本書是杰出的高管教練馬歇爾·古德史密斯的經(jīng)典著作, 主要是告訴我們?nèi)绾潍@得并保持住我們的積極精神。我們喜歡自己正在做的事情, 并把這種喜歡表現(xiàn)出來, 周圍的人自會看到, 會給予肯定。這個過程你所感受到的, 就是個人積極性的提升。本書就是要指引你感受這個過程, 尋找屬于自己的積極精神, 讓你在生活中可以隨時創(chuàng)造出、保持住且能持續(xù)擁有個人積極精神, 從而找到短期的滿足感和長期的利益。積極精神可以用來幫助我們面對當下的工作和生活, 我們要把這個狀態(tài)表現(xiàn)出來, 發(fā)自內(nèi)心, 形諸于外。在工作上與生活上找到屬于自己的意義與幸福, 又能把意義與幸福跟身邊的人分享, 就是積極精神的極致表現(xiàn)。
《向上的奇跡》一書一經(jīng)面世，便被翻譯成 14 種語言，并獲得了廣泛關(guān)注和瘋狂好評。
由《泰晤士報》和《福布斯》雜志主持的一項雙年研究中，古德史密斯博士從 3 500 名候選者中脫穎而出，被評為“全球Z具影響力的 15 位商界思想者之一”。美國管理協(xié)會將馬歇爾評為“過去 80 年來在管理領(lǐng)域有影響力的 50 位思想家之一”。
馬歇爾以獨特的方法和高超的智慧深入剖析了那些令我們夜不能寐的問題。他不僅幫我們了解了這些問題的本質(zhì)，還幫我們解決了問題本身。將“新常態(tài)”下的商業(yè)挑戰(zhàn)與實際的工具相結(jié)合，為我們提供了一系列案例分析。你可以利用這些工具幫助自己或幫助你所愛的人。這是一本關(guān)于個人短期和長期發(fā)展的了不起的書。
前 言
領(lǐng)著同樣的薪水，他憑什么更成功？
我的一本書《習慣力》著重講述的是成功人士的典型錯誤行為，而本書主要講述的是所有成功人士共有的一種屬性，我稱之為正向力（Mojo）。
我給正向力下的操作性定義為 ：正向力是我們對當下正在做的事情所抱持的一種由內(nèi)向外散發(fā)出來的積極的精神。我每當想起自己遇到的那些成功人士（他們不但在事業(yè)中獲得了成功，而且自我感覺也很好）時，我都能夠感受到他們?nèi)紦碛姓蛄Α?
任何職業(yè)中的任何一個層級都有一些擁有正向力的人。在一次表彰會上，某位 CEO 給那些好地體現(xiàn)了公司價值的員工頒獎。當看到職業(yè)各不相同的獲獎?wù)摺程霉と�、技術(shù)人員、護士、行政人員——所展現(xiàn)出來的絕佳的能力后，我大為吃驚。他們?nèi)紦碛姓蛄Α?
就在我看著這些興高采烈、積極性高漲的人領(lǐng)獎時，我突然想起成千上萬個做著類似的工作而沒有正向力的人。這些人對他們所做的事抱有一種負面的情緒，而這種情緒也源于內(nèi)而形于外。
不要總盯著眼前的不甘心
在給一個術(shù)語下定義的時候，想想它的反義詞往往會有所助益。我的代理人、本書的共同作者、我的朋友馬克·萊特爾和我在給正向力想反義詞的時候花費了不少力氣，終我們找到了這個詞 ：負向力（Nojo）！單是其發(fā)音就足以傳達出它所要表達的意思。
如果你有機會的話，可以觀察一下在同一時間做著同一件事的兩名員工。其中一個可能會被正向力附體，而另外一個則完全成了負向力的形象代言人。能說明問題的例子就是空服人員。32 年來，由于工作的關(guān)系，我?guī)缀躏w遍了世界各地。單是在美國航空，我所累積的飛行優(yōu)惠里程就已經(jīng)超過了 1 000 萬英里（1 英里約等于 1.609
千米），這大概可以稱為一個里程碑式的數(shù)字了吧。飛行期間，我和數(shù)以千計的空服人員打過交道。
大多數(shù)空服人員都很敬業(yè)、很專業(yè)，奉行服務(wù)至上的宗旨，均表現(xiàn)出了正向力。但也有些空服人員性情乖戾，他們的行為失禮，似乎寧可待在世界上偏僻的角落，也不愿待在飛機里。他們都表現(xiàn)出了負向力。我曾對比過某家航空公司的兩組空服人員，其在同一時間做著完全相同的事情。盡管薪酬相差無幾，但每組空服人員所傳達出來的正向力截然不同。
我們?nèi)绾尾拍鼙鎰e自己或他人的正向力水平呢？你可以利用正向力測試表格，從評估自己或他人，以及測試正向力特性開始入手。
你得到了哪些信息呢？你該怎么改變自己或他人的行為以清空自己體內(nèi)的負向力，填滿正向力呢？如果你想打造自己的正向力，這些問題必不可少。
馬歇爾·古德史密斯 （Marshall Goldsmith）
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美國管理研究院終身成就獎得主
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兩度獲得“思想界奧斯卡獎”的全球領(lǐng)導(dǎo)力思想家
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《經(jīng)濟學(xué)人》商業(yè)新時代值得信賴的思想領(lǐng)袖
馬歇爾 · 古德史密斯博士是一名人生教練和商業(yè)教育家，經(jīng)常在全球各地宣講、授課和指導(dǎo)，主要幫助領(lǐng)導(dǎo)者從個人發(fā)展、員工培養(yǎng)和團隊管理方面實現(xiàn)正向積極、穩(wěn)定的行為改變。
除了向 200 多名首席執(zhí)行官及其管理團隊提供咨詢服務(wù)，他還是 43 本書的作者，銷量超過 250 萬冊，被翻譯成 32種語言，在 12 個國家成為上市暢銷書。他的《自律力》和《習慣力》，都入選亞馬遜網(wǎng)站“100 本領(lǐng)導(dǎo)力書籍”。
馬歇爾是僅有的兩位有兩本書上榜的作者之一。馬歇爾在彼得·德魯克基金會的咨詢委員會任職10年之久，還是美國陸軍將軍、海軍將領(lǐng)、女童子軍高管以及國際和美國紅十字會領(lǐng)導(dǎo)人的志愿教師，并獲得了“年度國家志愿者”。他在領(lǐng)英上有超過 130 萬的追隨者，他的優(yōu)兔（Youtube）視頻有超過 300 萬的瀏覽量。
第1部分 重拾直面生活的勇氣
正向力漸行漸遠，其初的原因往往是人們無法接受現(xiàn)實并
坦然面對人生。
第 1 章 從你當下正在做的事開始
距離成功總是差一點“運氣”
想獲得無往不利的正向力，先回答這4個問題
養(yǎng)老金和“鐵飯碗”都不能為人生幸福買單
第 2 章 一種由內(nèi)向外散發(fā)出來的積極的精神
積極的精神：為出色地完成工作而高興
由內(nèi)向外散發(fā)：停止喊叫，花更多精力鼓舞他人
消極的精神：厭惡工作卻不敢辭職
轉(zhuǎn)變的契機：測量職業(yè)和個人正向力
第 3 章 真正的轉(zhuǎn)變在一次次問答中悄然發(fā)生
停下來，想一想，再做出選擇
長期利益和短期滿足感可以兼得？
第2部分 好的時代，也是壞的時代
在這個新世界里，正向力對職業(yè)人士而言已經(jīng)不是一種選
擇，而是一種必需。
第 4 章 身份認知：你認為你是誰？
記憶中不堪的自己，其實早已不在
揪著你的過去不放，也沒資格參與你的未來
把一切都歸咎于原生家庭，你就心安了嗎？
被時代拋棄的只是自我的虛假
第 5 章 成就：近來你做了什么？
百萬年薪的公司主管只想當小說家
壓力測試：賭你的成就不過是自我感覺良好
第 6 章 聲譽：別人認為你是怎樣的人？
為什么一流方案不如三流方案？
放棄大單更需要智慧和勇氣
立人設(shè)：裝著裝著就成真了
當成功成為你的標簽
晉升秘訣：按時完成工作，到點下班
第 7 章 接受：你能改變哪些事情？
“等……我就會幸福了”
第 8 章 誰謀殺了你的正向力？
“過度承擔”綁架了你的正向力
坐等經(jīng)濟回暖，你就能賺到錢了嗎？
終于證明“我是對的”，然后呢？
“全民娛樂項目”：抨擊老板
30歲的我，害怕過往的努力都白費
表達真實的自我也需要“演技”
第 9 章 無謂的爭辯中沒有贏家
提出不同意見，支持團隊決議
“我吃的鹽比你吃的米還多”
猜不透的惡意無須質(zhì)問
“沒有錄用我就是不公平！”
第10章 一天24小時不停運轉(zhuǎn)的世界
新型的專業(yè)化員工：正向力是必需品
第3部分 如何做出更好的選擇
受困于“工作間文化”的囚徒們從不會尋求變化，而我能提
供給你的的建議就是：清楚了解自己的價值取向，深思
熟慮做出選擇。
第 11 章 后退一步，仍有條條大路
熱血換來職場失意和全額獎學(xué)金
正向力工具箱：14種小技巧激起大改變
第 12 章 你想成為什么樣的人？
工具1：設(shè)立個人準則
工具2：了解自己生活在何處
工具3：做一個樂觀主義者
工具4：做一次減法
第 13 章 找到只有你才能達到的成就
工具5：從一磚一瓦成事
工具6：時刻踐行人生使命
工具7：到藍海中游泳
第 14 章 無論好壞，去驗證你的直覺
工具8：知行知止
工具9：懂得說“你好”和“再見”
工具10：將他人的感受量化
工具11：降低閑聊指數(shù)，重獲效率人生
第 15 章 世界并非由我單獨創(chuàng)造
工具12：影響上下級
工具13：為“麻煩”命名
工具14：給朋友一張終身通行證
第4部分 向上的路，你不必一個人走
我們喜歡有人陪伴、有人支持，而當我們要對某人負責時，
就會變得更有動力。
“和你在一起讓我找到了生活中的快樂。”
第 16 章 小小的義務(wù)讓我們更加專注
第 17 章 請你一定要幸福
第1部分
第1章
距離成功總是差一點“運氣”
我們所有人都或多或少地對正向力有一些了解。如果你有過當眾發(fā)言的經(jīng)驗，并且表現(xiàn)得還不錯的話，你就應(yīng)該對正向力有所體會。我發(fā)現(xiàn)，人們對當眾講話有很深的恐懼。很多人寧愿爬行穿越蛇蟲密布的沼澤，也不愿意在一群人面前開口講話。但如果你是個取得了一點成就的成年人，那你就很可能需要在某些時候當眾發(fā)言。比如向客戶作商品推介，向老板和同事說明自己的工作，在某位親友的葬禮上致悼詞，或者在女兒的婚禮上致祝酒詞。
不論在什么場合，如果你的表現(xiàn)還不錯，聽眾們仔細傾聽你的每一句話，不時地點頭表示贊同，在你講笑話的時候放聲大笑，在你結(jié)束講話時為你鼓掌，這時你所創(chuàng)造出來的氣氛，就會和克麗茜及其隊友在學(xué)校體育館所創(chuàng)造出來的氣氛一模一樣。你正在全力以赴，而房間里所有的人都能察覺到。這就是正向力的精髓所在。
正向力一詞原本是指一種美國黑人的民間信仰，他們認為巫毒護身符具有超自然的力量。這種護身符常常是一小片布或一個小布袋。美國著名藍調(diào)爵士樂王穆蒂·華特斯（Muddy Waters）《魔力顯靈》（Got My Mojo Working）中的“魔力”指的就是這種東西。一些人對這種近似迷信的說法深信不疑。我認識一位企業(yè)家，他每天上班前都要和妻子玩 5 次的“金拉米 ”。他對我說 ：“我要是贏了，就是我的正向力顯靈了 ；我要是輸了，那天我就什么合同都不簽。”
如今時過境遷，正向力這個詞已逐漸被用來指代積極的精神和方向，在當前體育賽事、商業(yè)運營和政治格局變幻莫測的環(huán)境下尤其如此。舉例來說，如果一位政治家在激烈的選戰(zhàn)中連續(xù)幾周毫無差錯，支持率直線攀升，一時之間，評論家們就會異口同聲地說他是擁有正向力的候選人 ；如果一位同事連續(xù)做成了幾個大單，大家都會說她“好運連連”，找到了自己的正向力。
在另外一些人的眼里，正向力是個人發(fā)展過程中的一種不可捉摸的力量。你不斷前進，取得進步，實現(xiàn)目標，清除障礙，獲得勝利，而且越做越輕松愜意。你所做的事既有意義，又能讓你樂在其中。體育界人士把這叫作“狀態(tài)甚佳”，其他人則籠統(tǒng)地稱之為“順手”。
我認為追求幸福和人生的意義具有非常重要的價值，我對正向力所下的定義正是源于此。在人們追求幸福和人生意義的過程中，正向力發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，因為它的精髓在于實現(xiàn)兩個簡單的目標 ：喜歡你所做的事情，并將這種喜歡表現(xiàn)出來。我給正向力所下的操作性定義正是這兩個目標的具體體現(xiàn) ：
正向力是我們對當下正在做的事情所抱持的一種由內(nèi)向外散發(fā)出來的積極的精神。
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