本書根據(jù)電子商務(wù)工作的主要內(nèi)容以及能力要求設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，主要介紹電子商務(wù)認(rèn)知、電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣、電子商務(wù)物流管理、電子支付、電子商務(wù)客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)安全管理、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、新興電子商務(wù)模式等知識(shí)。