本書結合高鐵行車調度員的作業(yè)任務特征，從理論和實踐角度系統(tǒng)闡述了調度員全職業(yè)周期作業(yè)安全適應性選拔與測評的關鍵技術，既對勝任力崗位測評的概念、結構與測量方法進行了豐富與擴展，而且對調度員的選拔、測評、培訓等提出了可靠性解決路徑。本書現(xiàn)場理論篇包括三個章節(jié)，主要闡述調度員勝任力測評的戰(zhàn)略背景、管理意義及基本理論，對開展勝任力測評的理論模型、測評方法、在軌道交通領域的應用等方面進行了系統(tǒng)綜述，為本書的內容提供堅實、可靠的理論支撐。實證研究篇包括四個章節(jié)，主要在理論研究的基礎上，結合調度員工作任務分析，重點介紹了高鐵行車調度員的測評方法體系，包括選拔測評方法、測評指標數(shù)據(jù)采集與有效性分析、入職選拔與定期測評模型構建，以理論指導實踐，通過實踐擴展理論應用。本書提出與闡釋調度員勝任力的干預矯正方法和測評系統(tǒng)的設計開發(fā)，包括調度員選拔與定期測評指標閾值確定，心理品質、基本認知能力及應急處置測試子系統(tǒng)設計研發(fā)。

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