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信息科技風(fēng)險管理 讀者對象:金融機(jī)構(gòu)高層管理人員; 金融機(jī)構(gòu)首席信息官;金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門、信息科技部門工作人員;金融機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)商等。
本書從合規(guī)管理和技術(shù)防控2個維度分析和講解信息科技風(fēng)險管理的監(jiān)管規(guī)則、合規(guī)要求、技術(shù)方案和實(shí)施方法等。
(1)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)著作:內(nèi)容系統(tǒng)全面,理論實(shí)踐兼顧,既有監(jiān)管要求深度剖析,又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)總結(jié),平安、招商、廣發(fā)、九江等銀行專家和高管力薦。
(2)作者背景資深:5位作者均在銀行業(yè)有近20年的工作經(jīng)驗(yàn),都來自管理崗和核心技術(shù)崗,匯聚了作者們在大型商業(yè)銀行、股份制銀行、城商行的寶貴經(jīng)驗(yàn)。 (3)理論實(shí)踐兼顧:從合規(guī)管理和技術(shù)防控2個維度,全面講解信息科技風(fēng)險管理8個領(lǐng)域的方法論和實(shí)施方案,指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)從容駕馭科技風(fēng)險,讓合規(guī)創(chuàng)造價值。
【為什么要寫這本書】
【讀者對象】
【本書特色】
【如何閱讀本書】 李燕 現(xiàn)任某銀行科技部總經(jīng)理室成員,具有18年商業(yè)銀行總行科技工作經(jīng)驗(yàn),在金融科技管理、系統(tǒng)開發(fā)、測試、科技風(fēng)險和信息安全等方面均有豐富經(jīng)驗(yàn)。2019年與人合著《企業(yè)安全建設(shè)指南:金融行業(yè)安全架構(gòu)與技術(shù)實(shí)踐》,2021年作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員和主要執(zhí)筆人編著《智慧監(jiān)管探索與實(shí)踐》,在 《中國金融電腦》 《中國信息安全》《金融科技時代》等雜志發(fā)表多篇論文。
某銀行信息科技部副總,具有22年商業(yè)銀行總行信息科技從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾擔(dān)任某大型商業(yè)銀行軟件開發(fā)中心應(yīng)用支持部總經(jīng)理和海外支持部總經(jīng)理職務(wù),多次主要參與和主持銀行信息系統(tǒng)大型項(xiàng)目和工程的研發(fā)與實(shí)施工作,包括會計科目體系改革、銀行核心系統(tǒng)的更替升級、兩地三中心工程的實(shí)施等。在金融信息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計、開發(fā)、運(yùn)維以及業(yè)務(wù)連續(xù)性建設(shè)方面均有豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解。
項(xiàng)目管理師、經(jīng)濟(jì)師。具有18年商業(yè)銀行總行信息科技工作經(jīng)驗(yàn),主持過全國性股份制銀行的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)工作,具有大型復(fù)雜項(xiàng)目的管理能力和專業(yè)技術(shù)能力。曾參與中小銀行從籌備到快速發(fā)展的信息科技?xì)v程,對銀行業(yè)務(wù)有廣泛的了解。在銀行金融產(chǎn)品開發(fā)測試、風(fēng)險管理及運(yùn)營維護(hù)方面有深入的實(shí)踐和理解。 秦志華 某商業(yè)銀行總行信息科技部運(yùn)維團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,具有20年運(yùn)維工作經(jīng)歷,主持過商業(yè)銀行總行數(shù)據(jù)中心機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)等方面的籌建與運(yùn)維管理工作,具用豐富的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn),在兩地三中心建設(shè)與業(yè)務(wù)連續(xù)性管理方面有深入實(shí)踐與理解。 賴勝樞 先后在500強(qiáng)外企中國研發(fā)中心、商業(yè)銀行總行信息技術(shù)部門工作,在軟件開發(fā)、運(yùn)維支持、質(zhì)量管理方面具有深入的理解,特別是在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域深耕多年,對網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)架構(gòu)、規(guī)劃、流程以及技術(shù)體系有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 第一部分 合規(guī)管理 第1章 新時代金融機(jī)構(gòu)信息科技 風(fēng)險概述2 1.1 新時代金融機(jī)構(gòu)信息科技風(fēng)險態(tài)勢2 1.1.1 金融機(jī)構(gòu)信息科技風(fēng)險的概念3 1.1.2 金融機(jī)構(gòu)信息科技風(fēng)險監(jiān)管 發(fā)展歷程4 1.1.3 國際金融機(jī)構(gòu)信息科技風(fēng)險 管理現(xiàn)狀與趨勢6 1.1.4 國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)信息科技風(fēng)險 管理現(xiàn)狀與特點(diǎn)8 1.2 金融機(jī)構(gòu)信息科技風(fēng)險管理整體 架構(gòu)9 1.2.1 八大領(lǐng)域的監(jiān)管合規(guī)9 1.2.2 監(jiān)管合規(guī)的技術(shù)輔助13 1.3 本章小結(jié)15 第2章 信息科技治理16 2.1 董事會履職16 2.1.1 董事會的職責(zé)16 2.1.2 董事會信息科技管理相關(guān) 職責(zé)18 2.2 高管層履職19 2.2.1 監(jiān)管對高級管理層的要求19 2.2.2 高級管理層的職責(zé)20 2.2.3 信息科技管理委員會和首席 信息官21 2.3 組織架構(gòu)設(shè)計21 2.3.1 信息科技風(fēng)險防范的三道防線 機(jī)制21 2.3.2 三道防線協(xié)同機(jī)制22 2.3.3 其他業(yè)務(wù)部門23 2.4 信息科技戰(zhàn)略規(guī)劃23 2.4.1 信息科技規(guī)劃方案的制定24 2.4.2 信息科技規(guī)劃的實(shí)施方案26 2.4.3 信息科技架構(gòu)的開發(fā)與管理27 2.4.4 信息科技架構(gòu)的具體設(shè)計30 2.5 科技預(yù)算控制32 2.5.1 科技預(yù)算的組成及編制方法32 2.5.2 預(yù)算執(zhí)行及效益分析評價34 2.5.3 科技預(yù)算閉環(huán)管理機(jī)制36 2.6 本章小結(jié)37 第3章 信息科技風(fēng)險管理38 3.1 風(fēng)險管理體系38 3.1.1 工作職責(zé)38 3.1.2 組織架構(gòu)和匯報路線39 3.1.3 科技風(fēng)險與全面風(fēng)險的關(guān)系39 3.2 工作機(jī)制39 3.2.1 風(fēng)險管理策略和制度40 3.2.2 風(fēng)險評估領(lǐng)域和方法論41 3.2.3 常見風(fēng)險評估項(xiàng)目42 3.2.4 風(fēng)險監(jiān)測44 3.2.5 突擊檢查46 3.2.6 日常突發(fā)事件管理46 3.2.7 非現(xiàn)場監(jiān)管報表報送48 3.2.8 整改追蹤和效果回顧48 3.3 本章小結(jié)49 第4章 信息科技審計管理50 4.1 審計管理體系50 4.1.1 工作職責(zé)50 4.1.2 組織架構(gòu)和匯報路線51 4.2 工作機(jī)制51 4.2.1 審計制度51 4.2.2 內(nèi)外審計領(lǐng)域和方法論51 4.2.3 常見的審計方法和審計項(xiàng)目52 4.2.4 整改追蹤和效果回顧54 4.3 本章小結(jié)54 第5章 信息安全管理55 5.1 信息安全管理體系55 5.1.1 組織架構(gòu)55 5.1.2 制度體系57 5.1.3 ISO27001信息安全管理體系59 5.2 信息安全事件管理61 5.2.1 信息安全事件分類61 5.2.2 信息安全事件管理組織架構(gòu)62 5.2.3 信息安全事件識別62 5.2.4 信息安全事件報告63 5.2.5 信息安全事件處置63 5.2.6 信息安全事件復(fù)盤63 5.3 信息安全意識管理64 5.3.1 信息安全意識培訓(xùn)體系設(shè)計64 5.3.2 信息安全意識培訓(xùn)實(shí)施64 5.4 本章小結(jié)66 第6章 開發(fā)與測試風(fēng)險管理67 6.1 開發(fā)風(fēng)險管理體系67 6.1.1 開發(fā)風(fēng)險管理體系框架67 6.1.2 組織架構(gòu)69 6.2 項(xiàng)目周期中的開發(fā)風(fēng)險管理70 6.2.1 啟動階段風(fēng)險管理71 6.2.2 需求分析階段風(fēng)險管理72 6.2.3 系統(tǒng)設(shè)計階段風(fēng)險管理73 6.2.4 編程階段風(fēng)險管理73 6.2.5 測試階段風(fēng)險管理74 6.2.6 投產(chǎn)階段風(fēng)險管理74 6.3 開發(fā)質(zhì)量保障74 6.3.1 軟件能力成熟度集成模型75 6.3.2 單項(xiàng)目管理與項(xiàng)目群管理76 6.3.3 應(yīng)用成熟度管理80 6.4 測試管理85 6.4.1 測試成熟度模型集成85 6.4.2 測試管理組織架構(gòu)86 6.4.3 測試管理體系88 6.5 業(yè)務(wù)部門參與風(fēng)險管理89 6.5.1 需求階段89 6.5.2 測試階段90 6.5.3 驗(yàn)收結(jié)算90 6.5.4 項(xiàng)目后評價階段90 6.6 本章小結(jié)91 第7章 運(yùn)維管理92 7.1 運(yùn)維管理體系92 7.1.1 運(yùn)維服務(wù)體系92 7.1.2 運(yùn)維組織架構(gòu)95 7.1.3 運(yùn)維流程管理97 7.2 日常運(yùn)維管理100 7.2.1 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維100 7.2.2 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維101 7.2.3 服務(wù)器和存儲運(yùn)維102 7.2.4 基礎(chǔ)軟件運(yùn)維102 7.2.5 應(yīng)用運(yùn)維103 7.3 運(yùn)維指標(biāo)體系104 7.3.1 指標(biāo)體系設(shè)計原則104 7.3.2 指標(biāo)體系設(shè)計結(jié)果105 7.3.3 指標(biāo)體系監(jiān)測和運(yùn)行機(jī)制108 7.4 本章小結(jié)110 第8章 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理111 8.1 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系111 8.1.1 業(yè)務(wù)連續(xù)性整體框架111 8.1.2 組織架構(gòu)112 8.2 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與執(zhí)行113 8.2.1 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理113 8.2.2 應(yīng)急處置115 8.2.3 災(zāi)難恢復(fù)116 8.3 業(yè)務(wù)連續(xù)性演練與管理評估116 8.3.1 業(yè)務(wù)連續(xù)性演練117 8.3.2 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理評估117 8.4 本章小結(jié)118 第9章 外包管理119 9.1 外包管理體系119 9.1.1 外包戰(zhàn)略119 9.1.2 外包管理組織架構(gòu)121 9.1.3 外包管理制度體系122 9.2 外包商管理機(jī)制123 9.2.1 外包商準(zhǔn)入123 9.2.2 外包商退出124 9.2.3 外包商持續(xù)監(jiān)測和風(fēng)險評估124 9.3 日常外包管理125 9.3.1 外包人員日常管理機(jī)制126 9.3.2 外包人員信息安全管理126 9.3.3 外包人員考評管理127 9.4 降低外包依賴度128 9.4.1 外包依賴風(fēng)險分析128 9.4.2 降低外包依賴的措施129 9.4.3 效果衡量130 9.5 本章小結(jié)130 第二部分 技術(shù)防控 第10章 信息科技治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型132 10.1 全生命周期工具化、線上化132 10.1.1 信息科技管理工具的整體 架構(gòu)133 10.1.2 信息科技管理工具的協(xié)同 關(guān)系135 10.2 項(xiàng)目管理工具138 10.2.1 業(yè)務(wù)架構(gòu)139 10.2.2 技術(shù)架構(gòu)141 10.2.3 功能實(shí)現(xiàn)143 10.2.4 預(yù)期效果144 10.3 架構(gòu)管理工具145 10.3.1 業(yè)務(wù)架構(gòu)145 10.3.2 技術(shù)架構(gòu)148 10.3.3 功能實(shí)現(xiàn)149 10.3.4 預(yù)期效果151 10.4 本章小結(jié)152 第11章 風(fēng)險管理技術(shù)化153 11.1 日常監(jiān)測工具化153 11.1.1 信息科技風(fēng)險監(jiān)測體系及 監(jiān)測系統(tǒng)153 11.1.2 信息科技關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)的 自動化監(jiān)測155 11.2 監(jiān)管數(shù)據(jù)報送自動化156 11.2.1 源數(shù)據(jù)質(zhì)量治理157 11.2.2 監(jiān)管數(shù)據(jù)自動采集161 11.2.3 監(jiān)管數(shù)據(jù)自動校驗(yàn)163 11.2.4 監(jiān)管數(shù)據(jù)自動報送164 11.3 本章小結(jié)165 第12章 審計管理166 12.1 現(xiàn)場審計系統(tǒng)166 12.1.1 業(yè)務(wù)架構(gòu)167 12.1.2 技術(shù)架構(gòu)168 12.1.3 功能實(shí)現(xiàn)170 12.1.4 預(yù)期效果171 12.2 非現(xiàn)場審計系統(tǒng)172 12.2.1 業(yè)務(wù)架構(gòu)172 12.2.2 技術(shù)架構(gòu)173 12.2.3 功能實(shí)現(xiàn)174 12.2.4 預(yù)期效果175 12.3 信息系統(tǒng)審計工具175 12.4 審計系統(tǒng)中金融科技的應(yīng)用177 12.4.1 金融科技背景下內(nèi)部審計 面臨的挑戰(zhàn)177 12.4.2 大數(shù)據(jù)智慧審計系統(tǒng)的技術(shù) 應(yīng)用架構(gòu)177 12.4.3 金融科技在審計系統(tǒng)中的 應(yīng)用179 12.4.4 預(yù)期效果180 12.5 本章小結(jié)181 第13章 安全技術(shù)架構(gòu)182 13.1 安全技術(shù)架構(gòu)的組成182 13.1.1 機(jī)房安全182 13.1.2 網(wǎng)絡(luò)安全184 13.1.3 系統(tǒng)安全189 13.1.4 應(yīng)用安全192 13.1.5 終端安全194 13.1.6 數(shù)據(jù)安全196 13.2 安全評估和安全態(tài)勢感知198 13.2.1 滲透測試198 13.2.2 網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢感知技術(shù)架構(gòu)201 13.2.3 安全態(tài)勢感知實(shí)施效果205 13.3 安全運(yùn)營206 13.3.1 組織架構(gòu)206 13.3.2 安全運(yùn)營體系207 13.3.3 安全運(yùn)營實(shí)施效果的評價和 持續(xù)改進(jìn)210 13.4 本章小結(jié)211 第14章 開發(fā)與測試管理212 14.1 開發(fā)管理工具的體系建設(shè)212 14.1.1 數(shù)據(jù)管理—數(shù)據(jù)管控平臺214 14.1.2 接口管理—服務(wù)治理217 14.1.3 配置管理—持續(xù)集成與 持續(xù)發(fā)布219 14.2 測試管理工具的體系建設(shè)222 14.2.1 測試技術(shù)體系222 14.2.2 測試管理平臺223 14.2.3 自動化測試225 14.2.4 性能測試229 14.3 賬務(wù)差錯風(fēng)險規(guī)避與解決231 14.3.1 產(chǎn)生賬務(wù)差錯風(fēng)險的兩大 原因232 14.3.2 賬務(wù)差錯風(fēng)險的規(guī)避手段233 14.3.3 賬務(wù)自動軋賬的設(shè)計233 14.4 聯(lián)機(jī)批量沖突風(fēng)險的應(yīng)對方案238 14.4.1 聯(lián)機(jī)批量沖突風(fēng)險的分析 歸類238 14.4.2 數(shù)據(jù)處理沖突風(fēng)險的解決 方案239 14.4.3 資源使用沖突風(fēng)險的解決 方案241 14.4.4 聯(lián)機(jī)批量沖突的案例分析243 14.5 系統(tǒng)更替式升級風(fēng)險應(yīng)對方案244 14.5.1 應(yīng)用系統(tǒng)功能更替的風(fēng)險244 14.5.2 應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移的風(fēng)險247 14.5.3 應(yīng)用系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的耦合 風(fēng)險249 14.6 本章小結(jié)250 第15章 數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理251 15.1 信息科技運(yùn)維技術(shù)體系251 15.1.1 運(yùn)維一體化體系架構(gòu)252 15.1.2 配置管理數(shù)據(jù)庫254 15.1.3 監(jiān)控一體化管理257 15.1.4 操作一體化管理259 15.1.5 IT服務(wù)管理261 15.2 運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)化、自動化和智能化263 15.2.1 運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)264 15.2.2 運(yùn)維自動化建設(shè)266 15.2.3 運(yùn)維智能化建設(shè)268 15.3 本章小結(jié)272 第16章 金融機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)273 16.1 金融機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施基本組成273 16.2 金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)中心機(jī)房的建設(shè)275 16.2.1 數(shù)據(jù)中心機(jī)房規(guī)劃設(shè)計的 問題與方法275 16.2.2 數(shù)據(jù)中心機(jī)房關(guān)鍵模塊的 建設(shè)280 16.3 兩地三中心的建設(shè)與運(yùn)維288 16.3.1 主數(shù)據(jù)中心288 16.3.2 災(zāi)難備份中心303 16.4 本章小結(jié)311 第17章 外包管理平臺312 17.1 外包管理系統(tǒng)312 17.1.1 業(yè)務(wù)架構(gòu)312 17.1.2 技術(shù)架構(gòu)313 17.1.3 功能實(shí)現(xiàn)313 17.1.4 預(yù)期效果315 17.2 外包信息共享平臺315 17.2.1 業(yè)務(wù)架構(gòu)316 17.2.2 技術(shù)架構(gòu)316 17.2.3 功能實(shí)現(xiàn)317 17.2.4 預(yù)期效果319 17.3 本章小結(jié)320 第18章 金融科技相關(guān)技術(shù)與 風(fēng)險管理321 18.1 金融科技相關(guān)技術(shù)在風(fēng)險管理 中的應(yīng)用321 18.1.1 人工智能和大數(shù)據(jù)321 18.1.2 區(qū)塊鏈324 18.1.3 云計算與邊緣計算324 18.1.4 5G和物聯(lián)網(wǎng)325 18.2 新技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險防范326 18.2.1 人工智能和大數(shù)據(jù)326 18.2.2 區(qū)塊鏈328 18.2.3 云計算330 18.2.4 邊緣計算331 18.2.5 5G和物聯(lián)網(wǎng)332 18.3 本章小結(jié)334 第19章 業(yè)務(wù)風(fēng)險技術(shù)防范335 19.1 金融業(yè)務(wù)風(fēng)險分析335 19.1.1 金融業(yè)務(wù)風(fēng)險的含義335 19.1.2 金融業(yè)務(wù)風(fēng)險的種類336 19.1.3 金融業(yè)務(wù)風(fēng)險管理發(fā)展歷程337 19.2 業(yè)務(wù)風(fēng)險技術(shù)的防范措施338 19.2.1 建設(shè)智能風(fēng)控體系的步驟338 19.2.2 智能風(fēng)控技術(shù)框架340 19.2.3 智能風(fēng)控的應(yīng)用場景341 19.3 本章小結(jié)342 第20章 信息技術(shù)自主可控343 20.1 信息技術(shù)自主可控現(xiàn)狀343 20.2 信息技術(shù)自主可控面臨的問題345 20.3 信息技術(shù)自主可控的推進(jìn)策略346 20.3.1 總體原則347 20.3.2 整體規(guī)劃347 20.4 信息技術(shù)自主可控的應(yīng)用與 預(yù)期效果348 20.5 信息技術(shù)自主可控的挑戰(zhàn)349 20.6 本章小結(jié)349 第21章 總結(jié)及展望350 21.1 總結(jié)和啟示350 21.2 未來展望352 21.3 本章小結(jié)355
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