本書從理論指導到技術探索、個案解析，多維度進行了深入的系統(tǒng)研究，對各級黨政機關做好輿情管理面臨的三個核心問題進行了深度解析：一是以什么樣的思維對待政務輿情；二是什么樣的處置機制更高效；三是具體問題應該怎樣具體處理。