01激勵(lì)認(rèn)知：持續(xù)激勵(lì)人才的方法 001 1.1　引導(dǎo)行動(dòng)：激勵(lì)的本質(zhì)　003 1.1.1　典型誤解：激勵(lì)不是喊口號(hào)　004 1.1.2　正確用力：用引力促進(jìn)行動(dòng)　007 1.2　無(wú)效激勵(lì)：為什么這么做沒(méi)有效果　010 1.2.1　需求層次：為何高薪卻換不來(lái)激勵(lì)　011 1.2.2　激勵(lì)保�。簽楹斡行┦虏粯�(gòu)成激勵(lì)　014 1.2.3　社會(huì)比較：為何總有人覺(jué)得不公平　017 1.3　資源應(yīng)用：創(chuàng)造最大的激勵(lì)效果　020 1.3.1　無(wú)限游戲：激勵(lì)為什么不能一勞永逸　021 1.3.2　冪次法則：給更有價(jià)值的人更多激勵(lì)　024 1.3.3　人才盤(pán)點(diǎn)：找到重點(diǎn)激勵(lì)的核心人才　027 02激勵(lì)工具：人才激勵(lì)的“任三角”　031 2.1　識(shí)別差異：幫助人才取得價(jià)值　033 2.1.1　系統(tǒng)激勵(lì)：驅(qū)動(dòng)人才的價(jià)值導(dǎo)向　034 2.1.2　定位需求：人生階段決定了需求　037 2.1.3　底層價(jià)值：發(fā)現(xiàn)人才期望的價(jià)值　040 2.2　成就人才：幫助人才獲得成功　043 2.2.1　問(wèn)題分類(lèi)：搞清楚失敗的真實(shí)原因　044 2.2.2　最佳實(shí)踐：幫助人才找到成功方法　047 2.2.3　經(jīng)驗(yàn)萃取：讓好方法得以無(wú)限復(fù)制　050 2.3　資源支持：保證人才擁有資源　053 2.3.1　平等激勵(lì)：劃清楚團(tuán)隊(duì)權(quán)責(zé)利　054 2.3.2　學(xué)習(xí)激勵(lì)：輔助資源保障成長(zhǎng)　057 2.3.3　預(yù)算編制：充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)資源　060 03物質(zhì)激勵(lì)：讓金錢(qián)發(fā)揮最大效果　063 3.1　作用預(yù)期：物質(zhì)激勵(lì)的正確認(rèn)識(shí)和 使用　065 3.1.1　要素劃分：物質(zhì)激勵(lì)不是簡(jiǎn)單的多給錢(qián)　066 3.1.2　高低有序：通過(guò)崗位價(jià)值設(shè)計(jì)物質(zhì)激勵(lì)　069 3.1.3　預(yù)期收益：用未來(lái)價(jià)值創(chuàng)造當(dāng)下的激勵(lì)　072 3.2　固定激勵(lì)：用物質(zhì)激勵(lì)創(chuàng)造安全感　075 3.2.1　基本保障：實(shí)現(xiàn)兜底的基本工資設(shè)計(jì)　076 3.2.2　輔助補(bǔ)充：提供補(bǔ)償?shù)膷徫唤蛸N設(shè)計(jì)　079 3.2.3　美好體驗(yàn)：有激勵(lì)性的福利如何設(shè)計(jì)　082 3.3　業(yè)績(jī)倍增：銷(xiāo)售人員物質(zhì)激勵(lì)設(shè)計(jì)　085 3.3.1　開(kāi)發(fā)客戶：首單大力度提成策略　086 3.3.2　開(kāi)拓市場(chǎng)：指數(shù)階梯型提成策略　089 3.3.3　潛能激發(fā)：團(tuán)隊(duì)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)提成策略　092 3.4　核心保留：用長(zhǎng)期物質(zhì)激勵(lì)留住 人才　095 3.4.1　股權(quán)實(shí)施：股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)　096 3.4.2　股權(quán)架構(gòu)：股權(quán)激勵(lì)比例設(shè)計(jì)　099 3.4.3　長(zhǎng)效激勵(lì)：合伙人制度模式設(shè)計(jì)　102 04精神激勵(lì)：低成本、高效率的激勵(lì)　105 4.1　情感激勵(lì)：建立與員工的情感連接　107 4.1.1　尊重激勵(lì)：開(kāi)通員工的情感賬戶　108 4.1.2　關(guān)愛(ài)激勵(lì)：向情感賬戶不斷存款　111 4.1.3　信任激勵(lì)：讓情感賬戶長(zhǎng)久有效　114 4.2　氛圍激勵(lì)：讓員工感受團(tuán)隊(duì)的溫暖　117 4.2.1　安全激勵(lì)：為員工心靈遮風(fēng)擋雨　118 4.2.2　平等激勵(lì)：用氛圍創(chuàng)造激勵(lì)基礎(chǔ)　121 4.2.3　快樂(lè)激勵(lì)：心情愉悅帶來(lái)行動(dòng)力　124 4.3　情境激勵(lì)：視情況給員工相應(yīng)激勵(lì)　127 4.3.1　引導(dǎo)激勵(lì)：不斷達(dá)成更高績(jī)效　128 4.3.2　參與激勵(lì)：提升員工行動(dòng)意愿　131 4.3.3　授權(quán)激勵(lì)：促使員工做得更好　134 05正負(fù)激勵(lì)：“胡蘿卜+　大棒”的正確用法　137 5.1　規(guī)則系統(tǒng)：構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的規(guī)矩　139 5.1.1　規(guī)則編制：滿足團(tuán)隊(duì)的需要　140 5.1.2　通過(guò)程序：合法、民主的實(shí)施　143 5.1.3　有效公示：保障員工知情權(quán)　146 5.2　正面反饋：即時(shí)高效地踩油門(mén)　149 5.2.1　即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：正面激勵(lì)不能延期　150 5.2.2　發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)：不斷擴(kuò)大員工優(yōu)點(diǎn)　153 5.2.3　善用表?yè)P(yáng)：夸對(duì)位置才能有效　156 5.3　負(fù)面反饋：必要時(shí)嚴(yán)肅地踩剎車(chē)　159 5.3.1　挫折激勵(lì)：失敗是成功之母　160 5.3.2　善用批評(píng)：不一定要針對(duì)人　163 5.3.3熱爐法則：燙手才沒(méi)人敢碰　166 06目標(biāo)激勵(lì)：成就員工和團(tuán)隊(duì)　169 6.1　目標(biāo)意識(shí)：目標(biāo)激勵(lì)的基礎(chǔ)　171 6.1.1　意識(shí)培養(yǎng)：讓員工重視目標(biāo)　172 6.1.2　目標(biāo)設(shè)計(jì)：建立有效的目標(biāo)　175 6.1.3　目標(biāo)管理：不斷達(dá)成新目標(biāo)　178 6.2　目標(biāo)討論：與員工一起設(shè)定目標(biāo)　181 6.2.1　目標(biāo)側(cè)重：不同層級(jí)目標(biāo)設(shè)置　182 6.2.2　目標(biāo)評(píng)判：目標(biāo)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法　185 6.2.3　目標(biāo)拆分：將目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)　188 6.3　目標(biāo)達(dá)成：幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)　191 6.3.1　避免放棄：與員工一起面對(duì)困難　192 6.3.2　行動(dòng)方案：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑設(shè)計(jì)　195 6.3.3　員工輔導(dǎo)：讓實(shí)現(xiàn)目標(biāo)變得簡(jiǎn)單　198 07自我激勵(lì)：由內(nèi)向外的激勵(lì)　201 7.1　自驅(qū)動(dòng)力：激發(fā)員工的自驅(qū)力　203 7.1.1　興趣激勵(lì)：創(chuàng)造極大的驅(qū)動(dòng)效果　204 7.1.2　發(fā)展激勵(lì)：讓員工的努力有奔頭　207 7.1.3　規(guī)劃激勵(lì)：成就員工也成就團(tuán)隊(duì)　210 7.2　巧用競(jìng)爭(zhēng)：激活團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)　213 7.2.1　比較激勵(lì)：補(bǔ)足自己的缺點(diǎn)　214 7.2.2　壓力激勵(lì)：有壓力才有動(dòng)力　217 7.2.3　危機(jī)激勵(lì)：與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)退　220 7.3　善用榮譽(yù)：精神資產(chǎn)創(chuàng)造員工驅(qū)動(dòng)　223 7.3.1　榜樣激勵(lì)：引領(lǐng)行動(dòng)督促成長(zhǎng)　224 7.3.2　榮譽(yù)激勵(lì)：無(wú)中生有創(chuàng)造激勵(lì)　227 7.3.3　共享激勵(lì)：分享榮譽(yù)擴(kuò)散激勵(lì)　230