本書涵蓋了組織管理領(lǐng)域的十二個方面,包括自我管理的起點、壓力管理和情緒管理、溝通的技巧、員工激勵、沖突的化解、權(quán)力和影響力、有效的領(lǐng)導風格、授力與授權(quán)、團隊的作用、組織文化、組織學習與組織變革以及踐行企業(yè)社會責任。內(nèi)容既著力于經(jīng)驗的梳理,又力求進行理論的架構(gòu),還特別強調(diào)案例的分析和自我技能的測評,使讀者能夠有效地加強自我認知,并提升管理技能。理論和技巧并重,使得本書既不像純理論的書那般艱澀,又不像純技巧的書那樣淺顯,讀者在了解“為什么”之后,還掌握了 “是什么”和 “怎么樣”的問題。
本書適合工商管理、行政管理的職業(yè)經(jīng)理人以及高等院校經(jīng)濟管理類專業(yè)本科生、MBA、EMBA 閱讀參考。