本書主要內容包括：口吃的我，通過突破式溝通成為演講高手；作為一個保險銷售，突破式溝通讓我所向披靡；銷售的關鍵是取得客戶的信任；銷售與客戶溝通時要有同理心；專業(yè)人士如何與客戶輕松建立信任感等。