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組織內(nèi)人際信任演化機(jī)制
本著作的意圖和內(nèi)容是,厘清并整合現(xiàn)有的有關(guān)信任演化三階段的研究,詮釋信任演化中的“快與慢”現(xiàn)象,以及信任螺旋演化中的“量變”與“質(zhì)變”,探尋信任演化背后的動(dòng)力機(jī)制,建構(gòu)具有韌性和穩(wěn)定性信任的路徑和方法,回答“如何建構(gòu)具有韌性和穩(wěn)定性的信任來應(yīng)對(duì)外在不確定性”這一時(shí)代的信任問題與挑戰(zhàn)。首先,在第一章緒論和第二章文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上,第三章作為本著作的先導(dǎo)性研究,采用扎根理論和案例分析相結(jié)合的方法,接著,在第三章研究的基礎(chǔ)上,第四章采用社會(huì)信息加工理論對(duì)信任“快與慢”兩種演化模式進(jìn)行深入剖析,第五章和第六章分別采用三階段領(lǐng)導(dǎo)-下屬1對(duì)1配對(duì)縱向問卷調(diào)研法和棉花糖挑戰(zhàn)任務(wù)的單因素組間團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)法,對(duì)上下級(jí)間信任實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定性演化的升級(jí)機(jī)制進(jìn)行了討論。第七章采用三階段縱向問卷調(diào)研法,探討了上下級(jí)間信任去穩(wěn)定性演化,即信任降級(jí)機(jī)制。最后,第八章對(duì)全文研究進(jìn)行了概括和總結(jié)。
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