極簡哲學(xué)
　　2007年1月9日上午，時任蘋果公司首席執(zhí)行官的史蒂夫喬布斯走上舊金山市莫斯康尼會議中心的演講臺開始主題發(fā)言，同時也正式為2007年的 MacWorld大會（由IDG/美國國際數(shù)據(jù)集團(tuán)創(chuàng)辦的蘋果大會，是專門面向蘋果 Macintosh平臺的行業(yè)展覽會暨會議）揭開帷幕。臺上的他一身黑色高領(lǐng)套頭衫搭配牛仔褲的標(biāo)志性打扮，向與會觀眾演示蘋果公司最新推出的后來證明也是最偉大的一款電子產(chǎn)品。這種不可思議的產(chǎn)品，就是蘋果公司自主設(shè)計的iPhone，計劃于五個月后即這年的六月底上市銷售。當(dāng)喬布斯對這種重新定義移動電話使用體驗(yàn)的創(chuàng)新手機(jī)性能的介紹越來越深入時，在座的聽眾也越來越為當(dāng)日在這里的所見所聞所震動。
　　這款新產(chǎn)品的設(shè)計令人驚艷，這正是用戶已經(jīng)從蘋果的其他產(chǎn)品那里感受到的獨(dú)特品質(zhì)。這一次蘋果公司決定進(jìn)軍手機(jī)市場，首次推出的這款試水之作是將創(chuàng)新的移動電話、可觸摸寬屏iPod以及具有桌面級電子郵件、網(wǎng)頁瀏覽等功能的突破性因特網(wǎng)通信設(shè)備這三種產(chǎn)品完美結(jié)合的智能手機(jī)。不同于市場上的優(yōu)勢機(jī)型，它們只能算是具有電腦功能的移動電話，iPhone卻是名副其實(shí)的具有通話功能的掌上電腦。實(shí)際上，它是集蘋果公司所有產(chǎn)品功能于一體的完美設(shè)計，毫不打折扣地囊括了幾乎人手一支的創(chuàng)新產(chǎn)品iPod的完整功能。眾所周知，iPhone充滿了美感，稱得上是一件藝術(shù)品，之后的事實(shí)也證明了它不可抗拒的魅力。
　　盡管iPhone的強(qiáng)大功能令人目眩，不過令觀眾吃驚的卻是它突破性的簡約設(shè)計，甚至已經(jīng)不止是吃驚而是感到了極大的震動。蘋果產(chǎn)品愛好者都已經(jīng)很熟悉喬布斯對簡約美學(xué)的情有獨(dú)鐘了，他們都了解，喬布斯尤其著迷于針對按鈕的極簡主義設(shè)計，最初的Macintosh電腦鍵盤上甚至不包含方向鍵。直到2005年，蘋果生產(chǎn)的鼠標(biāo)始終都只有一個按鈕，不同于大部分鼠標(biāo)都會有兩個按鈕的傳統(tǒng)。喬布斯先生一直不滿于多按鈕的電腦鼠標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，指出那是“很不優(yōu)雅”的設(shè)計。蘋果臺式一體機(jī)只有一個電源鍵，甚至沒有主機(jī)箱，日本東京銀座蘋果零售店的電梯沒有按鈕，顧客只能一層一層參觀，他還取消了店內(nèi)設(shè)零售柜臺的常規(guī)做法，就連見到他穿有鈕扣的襯衫的機(jī)會也極少。
　　不過，當(dāng)把自己的極簡主義哲學(xué)應(yīng)用于iPhone的設(shè)計時，喬布斯先生拿掉了全世界的手機(jī)都一定會有的鍵盤區(qū)。不配書寫筆，拋棄幾乎所有的物理按鍵，只保留了一個Home鍵。即使是以蘋果產(chǎn)品一貫推崇的干凈優(yōu)雅的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)來衡量，iPhone也算得上是他們目前為止最簡約的設(shè)計了。操作全部移至觸屏上，手指作為終極定點(diǎn)設(shè)備，iPhone利用它們創(chuàng)造出了自鼠標(biāo)以來最大膽、最驚艷的交互方式�？捎|摸的寬屏，用戶只需輕彈手指就能輕松滾讀全部歌曲、瀏覽他們的照片圖庫、從因特網(wǎng)同步最新最完整的聯(lián)系人信息，顯示屏帶有播放控制和音量觸控按鈕，為在袖珍設(shè)備上觀看電視節(jié)目及電影提供了終極的交互體驗(yàn)。iPhone是市場上出現(xiàn)的唯一一款只依賴軟鍵盤的電子產(chǎn)品，不提供物理鍵盤，當(dāng)用戶需要輸入時，iPhone會呈現(xiàn)一個基于屏幕顯示的能夠防止以及糾正錯誤的觸摸鍵盤。
　　接下來，讓我們來看看“簡約”是否就帶來了吸引力呢？iPhone不循常規(guī)而且大膽的設(shè)計一出，那些喜歡用傳統(tǒng)來度量他人的異見者幾乎同時間站出來說話了，就像《黑道家族》最后一集一播完，壓也壓不住的指責(zé)批評聲便跟著來了。這些人首先針對的便是iPhone放棄物理鍵盤的做法，現(xiàn)代人的使用習(xí)慣讓鍵盤已經(jīng)成為不可或缺的配置，還從來沒有一款只使用軟鍵盤的電子產(chǎn)品在市場獲得過巨大的成功；第二，他們不滿于蘋果公司選定的唯一合作運(yùn)營商AT&T公司，理由是其的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度太慢，且單運(yùn)營商策略限制了iPhone手機(jī)用戶無法接入網(wǎng)速更快的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。一片質(zhì)疑聲里，來看看喬布斯本人和蘋果用戶大軍是如何反應(yīng)的。
　　一方面，質(zhì)疑之聲反倒激起了果粉們的強(qiáng)烈反彈，充其量是大方地為廣大的果粉創(chuàng)造了一次“表忠心”的機(jī)會。這一點(diǎn)，去看一看網(wǎng)友們在博客上的激烈反應(yīng)便清楚了，支持者的數(shù)量每日都呈飛速增長之勢。另外，喬布斯本人也立場堅定地對流言給予了有力駁斥，希望那些異見論者能夠盡早放下偏見、拋開那些不必要的顧慮。當(dāng)美國《華爾街日報》的科技專欄作家莫博士（Walt Mossberg）希望喬布斯能夠?yàn)樽约喝∠�物理鍵盤這一決定作辯護(hù)時，喬布斯給出了這樣的回答：“iPhone的軟鍵盤技術(shù)成熟，能預(yù)測輸入并自動糾錯，還可以根據(jù)自己需要實(shí)現(xiàn)自定義軟鍵盤，用戶用起來會覺得更輕松更有效率。當(dāng)然，不需要的時候鍵盤隨時可以取消，還原出iPhone完整寬大的顯示屏來查看郵件、瀏覽網(wǎng)頁、查詢地圖、欣賞圖片、觀看電影，無論未來你還想做什么，都能保證給你最佳的體驗(yàn)。在我們看來，iPhone的軟鍵盤是這部創(chuàng)新電話最有競爭優(yōu)勢的設(shè)計之一，也是最大的商機(jī)之一�！�
　　談起iPhone智能機(jī)這種極簡設(shè)計概念的誕生，就要說說喬布斯對之前自己用過的手機(jī)的滿腹牢騷了，正是對過去用過的每一款手機(jī)糟糕的使用體驗(yàn)使他萌生了自己重新設(shè)計的想法。對他來說，那些前iPhone時代的手機(jī)設(shè)計都太費(fèi)周章、極其“難”用，鍵盤按鈕太小以致總被手指遮蓋住，就是最讓人頭痛的糟糕體驗(yàn)之一。
　　不久，iPhone作為一款即將上市的新品，被業(yè)界認(rèn)定炒作力度勝過了之前任何一款產(chǎn)品。有意思的是，事實(shí)情況卻恰恰相反，蘋果公司并未就這款新品開展過什么營銷活動。如今商家們在對新品上市之前的大力推廣都不遺余力，各種營銷手段無所不用其極，如折價促銷、媒體戰(zhàn)術(shù)等等，但蘋果公司卻選擇了反其道為之。實(shí)際上，他們確實(shí)“掣手”或放棄了商家在新品投放市場前都不敢放松的諸多推廣營銷工作。
　　按鈕取消了，他們也一道取消了一場新品投放市場前的營銷大戰(zhàn)。沒有持續(xù)幾個月的市場宣傳，沒有多渠道的報道推廣，沒有動輒上百萬美元的廣告投放。史蒂夫喬布斯就是這樣一個對簡約之道表里如一的實(shí)際踐行者。同他的極簡設(shè)計相得益彰的是同樣簡單的市場策略：出來發(fā)表一下，之后便兩手一攤什么也不做了。直到上市前短短幾日才投放商業(yè)廣告，沒有故意泄漏商品信息以吸引感興趣的媒體自動上門，喬布斯也沒有借在電視節(jié)目上頻頻曝光來為商品作隱性推廣。蘋果也沒有將產(chǎn)品的演示軟件大批發(fā)放給那些有影響力的科技專欄記者，沒有先行在報紙和網(wǎng)絡(luò)媒體上刊登新品體驗(yàn)文章，沒有轉(zhuǎn)而直接向廣大果粉們布道，沒有優(yōu)惠價報價或折扣其最低報價是市場上新款手機(jī)平均價格的 3倍，也沒有提前訂購服務(wù)。實(shí)際上， 2007年6月29日，當(dāng)天蘋果公司限制只準(zhǔn)在蘋果專賣店進(jìn)行發(fā)售，而且規(guī)范了統(tǒng)一發(fā)售時間，所有專營店都必須在晚上六點(diǎn)準(zhǔn)時開始發(fā)售。從這里，我們看到的是蘋果公司對“掣手”哲學(xué)最優(yōu)雅的實(shí)踐。