跨境電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛，對跨境電子商務從業(yè)人員的綜合素質提出了越來越高的要求。本書系統(tǒng)梳理了跨境電子商務專業(yè)的知識體系，內容涉及跨境電子商務認知，跨境電子商務平臺，跨境電子商務開店、建立商業(yè)聯(lián)系，跨境電子商務網絡營銷與推廣，跨境電子商務支付與結算，跨境電子商務物流管理和跨境電子商務服務。本書堅持理論與實踐案例相結合，內容全面，重點突出。為方便讀者更好地理解課文內容，本書附有詳細的生詞、對話、有用的表達等。 本書適合作為跨境電子商務、電子商務、國際貿易、商務英語等專業(yè)相關課程的教材，也適合那些有意借助跨境電子商務平臺從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的各界人士學習參考。

1.選材廣泛，立足實用，緊跟發(fā)展熱點； 2.結構適合組織教學，專業(yè)知識和英語知識結合緊密； 3.結合行業(yè)實際，進行有效的技能訓練，練習豐富多樣，覆蓋聽說讀寫各個方面； 4.提供PPT、教學大綱、參考答案、參考試卷、音頻文件等教輔資源。

鄒益民 鄒益民，博士，副教授，碩士生導師，浙江師范大學經濟與管理學院院長助理 ，思睿智訓創(chuàng)始人，董事長。致力于電子商務、戰(zhàn)略情報分析、智能信息處理等方面的研究工作，在《Technology Analysis & Strategic Management》、《中國圖書館學報》、《情報學報》等國內外重要學術期刊上發(fā)表論文20余篇。

Chapter 1 Overview of Cross-border E-commerce 【Ability　Objectives】 【Knowledge　Objectives】 Part　1.1 The Definition and Classification of Cross-border E-commerce Part　1.2 The Differences Between Part　1.3 The Present Development Situation in China Chapter　2 Platforms of Cross-border E-commerce 【Ability　Objectives】 【Knowledge　Objectives】 Part　2.1 Amazon Platform Part　2.2 eBay Platform Part　2.3 AliExpress Platform Part　2.4 China’s Main Platforms of Cross-border E-commerce Chapter　3 Opening a Cross-border E-commerce Store 【Ability　Objectives】 【Knowledge　Objectives】 Part　3.1 Build Your Online Store Part　3.2 Store, Product and Title Description Part　3.3 Product Selecting and Pricing of Cross-border E-commerce Chapter　4 Establishment of Business Relations 【Ability　Objectives】 【Knowledge　Objectives】 Part　4.1 Seeking Business Cooperation Part　4.2 Product Information Inquiry Part　4.3 Price Negotiation Chapter　5 Cross-border E-commerce Marketing Activities 【Ability　Objectives】 【Knowledge　Objectives】 Part　5.1 Platform Marketing Part　5.2 SNS Marketing Part　5.3 SEO&SEM Marketing Part　5.4 Mobile Marketing Chapter　6 Payment and Settlement of Cross-border E-commerce 【Ability　Objectives】 【Knowledge　Objectives】 Part　6.1 Overview of Cross-border E-commerce Payment Part　6.2 Main Payment Platforms of Cross-border E-commerce Chapter　7 Cross-border E-commerce Logistics and Packing 【Ability　Objectives】 【Knowledge　Objectives】 Part　7.1 A Brief Introduction to Cross-border Logistics Part　7.2 Main International Express Part　7.3 Order Processing Chapter　8 The Services of Cross-border E-commerce 【Ability　Objectives】 【Knowledge　Objectives】 Part　8.1 Disputes and Settlement Part　8.2 Comments on Products Part　8.3 Customer Maintenance 參考文獻