第1章 演講痛點(diǎn)：重建心態(tài)，快速成交
1.1 為什么說商業(yè)演講是特別的演講 ／002
1.2 信任思維：與觀眾建立信任關(guān)系 ／003
1.3 影響力IP思維：引起共鳴，打造影響力 ／004
1.4 結(jié)果思維：關(guān)注商業(yè)成交結(jié)果 ／006
第2章 需求調(diào)查：明確目標(biāo)客戶，建立市場(chǎng)
2.1 市場(chǎng)定位：誰需要商業(yè)演講 ／010
2.2 收集信息：充分了解客戶 ／013
2.3 挖掘痛點(diǎn)：客戶的顧慮和擔(dān)憂 ／015
2.4 競(jìng)品分析：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在講什么 ／016
2.5 提煉標(biāo)簽：定義客戶特征 ／018
2.6 建立畫像：勾勒目標(biāo)客戶 ／019
2.7 客戶畫像應(yīng)用：將客戶需求融入演講內(nèi)容 ／021
第3章 人設(shè)定位：個(gè)性鮮明，體現(xiàn)價(jià)值
3.1 演講目的：根據(jù)場(chǎng)景定位角色 ／026
3.2 個(gè)人標(biāo)簽：權(quán)威感、信任感 ／ 027
3.3 塑造故事：豐滿人物形象 ／ 030
3.4 演講之眼：一句話塑造記憶點(diǎn) ／ 032
3.5 商業(yè)模式：輸出優(yōu)勢(shì)及價(jià)值 ／ 034
3.6 銷售主張：給觀眾一個(gè)成交的理由 ／ 037
第4 章 細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)：你不知道的魔鬼細(xì)節(jié)正在拉低你的成交率
4.1 表情管理：真實(shí)靈動(dòng)，合作至上 ／ 041
4.2 聲音管理：善用停頓，引人入勝 ／ 042
4.3 動(dòng)作管理：善用肢體語言，強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn) ／ 045
4.4 服裝管理：穿戴得體，匹配情境 ／ 047
4.5 情緒管理：提升氣場(chǎng)，感染觀眾 ／ 050
4.6 位置布局：座席安排，影響成交 ／ 051
4.7 環(huán)境布局：善用道具，營(yíng)造氛圍 ／ 052
4.8 音樂布局：烘托氣氛，調(diào)動(dòng)情緒 ／ 054
第5 章 彩排準(zhǔn)備：演講高手的修煉
5.1 設(shè)計(jì)整體框架，把控全局 ／ 057
5.2 從容自信的心法 ／ 059
5.3 永遠(yuǎn)早到30 分鐘 ／ 062
5.4 練習(xí)，練習(xí)，再練習(xí) ／ 064
5.5 預(yù)設(shè)演講障礙，形成解決方案 ／ 065
第6章 演講PPT：賦能你的精彩演講
6.1 別讓文字模糊重點(diǎn) ／069
6.2 突出重要內(nèi)容 ／070
6.3 歸納相關(guān)內(nèi)容 ／071
6.4 一圖勝千言 ／072
6.5 版面規(guī)整 ／074
6.6 充分利用對(duì)比效果 ／075
6.7 整體風(fēng)格統(tǒng)一 ／076
6.8 充滿活力的PPT ／077
第7章 魅力表達(dá)：管理演講表現(xiàn)，輸出情緒價(jià)值
7.1 視覺：一舉一動(dòng)塑造完美形象 ／080
7.2 聽覺：抑揚(yáng)頓挫，引人入勝 ／085
7.3 語言：避免機(jī)械讀稿 ／088
7.4 改掉口頭禪 ／091
7.5 激情是演講中的閃光點(diǎn) ／092
7.6 為觀眾打造峰值體驗(yàn) ／094
第8章 互動(dòng)管理：商業(yè)演講是一場(chǎng)能量的博弈
8.1 時(shí)間設(shè)計(jì)：使觀眾產(chǎn)生意猶未盡的感覺 ／098
8.2 開場(chǎng)設(shè)計(jì)：避免“自殺式”開場(chǎng) ／ 100
8.3 引發(fā)討論：拋出誘餌，揮起提問的“魔法棒” ／ 104
8.4 掌控問答：占據(jù)主動(dòng)，引導(dǎo)發(fā)言 ／ 106
8.5 聆聽回答：說“是”的力量 ／ 109
8.6 吸引注意力：8 秒之內(nèi)抓住觀眾的注意力 ／ 110
8.7 制造懸念：用罕見的事物激發(fā)觀眾的好奇心 ／ 111
8.8 感同身受：三步打造強(qiáng)大同理心 ／ 114
8.9 演講結(jié)尾：總結(jié)+ 號(hào)召+ 引發(fā)思考/ 行動(dòng) ／ 116
第9 章 故事案例：講道理永遠(yuǎn)不如講故事
9.1 找到故事：選好故事題材 ／ 120
9.2 加工故事：掌握三大要素 ／ 122
9.3 分享故事：不同情景，重點(diǎn)不同 ／ 125
9.4 好故事的兩個(gè)重要特征 ／ 127
9.5 五感法成就好故事 ／ 129
9.6 領(lǐng)導(dǎo)者是會(huì)銷售故事的人 ／ 132
9.7 利用成功客戶案例引爆成交力 ／ 133
9.8 解讀俞敏洪演講中的技巧 ／ 135
第10 章 促成成交：觸發(fā)行動(dòng)，形成商業(yè)閉環(huán)
10.1 客戶心理分析：把握客戶想法，精準(zhǔn)對(duì)接需求 ／ 139
10.2 結(jié)合場(chǎng)景：高價(jià)值的演講現(xiàn)場(chǎng)氣氛感 ／ 141
10.3 加入刺激：限時(shí)促銷、限量促銷、限人群促銷 ／145
10.4 銷售演講成交構(gòu)架 ／147
第11章 私域運(yùn)營(yíng)：挖掘客戶的終身價(jià)值
11.1 搭建社群，循環(huán)利用流量 ／153
11.2 社群引流，建立私域流量池 ／155
11.3 完善架構(gòu)，維護(hù)社群平穩(wěn)運(yùn)行 ／157
11.4 塑造文化，產(chǎn)生歸屬感 ／159
11.5 提供價(jià)值，持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 ／161
11.6 增強(qiáng)互動(dòng)，延續(xù)社群生命力 ／165
11.7 活動(dòng)刺激，增強(qiáng)客戶黏性 ／167
11.8 社群矩陣，從1到N裂變 ／169
11.9 社群營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值轉(zhuǎn)化 ／172
第12章 團(tuán)隊(duì)搭建：協(xié)同作戰(zhàn)，效果最優(yōu)化
12.1 教練：提升演講表達(dá)能力 ／176
12.2 演講者：主演主講，輸出內(nèi)容 ／178
12.3 支持者：忠實(shí)觀眾，帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛 ／181
12.4 見證者：現(xiàn)身說法，使產(chǎn)品口碑最大化 ／184
12.5 后勤：保障支持物料供應(yīng) ／185
第13 章 直播演講：如何打造直播的商務(wù)感
13.1 直播人群：創(chuàng)始人、CEO ／ 188
13.2 場(chǎng)景搭建：打造協(xié)調(diào)的直播環(huán)境 ／ 189
13.3 形象把控：形成良好的鏡頭感 ／ 190
13.4 內(nèi)容設(shè)計(jì)：宣傳為主，賣貨為輔 ／ 192
13.5 直播互動(dòng)：多種方式實(shí)時(shí)互動(dòng) ／ 195
13.6 直播特色：打造無法復(fù)制的直播亮點(diǎn) ／ 198
13.7 設(shè)備穩(wěn)定：網(wǎng)絡(luò)流暢，畫面清晰 ／ 200
13.8 應(yīng)急準(zhǔn)備：預(yù)設(shè)突發(fā)事件解決方案 ／ 202
13.9 流量密碼：提升直播流量的3 條規(guī)律 ／ 204
第14 章 演講素材庫：不同場(chǎng)景的演講模板
14.1 社交聚會(huì)：宣傳自己，拓展社交圈 ／ 208
14.2 行業(yè)展會(huì)：展示實(shí)力，突出產(chǎn)品 ／ 210
14.3 公司年會(huì)：怎樣主持高效能會(huì)議 ／ 211
14.4 員工激勵(lì)：鼓勵(lì)上進(jìn)，激發(fā)斗志 ／ 213
14.5 投標(biāo)談判：強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)，凸顯經(jīng)驗(yàn) ／ 214
14.6 招商路演：突出價(jià)值，明確優(yōu)勢(shì) ／ 216
14.7 人員培訓(xùn)：簡(jiǎn)述課程，點(diǎn)明重點(diǎn) ／ 218