全書共十一個職場項目，采用行動導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、對接職場的編寫理念，介紹常用的涉外商務(wù)禮儀，側(cè)重基于跨文化交際的國際商務(wù)禮儀，并提供中英對比學(xué)習(xí)素材，強(qiáng)調(diào)教、學(xué)、練一體化。本書落實立德樹人根本任務(wù)，弘揚社會文明程度，促進(jìn)國際間文明交流，基于職場實際需求組織教學(xué)內(nèi)容。本書按項目和任務(wù)的方式編寫，涉及商務(wù)禮儀、跨文化交際、儀容儀表、儀態(tài)、語言交際、餐飲、商務(wù)會議等多個環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)目標(biāo)清晰分為“知識目標(biāo)”和”能力目標(biāo)“，強(qiáng)調(diào)知識技能與文化素養(yǎng)并重。