近年來(lái)，人工智能（A）、區(qū)塊鏈（B）、云計(jì)算（C）、大數(shù)據(jù)（D）、物聯(lián)網(wǎng)（I）、移動(dòng)應(yīng)用等技術(shù)取得了重大的發(fā)展，無(wú)論是在理論層面，還是實(shí)踐層面，以ABCDI為代表的數(shù)字技術(shù)，其能力表現(xiàn)已經(jīng)讓人類感受到一場(chǎng)革命即將發(fā)生。這場(chǎng)不可阻擋的革命就是數(shù)字化技術(shù)所引發(fā)的變革。按照世界經(jīng)濟(jì)論壇創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席Klaus Schwab在其著作《第四次工業(yè)革命轉(zhuǎn)型的力量》中所言：這是一場(chǎng)深刻的系統(tǒng)性變革，技術(shù)和數(shù)字化將會(huì)改變一切。這也正是本書(shū)所要描述的核心內(nèi)容數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，銀行首當(dāng)其沖。
數(shù)字技術(shù)對(duì)銀行的業(yè)務(wù)活動(dòng)影響極大。首先，銀行所提供的服務(wù)幾乎都由信息技術(shù)做支撐；其次，銀行各種渠道眾多、網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛、服務(wù)人群龐大并且類型不一，隨著金融市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，客戶對(duì)個(gè)性化的服務(wù)需求日趨提升，必須依靠數(shù)字技術(shù)的支持才能得以實(shí)現(xiàn)；最后，銀行在服務(wù)外部客戶的同時(shí)，還要面對(duì)來(lái)自監(jiān)管機(jī)構(gòu)的管理，需要分析自身的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，需要不斷優(yōu)化自身?yè)碛旋嫶笕肆�資源的管理機(jī)制。這些情況都決定了銀行必須加速開(kāi)發(fā)數(shù)字化技術(shù)，轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)管理模式，從而應(yīng)對(duì)內(nèi)外部的不斷變化。
銀行無(wú)可選擇地迎接數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它與以往銀行開(kāi)展的信息化建設(shè)存在本質(zhì)上的不同，主要區(qū)別有三點(diǎn)：
�r 信息化建設(shè)階段，銀行主要是以功能建設(shè)為導(dǎo)向，快速?gòu)氖止るA段轉(zhuǎn)向信息化處理階段，以支撐業(yè)務(wù)條線部門開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)為主；數(shù)字化轉(zhuǎn)型則是以管理為導(dǎo)向，自上而下，形成從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)再回歸到戰(zhàn)略的循環(huán)往復(fù)、持續(xù)變革的閉環(huán)過(guò)程。
�r 信息化建設(shè)階段，銀行主要注重于線性思維，關(guān)注的是垂直領(lǐng)域，以部門業(yè)務(wù)需求為主導(dǎo)的豎井式應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)；數(shù)字化轉(zhuǎn)型則聚焦于系統(tǒng)思維，關(guān)注的是不可預(yù)知的變化，敏捷地向客戶傳遞和交付價(jià)值。所有資源的活動(dòng)建立在全行共享的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)數(shù)字平臺(tái)之上并統(tǒng)籌安排，活動(dòng)透明、管理透明、資源選擇透明，系統(tǒng)性決策成為各自運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是否開(kāi)展的依據(jù)。
�r 信息化建設(shè)階段，應(yīng)用系統(tǒng)功能一旦建成，整體業(yè)務(wù)活動(dòng)基本固化，即遵循一種計(jì)劃特征的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)策略；數(shù)字化轉(zhuǎn)型則強(qiáng)調(diào)敏捷，外部變化不可預(yù)期，且是常態(tài)化的改變，遵循的是瞬時(shí)競(jìng)爭(zhēng)策略，根據(jù)變化由銀行的能力資源建立一種瞬時(shí)競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變了銀行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式，也因此改變了銀行運(yùn)營(yíng)的方式。銀行需要具備適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的能力，敏捷應(yīng)對(duì)成為核心競(jìng)爭(zhēng)能力。為此，本書(shū)按照上述思路，提出銀行開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型所采取的策略建議。
1.轉(zhuǎn)變思維模式
數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，首先需要轉(zhuǎn)變的就是思維模式。需要從線性思維向系統(tǒng)思維轉(zhuǎn)變，以匹配認(rèn)知系統(tǒng)的能力。本書(shū)以彼得·圣吉的第五項(xiàng)修煉系統(tǒng)思考的冰山模型作為起點(diǎn)，以構(gòu)建銀行敏捷交付價(jià)值的行為一致性為目標(biāo)，這也是本書(shū)所有觀點(diǎn)的立論基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)冰山模型的擴(kuò)展，形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的DT思維范式，并將此認(rèn)知數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考方式作為銀行開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工程的統(tǒng)一認(rèn)知框架，貫穿全局，最終沉淀為數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代開(kāi)展持續(xù)變革能力的文化基礎(chǔ)。
前言//本書(shū)首先以行業(yè)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性為依據(jù)，結(jié)合工業(yè)界對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最終要達(dá)到的目標(biāo)共識(shí)價(jià)值創(chuàng)造的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)（10倍速以上），作為DT思維范式的現(xiàn)象的切入點(diǎn)。通過(guò)分析現(xiàn)象背后的事件、模式以及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，最后轉(zhuǎn)入到原理的識(shí)別，即領(lǐng)域模型的構(gòu)建。從而導(dǎo)出了銀行開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)框架（Digital Transformation FrameWork，DTF），確定需要開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)域及能力建設(shè)，給出了指導(dǎo)DTF落地的八要素，這些舉措涵蓋了以企業(yè)架構(gòu)（EA）為基礎(chǔ)、升級(jí)企業(yè)架構(gòu)非功能屬性的數(shù)字化能力。
//銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法與實(shí)踐2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架引領(lǐng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路
框架（FrameWork）的好處在于信息結(jié)構(gòu)化，框架作為最簡(jiǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了一條認(rèn)識(shí)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)乃至現(xiàn)象的通道，反映的是本體論（Ontology）和認(rèn)識(shí)論（Epistemology）。
通過(guò)導(dǎo)入Zachman框架建立包含銀行組成元素（業(yè)務(wù)概念）的本體結(jié)構(gòu)，導(dǎo)入BIAN框架的對(duì)象模型建立對(duì)業(yè)務(wù)概念的關(guān)系結(jié)構(gòu)，在確定了這兩個(gè)結(jié)構(gòu)的前提下，對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)概念所涉及的領(lǐng)域進(jìn)行構(gòu)建模型。
雖然不同行業(yè)的組織都在推出自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架，但因行業(yè)活動(dòng)要素不同，創(chuàng)造價(jià)值的方式不一樣，因此，很難將一個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型框架推廣到另一個(gè)行業(yè)。盡管有開(kāi)放組織已經(jīng)開(kāi)始了此類工作：致力于構(gòu)建一個(gè)工業(yè)級(jí)的行業(yè)通用數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架，但通用框架在實(shí)踐中取得成功并不是一件容易的事。
有了可靠的數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架，可以在此基礎(chǔ)上實(shí)施組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，包括制定合理的項(xiàng)目組合。隨著轉(zhuǎn)型成熟度的不斷提升，最終為銀行培育能力持續(xù)改進(jìn)的轉(zhuǎn)型文化。
3.從領(lǐng)域模型發(fā)現(xiàn)銀行運(yùn)行的基本原理
轉(zhuǎn)型框架包括了基本的業(yè)務(wù)概念（本體元素）及其關(guān)系，接下來(lái)，重要的工作是深入地認(rèn)識(shí)這些業(yè)務(wù)概念的機(jī)理，即通過(guò)構(gòu)建形式化模型來(lái)認(rèn)識(shí)。
領(lǐng)域模型是企業(yè)架構(gòu)實(shí)施的第一環(huán)節(jié)，它是認(rèn)識(shí)銀行運(yùn)行基本原理的手段。
本書(shū)給出兩種構(gòu)建領(lǐng)域模型的策略：一個(gè)是源模型（Source Model）