學習情境一 跨境店鋪注冊操作
工作任務(wù) 1 完成全球速賣通平臺店鋪注冊
工作任務(wù) 2 完成亞馬遜平臺（北美站）店鋪注冊

學習情境二 跨境物流與海外倉操作
工作任務(wù) 1 調(diào)研全球速賣通平臺產(chǎn)品的跨境物流運費及物流選擇
工作任務(wù) 2 調(diào)研Wish平臺產(chǎn)品跨境物流運費及物流選擇
工作任務(wù) 3 計算跨境小包物流運費
工作任務(wù) 4 計算國際商業(yè)快遞物流運費
工作任務(wù) 5 計算國際海、空運頭程物流費用
工作任務(wù) 6 計算海外倉及海外本地物流相關(guān)費用
工作任務(wù) 7 調(diào)研其他跨境第三方平臺物流運費及物流選擇

學習情境三 海外消費者習慣調(diào)研操作
工作任務(wù) 1 調(diào)研全球主要市場跨境電商發(fā)展情況
工作任務(wù) 2 調(diào)研海外市場消費者電商產(chǎn)品消費習慣

學習情境四 數(shù)據(jù)化選品和視覺設(shè)計操作
工作任務(wù) 1 調(diào)研全球速賣通平臺產(chǎn)品品類、產(chǎn)品標題描述和詳細描述，形成報告
工作任務(wù) 2 運用全球速賣通店鋪后臺數(shù)據(jù)對鞋類產(chǎn)品進行行業(yè)分析，形成分析報告
工作任務(wù) 3 處理產(chǎn)品圖片
工作任務(wù) 4 從工廠自選產(chǎn)品，并對產(chǎn)品進行信息化處理
工作任務(wù) 5 登錄賣家店鋪管理頁面對產(chǎn)品分類屬性進行設(shè)置
工作任務(wù) 6 對產(chǎn)品標題進行描述，對產(chǎn)品其他情況進行詳細描述

學習情境五 跨境產(chǎn)品刊登和發(fā)布操作
工作任務(wù) 1 核算產(chǎn)品成本、費用和利潤，設(shè)置產(chǎn)品上架價格
工作任務(wù) 2 審核產(chǎn)品標題描述和詳情頁描述，在全球速賣通平臺發(fā)布產(chǎn)品

學習情境六 跨境店鋪運營及推廣操作
工作任務(wù) 1 對產(chǎn)品標題描述進行優(yōu)化
工作任務(wù) 2 對產(chǎn)品詳細描述進行優(yōu)化
工作任務(wù) 3 對產(chǎn)品價格進行優(yōu)化
工作任務(wù) 4 對店鋪進行優(yōu)化
工作任務(wù) 5 制定營銷方案，對產(chǎn)品和店鋪進行推廣

學習情境七 訂單處理操作
工作任務(wù) 1 處理客戶的詢盤函
工作任務(wù) 2 接受訂單，擬寫感謝函
工作任務(wù) 3 選擇合適的跨境物流方式并及時發(fā)貨
工作任務(wù) 4 對貨物進行合適的包裝并打包
工作任務(wù) 5 填寫并打印跨境物流單據(jù)
工作任務(wù) 6 填寫報關(guān)憑證及商業(yè)發(fā)票
工作任務(wù) 7 食品類目產(chǎn)品的報檢準備工作

學習情境八 客戶維護操作
工作任務(wù) 1 及時辦理速賣通平臺貨款
工作任務(wù) 2 處理售后評價
工作任務(wù) 3 處理好售后服務(wù)、退換貨及爭議相關(guān)事宜
工作任務(wù) 4 做好維護老客戶、開發(fā)新客戶的工作