不止于賦能:企業(yè)人才發(fā)展中心創(chuàng)建指南
定 價:68 元
- 作者:李振印
- 出版時間:2023/5/1
- ISBN:9787111722632
- 出 版 社:機械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F272.92-62
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開本:16開
本書論述了企業(yè)人才發(fā)展中心的戰(zhàn)略性地位,創(chuàng)造性地提出了創(chuàng)建企業(yè)人才發(fā)展中心的“4-12”模型,并就企業(yè)人才發(fā)展中心的使命、愿景、價值理念如何設計確立,基本功能、主要職責、用戶對象如何梳理界定,產(chǎn)品與資源體系(項目、課程、師資)如何規(guī)劃建設,以及企業(yè)人才發(fā)展中心管理模式如何選擇、內(nèi)部組織架構(gòu)如何設計、數(shù)字化學習管理系統(tǒng)如何建設等問題展開論述。本書結(jié)構(gòu)嚴謹,內(nèi)容翔實,極具實用指導價值。
本書適合企業(yè)高管、人力資源管理人員、高校經(jīng)管專業(yè)師生閱讀。
| 前言 |
以摩托羅拉大學1993年設立中國區(qū)分校為標志,“企業(yè)大學”開始正式出現(xiàn)在中國境內(nèi)。1998—1999年,海信學院、海爾大學先后成立,此后,中國本土的“企業(yè)大學”如雨后春筍般涌現(xiàn)。近30年來,“企業(yè)大學”在中國經(jīng)歷了一個由舶來概念到本土實踐再到成為一種現(xiàn)象的發(fā)展過程。
在企業(yè)大學建設風起云涌、如火如荼的同時,一些問題也隨之產(chǎn)生并日漸突出。2021年5月,等八部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規(guī)范“大學”“學院”名稱登記使用的意見》(簡稱《意見》)!兑庖姟分赋,近年來,一些企業(yè)內(nèi)設培訓機構(gòu)、社會組織,未經(jīng)批準冒用“大學”“學院”名稱,并對外開展宣傳、招生等活動,造成社會公眾誤解,擾亂了教育秩序,產(chǎn)生了不良影響。為全面清理整頓“大學”“學院”名稱使用亂象,規(guī)范名稱登記使用行為,牢牢堅守社會主義辦學方向,《意見》規(guī)定,對企業(yè)設立的、無須審批登記的內(nèi)設培訓機構(gòu),有關(guān)部門要指導和督促其規(guī)范名稱使用行為,不得使用“大學”“學院”字樣的名稱及簡稱開展任何形式的宣傳等活動。
面對“更名”的要求,尋找一個什么樣的詞匯來代替“企業(yè)大學”呢?《意見》出臺以來,大家為更名頗費周章,想出的稱謂也是五花八門,似乎還沒有為它找到一個清晰、準確且被廣泛認同的新名稱。但是,無論企業(yè)實踐,還是理論研討,都需要有一個名詞來指代這種事物、現(xiàn)象或活動。按照《意見》的要求,接下來,我將在本書中討論“企業(yè)大學”的“前世”與“今生”,且以“企業(yè)人才發(fā)展中心”來代指和接續(xù)原來的“企業(yè)大學”(個別情況除外,如已公開出版的著作書名就不便更改)。不得不承認,無論是“企業(yè)人才發(fā)展中心”還是其他目前可以想到的稱謂,似乎都沒有“企業(yè)大學”那么形象、通俗、簡練、直抵人心—不知道這是不是因為受了“先入為主”思維的束縛。
作為企業(yè)學習發(fā)展和人才培養(yǎng)的一種新的形態(tài),人才發(fā)展中心被普遍視為助推企業(yè)發(fā)展的重要引擎,其戰(zhàn)略作用日益凸顯。進入21世紀后,特別是近十余年來,一批批企業(yè)人才發(fā)展中心掛牌成立,許多具有一定規(guī)模的企業(yè)已建立自己的人才發(fā)展中心。
實踐的深入與豐富必然會激發(fā)理論研究的興趣,F(xiàn)今國內(nèi)高校學者、企業(yè)人才發(fā)展中心的實踐者和咨詢服務機構(gòu)的專家,聚焦中國企業(yè)人才發(fā)展中心,著書立說。這些論文著作各有不同的角度、思路及觀點,我們從中不僅能找到共識,也能看到分歧,還能夠發(fā)現(xiàn)由于作者背景不同,成果不僅風格迥異,關(guān)注點也不盡一致。
國外專著的引進與翻譯對國內(nèi)企業(yè)人才發(fā)展中心的研究發(fā)揮著引領、輔導和借鑒的重要作用。比如,珍妮·C.梅斯特的《企業(yè)大學:為企業(yè)培養(yǎng)世界一流員工》(徐健、朱敬譯)和馬克·艾倫的《企業(yè)大學手冊:設計、管理并推動成功的學習項目》(饒曉蕓譯)就被國內(nèi)研究者頻繁引用,有一定的借鑒價值。
國內(nèi)企業(yè)人才發(fā)展中心的建設實踐正處于發(fā)展、探索、突破、創(chuàng)新和進一步深化的重要階段,這在客觀上也決定了有關(guān)企業(yè)人才發(fā)展中心的理論研究層次?v觀已有的文獻和論著,無論是國內(nèi)作者(機構(gòu))的論述,還是國外作者的著作,都或多或少存在一些不足。它們更多表現(xiàn)為各類實踐案例的匯編,缺少理論建構(gòu)和體系化闡釋,難以為國內(nèi)本土建設企業(yè)人才發(fā)展中心提供系統(tǒng)的解決方案。
理論研究和具體實踐需要通過“人”獲得連接、得以融合。目前我們關(guān)于企業(yè)人才發(fā)展中心的高質(zhì)量研究成果總體上并不豐富,系統(tǒng)化的理論體系也沒有真正建立。究其原因,主要分為兩個方面。其一,一線的實踐者們雖對企業(yè)人才發(fā)展中心的研究和討論普遍熱情高漲,但他們大多忙于事務工作,疏于理論構(gòu)建,難以將實踐經(jīng)驗總結(jié)為理論。其二,多數(shù)高校學者與咨詢機構(gòu)的專家,對于企業(yè)人才發(fā)展中心相關(guān)知識的掌握不夠全面、理解不夠貼切,缺乏實踐經(jīng)驗。
理論研究和創(chuàng)新需要有豐富的實踐土壤。中國已經(jīng)是世界第二大經(jīng)濟體,并正在走向更加偉大的復興。經(jīng)濟的長期持續(xù)發(fā)展不僅孕育、推動著企業(yè)的繁榮生長,也為企業(yè)人才發(fā)展中心的實踐創(chuàng)造了無比廣闊的空間,企業(yè)人才發(fā)展中心的理論研究必將隨著中國經(jīng)濟的繁榮和中國企業(yè)的騰飛而不斷發(fā)展、完善?梢詳嘌,中國智慧必將為世界新經(jīng)濟理論的創(chuàng)建做出重大貢獻,中國企業(yè)的人才發(fā)展中心也一定能夠成長為世界的標桿,中國也將隨之成為世界企業(yè)人才發(fā)展中心研究的高地。
為回應如何規(guī)劃建設好企業(yè)人才發(fā)展中心的現(xiàn)實而急切的認知需求,本書基于我參與企業(yè)人才發(fā)展中心規(guī)劃建設的親身實踐,在長期對標研究和經(jīng)驗總結(jié)的基礎上,圍繞如何認識企業(yè)人才發(fā)展中心的價值和作用,如何規(guī)劃和建設企業(yè)人才發(fā)展中心,以及企業(yè)大學為適應新的要求如何變革發(fā)展等核心問題,選取企業(yè)人才發(fā)展中心從規(guī)劃到建設的一系列關(guān)鍵問題和典型場景進行了系統(tǒng)性論述,對企業(yè)人才發(fā)展中心的規(guī)劃、創(chuàng)建給出了相對完整且具有理論邏輯和可操作性的解決方案。
本書以“不止于賦能”為主書名,意在表明,人才發(fā)展中心發(fā)展至今天,已不只是承擔為企業(yè)組織和員工“賦能”這類功能了,作為一個戰(zhàn)略性部門,人才發(fā)展中心還應在此基礎上,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的需要,深度融入企業(yè)業(yè)務,積極拓展業(yè)務邊界,不斷創(chuàng)新,努力成為創(chuàng)造
李振印
博士、國際高級人力資源管理師(IPMA),GHR咨詢合伙人。
曾任職于寶鋼集團、中國太保集團、美的集團等世界500強企業(yè)總部。扎根企業(yè)組織學習與人才發(fā)展管理實踐十余年,長期負責企業(yè)人才發(fā)展中心教研管理工作,主持一系列企業(yè)人才發(fā)展中心(企業(yè)大學)組織變革項目和國有企業(yè)集團黨;I建項目,擅長開發(fā)和建立企業(yè)組織學習和人才開發(fā)體系,具有規(guī)劃、設計、籌建企業(yè)人才發(fā)展中心(企業(yè)大學)和全面運營企業(yè)人才發(fā)展中心的實戰(zhàn)經(jīng)驗。所服務的機構(gòu)曾獲得“中國企業(yè)大學”稱號,主持的項目曾獲得中國保險業(yè)“教育培訓實踐案例”一等獎、中國企業(yè)人才發(fā)展菁英獎學習項目等榮譽。已為近100家國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)提供人才發(fā)展體系構(gòu)建與優(yōu)化、人才發(fā)展中心規(guī)劃與建設以及人才發(fā)展中心運營與賦能等相關(guān)咨詢與培訓服務,并帶領團隊成功開發(fā)系列自有版權(quán)的培訓課程和學習項目。
| 目 錄 |
推薦序一
推薦序二
前 言
章 企業(yè)人才發(fā)展中心:并非新瓶裝舊酒 1
節(jié) 企業(yè)人才發(fā)展中心的本質(zhì)與定義 1
第二節(jié) 企業(yè)人才發(fā)展中心為什么興起 7
一、企業(yè)的需求是人才發(fā)展中心建立和發(fā)展的根本原動力 8
二、知識經(jīng)濟和學習型組織建設為企業(yè)人才發(fā)展中心的發(fā)展
創(chuàng)造有利條件 9
三、員工為實現(xiàn)與企業(yè)共同成長需要人才發(fā)展中心提供學習服務 10
四、人才發(fā)展中心是滿足企業(yè)組織學習發(fā)展要求的高級形態(tài) 11
第三節(jié) 企業(yè)人才發(fā)展中心不是傳統(tǒng)的培訓中心 14
一、本質(zhì)上的區(qū)別:現(xiàn)代與傳統(tǒng) 16
二、地位上的區(qū)別:戰(zhàn)略性與事務型 17
三、理念上的區(qū)別:共享服務與行政管理 18
四、功能上的區(qū)別:立體化與單一化 19
五、能力上的區(qū)別:解決問題與傳授知識 20
第二章 成功的關(guān)鍵:企業(yè)人才發(fā)展中心的定位 23
節(jié) 人才發(fā)展中心是企業(yè)的戰(zhàn)略性部門 23
一、戰(zhàn)略性部門的基本特征 23
二、人才發(fā)展中心為什么能夠成為戰(zhàn)略性部門 25
三、人才發(fā)展中心要建立戰(zhàn)略自信 30
第二節(jié) 人才發(fā)展中心在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的位置 31
一、人才發(fā)展中心與企業(yè)高層的關(guān)系 32
二、人才發(fā)展中心與人力資源部門的關(guān)系 35
三、人才發(fā)展中心與業(yè)務部門、員工的關(guān)系 38
第三節(jié) 成本中心還是利潤中心:人才發(fā)展中心的選擇 40
一、“人才發(fā)展中心是成本中心還是利潤中心”問題的實質(zhì)是什么 40
二、“人才發(fā)展中心是成本中心還是利潤中心”為什么難以回答 42
三、一種答案:人才發(fā)展中心是價值責任中心 45
第三章 筑基:企業(yè)人才發(fā)展中心創(chuàng)建的條件與步驟 49
節(jié) 創(chuàng)建人才發(fā)展中心的基礎條件 49
一、“天時”之需:人才發(fā)展中心是合乎時機的選擇 50
二、“地利”之基:人才發(fā)展中心是基于能力的選擇 52
三、“人和”之選:人才發(fā)展中心是人心所向的選擇 56
第二節(jié) 人才發(fā)展中心的創(chuàng)建邏輯與步驟 58
一、人才發(fā)展中心創(chuàng)建路線模型 58
二、創(chuàng)建人才發(fā)展中心的12個步驟 60
第四章 鑄魂:企業(yè)人才發(fā)展中心的使命愿景與價值理念 67
節(jié) 人才發(fā)展中心的使命愿景由企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定 67
一、確立使命與愿景的意義 69
二、如何確立人才發(fā)展中心的使命和愿景 72
三、確立人才發(fā)展中心使命與愿景的四個原則 76
第二節(jié) 人才發(fā)展中心價值理念的設計 79
一、人才發(fā)展中心的價值理念鉆石模型 79
二、如何設計人才發(fā)展中心的價值理念和原則 81
第五章 立身:企業(yè)人才發(fā)展中心的角色與功能 89
節(jié) 人才發(fā)展中心的基本功能 89
一、人才發(fā)展中心基本功能山峰模型 91
二、“育人”功能 93
三、“教書”功能 94
四、“共業(yè)”功能 96
五、“出新”功能 97
第二節(jié) 人才發(fā)展中心的主要職責 99
一、建立機制 100
二、搭建平臺 101
三、整合資源 102
四、戰(zhàn)略宣導 103
五、專業(yè)賦能 103
六、引領學習 104
七、組織研究 106
八、催化變革 107
第三節(jié) 人才發(fā)展中心的服務對象 108
一、服務對象:客戶和用戶 109
二、人才發(fā)展中心服務對象的三個層次 111
三、服務的去邊界化和服務職責的邊界 115
第六章 固本:企業(yè)人才發(fā)展中心的產(chǎn)品與資源 117
節(jié) 人才發(fā)展中心項目體系的規(guī)劃 117
一、從學習發(fā)展需求到學習發(fā)展項目的兩種路徑 118
二、學習發(fā)展項目體系的三種典型結(jié)構(gòu) 120
三、學習發(fā)展項目體系的構(gòu)建基礎 125
第二節(jié) 人才發(fā)展中心課程體系的規(guī)劃 129
一、規(guī)劃建設課程體系的基本邏輯 129
二、規(guī)劃建設課程體系的基本步驟 131
三、課程體系與學習地圖 135
第七章 建章:企業(yè)人才發(fā)展中心的流程與制度 139
節(jié) 人才發(fā)展中心管理模式的確立 139
一、人才發(fā)展中心的決策機構(gòu)和執(zhí)行主體 139
二、人才發(fā)展中心的四種業(yè)務管控模式 142
三、人才發(fā)展中心的業(yè)務如何協(xié)同 145
第二節(jié) 人才發(fā)展中心內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設計 151
一、人才發(fā)展中心組織結(jié)構(gòu)設計實施主要步驟 151
二、人才發(fā)展中心的三種典型結(jié)構(gòu)模式 153
三、人才發(fā)展中心組織結(jié)構(gòu)設計的影響因素和總體思路 160
第三節(jié) 人才發(fā)展中心學習管理系統(tǒng)的規(guī)劃建設 163
一、確定學習管理系統(tǒng)的建設方向和總體任務 163
二、員工學習平臺 166
三、學習業(yè)務管理平臺 167
四、數(shù)據(jù)分析平臺和集成平臺 173
五、學習管理系統(tǒng)的建設思路 174
第八章 成勢:企業(yè)人才發(fā)展中心建設項目的落地 177
節(jié) 人才發(fā)展中心的建設模式 177
一、人才發(fā)展中心的創(chuàng)建模式:獨立自主、部分委托、完全委托 178
二、人才發(fā)展中心的運營模式:獨立自主、部分委托、完全委托 181
三、人才發(fā)展中心建設模式分析 184
第二節(jié) 人才發(fā)展中心的實體基地建設 187
一、建設人才發(fā)展中心實體基地的效應 187
二、人才發(fā)展中心實體基地的建設內(nèi)容 191
三、建設人才發(fā)展中心實體基地需要考慮的幾個重要