RPA 技術存在的應用挑戰(zhàn)，并分析 RPA 未來的發(fā)展趨勢，使讀者對 RPA 有著更深遠的認識。
本書的讀者對象包括所有 RPA 廠商的從業(yè)人員，RPA 產(chǎn)品廣大的甲方客戶，RPA 領域的咨詢、顧問、投資人及其他對 RPA 感興趣的讀者。