本書選取浙北T市一站式糾紛調(diào)解實踐現(xiàn)狀調(diào)研的經(jīng)驗材料，以一站式糾紛調(diào)解機制為研究對象，從一站式糾紛調(diào)解的產(chǎn)生背景、具體分工、調(diào)解方法與規(guī)則等方面入手，客觀呈現(xiàn)出一站式糾紛調(diào)解在矛盾糾紛化解中的具體實踐。在此基礎(chǔ)上，總結(jié)提煉出組織結(jié)構(gòu)再造、運行與協(xié)作的具體內(nèi)在機制和理論模型。結(jié)合一站式糾紛解決的優(yōu)勢與不足，從完善調(diào)解的最后一公里、構(gòu)建三治融合的調(diào)解模式和發(fā)揮黨建引領(lǐng)的積極作用等方面分析一站式糾紛調(diào)解的法治完善路徑。