《職場溝通技巧》教材編寫組按照勝任實際工作任務(wù)需要的溝通知識、溝通能力、職業(yè)素質(zhì)要求，基于“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式，校企合作，開發(fā)教材，設(shè)計教材結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，融入大量企業(yè)真實案例。教材將《商務(wù)溝通》、《職場溝通》、《商務(wù)演講與禮儀》等相關(guān)內(nèi)容進行拆分重組，設(shè)計出6個模塊14個任務(wù)。6個模塊為職場小白的煩惱；會傾聽才會做事；察言觀色，看透職場；會說話擁有不一樣的職業(yè)生涯；文筆不好職場結(jié)果也不會好；會帶團隊，你才是職場牛人。這樣就將與溝通相關(guān)的零碎的知識點進行了邏輯梳理，既滿足了學(xué)生學(xué)校學(xué)習(xí)必需的理論知識，又提升了學(xué)生的實踐操作能力，可以盡快適應(yīng)工作崗位。本書適用于高等院校相關(guān)專業(yè)學(xué)生使用。

王威，經(jīng)濟學(xué)碩士，青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院副教授。從事商務(wù)溝通領(lǐng)域的教學(xué)、研究、培訓(xùn)工作多年，主講《職場溝通技巧》等課程。山東省社區(qū)優(yōu)秀課程《職場溝通技巧》負(fù)責(zé)人，青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級精品資源共享課《文案創(chuàng)意與撰寫》負(fù)責(zé)人，學(xué)院師德模范、教學(xué)能手。山東省教學(xué)改革研究項目負(fù)責(zé)人，山東省職業(yè)教育研究項目負(fù)責(zé)人，獲得山東省教育科學(xué)研究優(yōu)秀成果二等獎兩次，學(xué)院重點教改課題負(fù)責(zé)人。指導(dǎo)學(xué)生參加全國職業(yè)院校技能大賽獲三等獎、山東省職業(yè)院校技能大賽獲一等獎。具有豐富的一線教學(xué)經(jīng)歷，教學(xué)風(fēng)格深受學(xué)生喜愛。為交通銀行、利群集團、青島啤酒等多家企業(yè)員工進行培訓(xùn)。