本書共包含4個項目，以倉儲和配送作業(yè)的主要業(yè)務流程為基礎，精選和提煉學習內(nèi)容，主要內(nèi)容包括倉儲配送中心規(guī)劃與設計、倉儲作業(yè)管理、配送作業(yè)管理及成本與績效管理等基礎知識和實務，并在此基礎上結合企業(yè)實際案例添加了行企直通車內(nèi)容，理論聯(lián)系實際
，注重實際應用，突出實操性，以提升學習者實踐技能。本書不僅適用現(xiàn)代物流管理、物流工程、連鎖經(jīng)營管理等專業(yè)及相近專業(yè)選用，也可作為各類成人教育及企業(yè)培訓教材，供從事倉儲配送的相關工作人員參考。