目錄：

第一章緒論

第一節(jié)危機(jī)傳播邁入智媒時代在失控

與控制之間

第二節(jié)研究方法

第三節(jié)本書架構(gòu)與章節(jié)介紹

第二章危機(jī)修辭的起源與發(fā)展

第一節(jié)古典修辭思想及公共關(guān)系學(xué)科中的修辭取向

第二節(jié)危機(jī)傳播視域下的修辭取向

第三節(jié)危機(jī)修辭的概念和主要理論

第三章智媒發(fā)展及在危機(jī)傳播中的應(yīng)用

第一節(jié)人工智能發(fā)展溯源：從構(gòu)想到實踐

第二節(jié)當(dāng)前人工智能實踐熱點與問題

第三節(jié)智媒：人工智能與媒介的結(jié)合

第四節(jié)智媒環(huán)境下組織傳播特征

第五節(jié)智媒在企業(yè)危機(jī)傳播管理領(lǐng)域的應(yīng)用實踐第四章智媒環(huán)境下企業(yè)危機(jī)傳播特征

第一節(jié)多元語境邊界消融，智媒環(huán)境下危機(jī)情境

認(rèn)定愈加復(fù)雜

第二節(jié)智媒環(huán)境下企業(yè)危機(jī)傳播由渠道走向

內(nèi)容，危機(jī)修辭凸顯價值

第三節(jié)智媒環(huán)境下企業(yè)危機(jī)傳播工具智能化與

思維戰(zhàn)略化

第五章智媒環(huán)境下企業(yè)危機(jī)情境認(rèn)定與修辭

策略選擇

第一節(jié)智媒環(huán)境下企業(yè)危機(jī)情境認(rèn)定

第二節(jié)智媒環(huán)境下企業(yè)危機(jī)修辭內(nèi)容策略選擇

第三節(jié)智媒環(huán)境下企業(yè)危機(jī)修辭分發(fā)策略選擇

第六章智媒環(huán)境下企業(yè)危機(jī)修辭效果評估

第一節(jié)從傳統(tǒng)媒體、新媒體到智媒：不同媒體

環(huán)境下企業(yè)危機(jī)修辭效果評估演變

第二節(jié)智媒環(huán)境下企業(yè)危機(jī)修辭效果評估的

誤區(qū)和弊端

第七章個案分析

參考書目