總序
前言
第一章 管理與組織導(dǎo)論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
要點概述
案例導(dǎo)讀
第一節(jié) 為什么要學(xué)習(xí)組織與管理
第二節(jié) 什么是管理
第三節(jié) 誰是管理者
第四節(jié) 管理者的工作與能力結(jié)構(gòu)
本章小結(jié)
練習(xí)題
第二章 管理思想史
學(xué)習(xí)目標(biāo)
要點概述 總序
前言
第一章  管理與組織導(dǎo)論
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  為什么要學(xué)習(xí)組織與管理
  第二節(jié)  什么是管理
  第三節(jié)  誰是管理者
  第四節(jié)  管理者的工作與能力結(jié)構(gòu)
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
第二章  管理思想史
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  早期的管理思想
  第二節(jié)  古典管理理論
  第三節(jié)  行為管理理論
  第四節(jié)  現(xiàn)代管理理論
  第五節(jié)  管理理論的新發(fā)展
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
第三章  組織文化與環(huán)境
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  為什么要研究組織環(huán)境和組織文化
  第二節(jié)  組織環(huán)境
  第三節(jié)  組織文化
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
第四章  全球環(huán)境中的管理
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  全球觀的概念
  第二節(jié)  理解全球環(huán)境
  第三節(jié)  全球化經(jīng)營
  第四節(jié)  在全球化環(huán)境中進行管理
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
第五章  社會責(zé)任與管理倫理
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  組織的社會責(zé)任
  第二節(jié)  組織的倫理
  第三節(jié)  組織的利益相關(guān)者
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
第六章  決策制定
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  決策制定的過程
  第二節(jié)  作為決策者的管理者
  第三節(jié)  管理者決策風(fēng)格和偏誤
  第四節(jié)  當(dāng)今世界決策的制定
  第五節(jié)  創(chuàng)造和創(chuàng)新
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
第七章  計劃的基礎(chǔ)
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  為什么管理者要制訂計劃
  第二節(jié)  什么是計劃
  第三節(jié)  管理者如何制訂有效的計劃
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
第八章  計劃工作的常用技術(shù)工具
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  環(huán)境評估技術(shù)
  第二節(jié)  資源分配技術(shù)
  第三節(jié)  其他的計劃技術(shù)
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
第九章  戰(zhàn)略管理
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  戰(zhàn)略管理導(dǎo)論
  第二節(jié)  戰(zhàn)略管理流程
  第三節(jié)  組織戰(zhàn)略類型
  第四節(jié)  戰(zhàn)略聯(lián)盟
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
第十章  組織的結(jié)構(gòu)與設(shè)計
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  組織結(jié)構(gòu)的定義
  第二節(jié)  組織設(shè)計決策
  第三節(jié)  不確定環(huán)境下的組織設(shè)計
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
第十一章  溝通
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  溝通概述
  第二節(jié)  溝通管理
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
第十二章  人力資源管理
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  人力資源管理概述
  第二節(jié)  人力資源管理的內(nèi)容
  第三節(jié)  人力資源管理的藝術(shù)
  第四節(jié)  個人激勵和團隊精神
  第五節(jié)  我國企業(yè)人力資源管理中存在的問題及改進方法
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
第十三章  變革與創(chuàng)新管理
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  為什么要進行組織變革
  第二節(jié)  什么是組織變革
  第三節(jié)  管理組織變革
  第四節(jié)  激發(fā)創(chuàng)新
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
第十四章  行為的基礎(chǔ)、群體與團隊
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  為什么要了解組織中的個體行為
  第二節(jié)  個體背景特征
  第三節(jié)  態(tài)度、人格與情緒
  第四節(jié)  知覺
  第五節(jié)  學(xué)習(xí)
  第六節(jié)  群體與團隊
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
第十五章  激勵
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  激勵概述
  第二節(jié)  內(nèi)容型激勵理論
  第三節(jié)  過程型激勵理論
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
第十六章  領(lǐng)導(dǎo)
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  誰是領(lǐng)導(dǎo)者，什么是領(lǐng)導(dǎo)
  第二節(jié)  傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論
  第三節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
  第四節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)理論的新發(fā)展
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
第十七章  控制
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  企業(yè)運作中的各種力量的控制
  第二節(jié)  控制的內(nèi)涵及其重要性
  第三節(jié)  控制的過程
  第四節(jié)  控制組織績效的工具
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
第十八章  運營與價值鏈管理
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  要點概述
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  什么是運營管理
  第二節(jié)  價值鏈管理
  第三節(jié)  新型運營方式
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
參考文獻