本書共分為9章, 包括員工關(guān)系管理導(dǎo)論、合同管理、其他用工方式、員工紀(jì)律管理、勞動權(quán)益保護(hù)、特殊員工關(guān)系管理、溝通與滿意度管理、員工離職管理、勞動爭議的預(yù)防和處理。本書注重在內(nèi)容上人力資源管理的“知識”“技能”“實(shí)訓(xùn)”三位一體, 理論上“新趨勢”“新方法”合理運(yùn)用。