隨著中國的改革開放，隨著經(jīng)濟發(fā)展、全球化，工作社會的要求也越來越高、越來越復雜，競爭也越來越激烈。無論是企業(yè)，還是其他類型的組織，如醫(yī)院、學校，都面對著競爭。如今，全球范圍內(nèi)的一個共識是：競爭首先是人才的競爭。一個組織要想在激烈的競爭中取得關(guān)鍵性優(yōu)勢并最終勝出，首要任務之一就是獲得適用的人才。本書是作者與同事二十余年的研究與實踐經(jīng)驗積累的結(jié)果，書中絕大多數(shù)案例都出自他們的親身經(jīng)驗。其中既有著名西方企業(yè)的經(jīng)典案例，有國內(nèi)民營企業(yè)的大膽嘗試，也有國營企業(yè)的謹慎試驗。從這里我們也看到，涉入市場經(jīng)濟越深的企業(yè)，越對科學的人事測量予以重視，因為他們的經(jīng)驗證明了科學人事測量的價值。 希望通過本書引發(fā)讀者和企業(yè)的反思，使人們肯于把管理交給科學。
·原理篇·
1.心理測量概論
1.1 什么是心理測量
1.2 心理測量的應用領(lǐng)域
重要概念和術(shù)語
討論題
2.心理測量的歷史
2.1 最早的智力測驗：比奈的智力測驗
2.2 心理測量在歐美的發(fā)展
2.3 心理測量在中國的發(fā)展
2.4 人事測量技術(shù)的革新
重要概念和術(shù)語
討論題
3.心理測量的基本類型
3.1 標準化的紙筆測驗 ·原理篇·
1.心理測量概論
1.1 什么是心理測量
1.2 心理測量的應用領(lǐng)域
重要概念和術(shù)語
討論題
2.心理測量的歷史
2.1 最早的智力測驗：比奈的智力測驗
2.2 心理測量在歐美的發(fā)展
2.3 心理測量在中國的發(fā)展
2.4 人事測量技術(shù)的革新
重要概念和術(shù)語
討論題
3.心理測量的基本類型
3.1 標準化的紙筆測驗
3.2 投射測驗
3.3 行為模擬與觀察類測量
3.4 人事評估中基于工作情境的綜合類測量
重要概念和術(shù)語
討論題
4.心理測量工具的建立
4.1 針對不同目標的測量工具的設(shè)計
4.2 題目的設(shè)計和測量的編制
4.3 題目的編排
重要概念和術(shù)語
討論題
5.心理測量的實施與計分
5.1 實施測量操作的要領(lǐng)與誤差控制
5.2 實施測量計分的要領(lǐng)與誤差控制
重要概念和術(shù)語
討論題
6.心理測量結(jié)果的解釋
6.1 測驗結(jié)果解釋的概念
6.2 常模與基于常模的解釋
6.3 效標與基于效標的解釋
重要概念和術(shù)語
討論題
7.心理測量的關(guān)鍵技術(shù)1：信度
7.1 心理測量的可靠性——信度
7.2 如何評估心理測量的信度
7.3 影響信度的因素
重要概念和術(shù)語
討論題
8.心理測量的關(guān)鍵技術(shù)2：效度
8.1 心理測量的有效性——效度
8.2 如何評估心理測量的效度
8.3 影響效度的因素
重要概念和術(shù)語
討論題
9.心理測量的關(guān)鍵技術(shù)3：項目分析
9.1 測量的難度分析
9.2 測量的項目鑒別度分析
9.3 測量的誘答分析
9.4 其他類型的項目分析及要點
重要概念和術(shù)語
討論題
10.人事測量在現(xiàn)實中的應用
10.1 現(xiàn)實工作中的人事測量
10.2 人事測評的工具和方法
重要概念和術(shù)語
討論題
·工具篇·
11.基本測驗1：個性品質(zhì)測驗
11.1 卡特爾16因素人格測驗
11.2 DISC個性測驗
11.3 管理人員人格測驗
11.4 控制源取向測驗
12.基本測驗2：職業(yè)適應性測驗
12.1 生活特性問卷
12.2 需求測試
12.3 職業(yè)興趣測驗
12.4 道德成熟度測驗
13.基本測驗3：能力測驗
13.1 多項能力與職業(yè)意向咨詢
13.2 數(shù)量分析能力測驗
13.3 管理人員邏輯推理測驗
13.4 敏感性與溝通能力測驗
13.5 銷售技能測驗
13.6 情緒智力測驗
14.基本調(diào)查
14.1 個體行為評估
14.2 領(lǐng)導行為評估
14.3 團體行為評估
15.基于情境的測驗
15.1 公文筐測驗
15.2 無領(lǐng)導小組討論
15.3 結(jié)構(gòu)化面試
16.面向高績效管理的測驗
16.1 人際敏感能力測驗
16.2 管理變革測驗
16.3 團隊指導技能測驗
16.4 自我實現(xiàn)測驗
16.5 人際關(guān)系管理測驗
16.6 溝通技能測驗
16.7 XYZ管理方式測驗
16.8 基本管理風格測驗
16.9 管理情境技巧測驗
16.10 組織績效測驗
·實務篇·
17.人事測量工具的組合原理
17.1 測量工具組合設(shè)計的含義
17.2企業(yè)組織行為和人力資源評價系統(tǒng)回顧
17.3測量工具的組合和設(shè)計論證
18.針對不同管理目的的人事測量
18.1 用于招聘的測量組合設(shè)計
18.2 用于培訓和開發(fā)的測量組合設(shè)計
18.3 用于晉升的測量組合設(shè)計
18.4 用于考核的測量組合設(shè)計
18.5 用于激勵的測量組合設(shè)計
19.針對不同對象的人事測量
19.1 用于不同層次的人事測量
19.2 用于不同職務層次的人事測量
19.3 用于不同崗位系列的人事測量
20.針對企業(yè)特征和需求的人事測量
20.1 針對不同行業(yè)特征的測量組合設(shè)計
20.2 針對企業(yè)其他特征的測量組合設(shè)計
20.3 其他出于具體需要的人事測量
21.人事測量案例
案例1：某英國跨國公司的人事測量
案例2：某美國跨國公司的人事測量
案例3：某瑞士跨國公司的人事測量
案例4：某國有企業(yè)的人事測量
案例5：某民營企業(yè)的人事測量
22.人事測量結(jié)果的報告
22.1 個人報告的撰寫
22.2 總體報告的撰寫
參考文獻
重要概念和術(shù)語匯總
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