本書內(nèi)容涵蓋電子商務概述、電子商務技術(shù)基礎(chǔ)、傳統(tǒng)電子商務模式、O2O與新零售模式、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡支付、電子商務物流、電子商務安全、客戶關(guān)系管理、移動電子商務、跨境電子商務。