第1章 企業(yè)電子商務管理概述
1.1 電子商務概述
1.2 電子商務管理概述
1.3 電子商務對企業(yè)管理的影響
本章小結(jié)
復習思考題
第2章 企業(yè)電子商務組織管理
2.1 企業(yè)電子商務的組織形態(tài)
2.2 企業(yè)電子商務的組織設計
2.3 企業(yè)電子商務組織轉(zhuǎn)型
本章小結(jié)
復習思考題
第3章 企業(yè)電子商務戰(zhàn)略環(huán)境
3.1 政治（法律）環(huán)境
3.2 經(jīng)濟環(huán)境 第1章 企業(yè)電子商務管理概述
1.1 電子商務概述
1.2 電子商務管理概述
1.3 電子商務對企業(yè)管理的影響
本章小結(jié)
復習思考題
第2章 企業(yè)電子商務組織管理
2.1 企業(yè)電子商務的組織形態(tài)
2.2 企業(yè)電子商務的組織設計
2.3 企業(yè)電子商務組織轉(zhuǎn)型
本章小結(jié)
復習思考題
第3章 企業(yè)電子商務戰(zhàn)略環(huán)境
3.1 政治（法律）環(huán)境
3.2 經(jīng)濟環(huán)境
3.3 社會（文化）環(huán)境
3.4 技術(shù)環(huán)境
本章小結(jié)
復習思考題
第4章 企業(yè)電子商務戰(zhàn)略實務
4.1 企業(yè)電子商務戰(zhàn)略概述
4.2 企業(yè)電子商務戰(zhàn)略環(huán)境分析
4.3 企業(yè)電子商務戰(zhàn)略目標
4.4 企業(yè)電子商務戰(zhàn)略制訂
4.5 企業(yè)電子商務戰(zhàn)略實施
4.6 企業(yè)電子商務戰(zhàn)略評估與控制
本章小結(jié)
復習思考題
第5章 企業(yè)電子商務運營管理
5.1 企業(yè)運營管理概述
5.2 企業(yè)電子商務內(nèi)部運營模式
5.3 電子商務分散網(wǎng)絡化運營模式
本章小結(jié)
復習思考題
第6章 企業(yè)電子商務信息流運營
6.1 企業(yè)電子商務信息流概述
6.2 基于信息流的企業(yè)運營目標體系
6.3 電子商務信息流運營平臺
6.4 企業(yè)信息化建設
本章小結(jié)
復習思考題
第7章 企業(yè)電子商務物流運營
7.1 物流運營平臺建設及目標體系建設
7.2 電子商務物流基礎
7.3 企業(yè)電子商務物流運營模式選擇
7.4 電子商務物流運營管理
本章小結(jié)
復習思考題
第8章 企業(yè)電子商務資金流運營
8.1 資金流概述
8.2 資金流運營平臺建設
8.3 企業(yè)電子商務運營資金管理
8.4 企業(yè)電子商務資本運營的含義與意義
本章小結(jié)
復習思考題
第9章 企業(yè)電子商務管理方法
9.1 企業(yè)電子商務管理的法律方法
9.2 企業(yè)電子商務管理的行政方法
9.3 企業(yè)電子商務管理的經(jīng)濟方法
9.4 企業(yè)電子商務管理的教育方法
9.5 企業(yè)電子商務管理的技術(shù)方法
本章小結(jié)
復習思考題
第10章 企業(yè)電子商務績效評價
10.1 企業(yè)電子商務績效評價概述
10.2 績效評價工具——平衡記分卡
10.3 企業(yè)電子商務績效綜合評價方法
本章小結(jié)
復習思考題
第11章 電子商務安全管理
11.1 電子商務安全概述
11.2 電子商務的安全技術(shù)
11.3 電子商務的安全策略與措施
11.4 電子商務支付系統(tǒng)安全
本章小結(jié)
復習思考題
參考文獻