產(chǎn)品組合決策是運(yùn)營管理中的重要決策問題，它直接影響零售商的需求和利潤。隨著現(xiàn)代零售業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者的選擇行為變得更加復(fù)雜，制造商生產(chǎn)的產(chǎn)品種類的規(guī)模也愈加龐大，信息技術(shù)和電子商務(wù)又為雙渠道零售提供了契機(jī)；這對零售商的產(chǎn)品組合決策提出了新挑戰(zhàn)。更為重要的是，零售業(yè)市場普遍存在競爭，競爭因素對產(chǎn)品組合決策的影響不可忽略。從上述背景出發(fā)，本研究基于外部和內(nèi)部競爭因素探討不同競爭模式下零售商應(yīng)當(dāng)如何決策產(chǎn)品組合，并考慮了不同的產(chǎn)品差異化類型，包含如下三部分內(nèi)容：首先，研究了基于零售商競爭的橫向差異化產(chǎn)品組合決策。在考慮固定成本約束和空間約束的基礎(chǔ)上，探討了零售商進(jìn)入市場存在先后順序與否情況下兩個(gè)零售商的產(chǎn)品組合競爭問題，并得出市場均衡及其性質(zhì)。其次，從電商全渠道決策的背景出發(fā)，研究了基于渠道競爭的橫向差異化產(chǎn)品組合決策。考慮基于產(chǎn)品導(dǎo)向型和渠道導(dǎo)向型消費(fèi)者(分別對應(yīng)不同渠道競爭程度)時(shí)，電商是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)入線下渠道，以及應(yīng)當(dāng)如何決策各渠道產(chǎn)品組合、價(jià)格和線上渠道交付時(shí)間。最后，在考慮產(chǎn)品版本和分銷渠道聯(lián)合決策的基礎(chǔ)上，探討了基于渠道競爭的縱向差異化信息產(chǎn)品組合決策�？紤]某廠商能夠提供實(shí)體版和數(shù)字版的信息產(chǎn)品，且二者具有不同的分銷渠道�；�于雙版本存在質(zhì)量、生產(chǎn)成本和渠道成本差異，綜合考慮各版本和渠道的優(yōu)勢和劣勢。此外，還考慮了消費(fèi)者基于產(chǎn)品價(jià)值的不同衡量和不同線下購買麻煩成本的二維差異。在此基礎(chǔ)上探討廠商的最優(yōu)策略。