本教材主要是基于旅行社行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和職業(yè)教育領(lǐng)域的改革與發(fā)展編寫(xiě)而成。本教材沿襲旅行社研究的新材料、新觀點(diǎn)、新成果，將管理理論、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和旅行社實(shí)務(wù)有機(jī)結(jié)合，注重知識(shí)、理論和能力在旅行社經(jīng)營(yíng)管理中實(shí)際運(yùn)用的特點(diǎn)，同時(shí)，遵循旅行社工作過(guò)程及崗位能力要求。本教材采用項(xiàng)目制教學(xué)方法，主要包括如下內(nèi)容：旅行社組織、旅行社產(chǎn)品、旅行社銷(xiāo)售、旅行社計(jì)調(diào)、旅行社接待及出境旅游、旅行社人力資源管理、旅行社信息管理。