致中國讀者
權(quán)威推薦
前言 讓心智和理念助你悠游管理
第1章 力量來自于理念
思想并不來自我們，相反我們來自思想。只要“管理不再給人的工作中添亂”，人們就會以前所未有的
熱情投入到工作中去。大腦是一臺心情幻變的筆記本電腦
其實，情感早已作出了判斷
不同大腦會看到不同世界
運用理念影響人
每個人一直都在編造事實
用故事來思考更貼切
用強大的理念改變世界
第2章 用故事挑戰(zhàn)物質(zhì)世界的邏輯
故事的存在，給我們提供了一種整合經(jīng)驗的方式。由此出發(fā)，提升效率，帶來進步，改變生活。隱喻的說服力
物質(zhì)世界塑造了人的感知
一切都在心中
思辨帶來進步
我們生活在故事中
故事改變?nèi)松?br>亞里士多德模式小例子
故事可以大大提升效率
第3章 做生意的關(guān)鍵在于關(guān)系管理
變市場對抗為合作，并珍視人才。讓客人滿意的關(guān)鍵，就是去問他們想要什么，然后滿足他們。擴展影響力，管理影響力。競爭還是合作
一報還一報
人才才是硬道理
該不該一腳飛踹那只擋路的狗
反其道而行之
鏡像神經(jīng)元與心智理論
于是我們有了同理心
真心接納顧客的想法
把老板當成顧客
影響力策略
人生成敗決定于關(guān)系管理的成效
第4章 倒過來管更有效
最好的管理者，是那些施行傳統(tǒng)管理最少的人。一切，從轉(zhuǎn)變觀念、廢除主管開始。老板的新定義
我們都被泰勒荼毒了
“胡蘿卜加大棒”還有用嗎
外在動機造成內(nèi)在動機缺失
奇招出奇效
大老板們，你們的角色出錯了
讓員工承擔起責任來
管理者只需服務(wù)員工
泰勒主義今何在
伯利恒鋼鐵的覺醒
把主管廢除
第5章 人性、體制，巧用制勝
商業(yè)機構(gòu)的3 要素：等級制、功能型組織以及運用幕僚組織
標準化事宜。我們要做的只是創(chuàng)造一種文化，之后再由文化來塑造人的想法。那些黏液菌教我們的事
軍隊管理給機構(gòu)的啟示
鐵路公司引入軍隊模式
嚴密監(jiān)督真的好嗎
本性如此
機構(gòu)內(nèi)部的自由市場體制
越管漏洞越大
信任自由市場機制
創(chuàng)造文化故事黑匣子
靈活管理，妙用生花
零和游戲？是時候破滅了
第6章 像戰(zhàn)略家一樣思考
要拒絕當下的誘惑，最好的方法是去想象一個清晰的未來。讓故事相助，與故事一路同行。邏輯也有不管用的時候
勿迷失于短期滿足
長遠才是希望
借用環(huán)境和心理的力量
關(guān)鍵在于爭奪顧客
戰(zhàn)略家心理
巨人是這樣倒下的
要會說故事，更要忠于自己的故事
反直覺奇招制勝法
心理戰(zhàn)
第7章 改變心智力
重新建立規(guī)則，推倒重來。要創(chuàng)造并管理認知失調(diào)，故事是最好的方法。是什么把海豚逼瘋了
為什么變革總是失敗
大家都變得更白癡
改變個人才能改變機構(gòu)
你得先引起它的注意
主動尋找反例
運用反常來調(diào)動改變
周五不戴假發(fā)上班去
改變?nèi)诵闹械墓适?br>認知失調(diào)改變范式
第8章 如何做個好領(lǐng)導
你的自我也是幻覺。巴頓還是丘吉爾？誰是更好的領(lǐng)導？
我并不存在
我是誰
巴頓式的領(lǐng)導
領(lǐng)導者需要知道的事
變革型領(lǐng)導的風格
亨利五世的勝利
打仗與否由官兵自己決定
如果亨利五世走進商界
肯尼迪、丘吉爾與羅斯福的性格
只要相信就能自我實現(xiàn)
讓屬下超越自己
第9章 一切都準備好了
與其與事情的本質(zhì)戰(zhàn)斗，不如順其自然。故事伴你，堅定前行。我們活于想象的世界
站在他人立場考慮
依據(jù)神經(jīng)科學進行管理
把世界倒過來想
故事需要讓人一聽鐘情
發(fā)現(xiàn)他人心中之盼
現(xiàn)在，是時候出發(fā)了
致謝