企業(yè)要績效，員工要報酬，報酬和績效的對等承諾和雙向?qū)崿F(xiàn)是工作場所用工管理的主要矛盾手主要問題。人力資源與勞動關(guān)系管理裨上就是一個在組織績效與員工報酬之間尋找平衡的過程。面對工作場所用工管理的復(fù)雜現(xiàn)實，作者通過多年來關(guān)于企業(yè)用工管理講課內(nèi)容的綜合與提煉，帶領(lǐng)我們仔細審視工作場所的雇傭關(guān)系，重新檢討企業(yè)的用工模式，認(rèn)真思考用工管理中的四個問題：工作場所雇傭關(guān)系管理到底有幾種模式；人力資源管理和勞動關(guān)系管理有什么區(qū)別和聯(lián)系；如何理解人力資源管理在用工管理中的地位及其局限性；人力資源管理與勞動關(guān)系管理如何實現(xiàn)真正的融合。