本書根據(jù)教育部教學(xué)大綱,按照新的“工作過(guò)程導(dǎo)向”教學(xué)模式編寫。為便于教師教學(xué)及學(xué)生學(xué)習(xí),本書將教學(xué)內(nèi)容分解落實(shí)到每一課時(shí),通過(guò)“課堂講解”、“課堂練習(xí)”、“本課小結(jié)”、“課外閱讀”和“課后思考”5個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施教學(xué)。
本書從實(shí)用的角度出發(fā),通過(guò)對(duì)實(shí)際操作步驟的分解,講解了計(jì)算機(jī)硬件組裝、軟件安裝與使用、網(wǎng)絡(luò)組建與使用、操作系統(tǒng)管理與維護(hù)、計(jì)算機(jī)故障診斷與處理等方面的知識(shí)。在以實(shí)例為出發(fā)點(diǎn),詳細(xì)介紹基本操作方法的同時(shí),本書也注重對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的講解,對(duì)實(shí)例中涉及的計(jì)算機(jī)軟、硬件基礎(chǔ)知識(shí),在課堂講解的內(nèi)容中都安排了適當(dāng)?shù)钠1緯?章28課。每課為兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),共90分鐘內(nèi)容。建議學(xué)時(shí)數(shù)為一學(xué)期,每周3課時(shí),也可以分為兩學(xué)期授課。
本書可作為中職(中專)院校計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)教材,也可作為各類技能型緊缺人才培訓(xùn)教材使用。本書封面貼有清華大學(xué)出版社防偽標(biāo)簽, 無(wú)標(biāo)簽者不得銷售.
版權(quán)所有, 侵權(quán)必究.
職業(yè)教育作為一種教育類型,其課程也必須有自己的類型特征。從教育學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看,當(dāng)且僅當(dāng)課程內(nèi)容的選擇以及所選內(nèi)容的序化都符合職業(yè)教育的特色和要求之時(shí),職業(yè)教育的課程改革才能成功。這里,改革的成功與否有兩個(gè)決定性的因素: 一個(gè)是課程內(nèi)容的選擇,一個(gè)是課程內(nèi)容的序化。這也是職業(yè)教育教材編寫的基礎(chǔ)。
首先,課程內(nèi)容的選擇涉及的是課程內(nèi)容選擇的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。
個(gè)體所具有的智力類型大致分為兩大類: 一是抽象思維,一是形象思維。職業(yè)教育的教育對(duì)象,依據(jù)多元智能理論分析,其邏輯數(shù)理方面的能力相對(duì)較差,而空間視覺(jué)、身體動(dòng)覺(jué)以及音樂(lè)節(jié)奏等方面的能力則較強(qiáng)。故職業(yè)教育的教育對(duì)象是具有形象思維特點(diǎn)的個(gè)體。
一般來(lái)說(shuō),課程內(nèi)容涉及兩大類知識(shí): 一類是涉及事實(shí)、概念以及規(guī)律、原理方面的“陳述性知識(shí)”,一類是涉及經(jīng)驗(yàn)以及策略方面的“過(guò)程性知識(shí)”. “事實(shí)與概念”解答的是“是什么”的問(wèn)題,“規(guī)律與原理”回答的是“為什么”的問(wèn)題;而“經(jīng)驗(yàn)”指的是“怎么做”的問(wèn)題,“策略”強(qiáng)調(diào)的則是“怎樣做更好”的問(wèn)題。
由專業(yè)學(xué)科構(gòu)成的以結(jié)構(gòu)邏輯為中心的學(xué)科體系,側(cè)重于傳授實(shí)際存在的顯性知識(shí)即理論性知識(shí),主要解決“是什么”(事實(shí)、概念等)和“為什么”(規(guī)律、原理等)的問(wèn)題,這是培養(yǎng)科學(xué)型人才的一條主要途徑。
由實(shí)踐情境構(gòu)成的以過(guò)程邏輯為中心的行動(dòng)體系,強(qiáng)調(diào)的是獲取自我建構(gòu)的隱性知識(shí)即過(guò)程性知識(shí),主要解決“怎么做”(經(jīng)驗(yàn))和“怎樣做更好”(策略)的問(wèn)題,這是培養(yǎng)職業(yè)型人才的一條主要途徑。
因此,職業(yè)教育課程內(nèi)容選擇的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以職業(yè)實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)和策略的習(xí)得為主,以適度夠用的概念和原理的理解為輔,即以過(guò)程性知識(shí)為主、陳述性知識(shí)為輔。
其次,課程內(nèi)容的序化涉及的是課程內(nèi)容序化的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。
知識(shí)只有在序化的情況下才能被傳遞,而序化意味著確立知識(shí)內(nèi)容的框架和順序。職業(yè)教育課程所選取的內(nèi)容,由于既涉及過(guò)程性知識(shí),又涉及陳述性知識(shí),因此,尋求這兩類知識(shí)的有機(jī)融合,就需要一個(gè)恰當(dāng)?shù)膮⒄障担员隳芤源藶榛A(chǔ)對(duì)知識(shí)實(shí)施“序化”.
按照學(xué)科體系對(duì)知識(shí)內(nèi)容序化,課程內(nèi)容的編排呈現(xiàn)出一種“平行結(jié)構(gòu)”的形式。學(xué)科體系的課程結(jié)構(gòu)常會(huì)導(dǎo)致陳述性知識(shí)與過(guò)程性知識(shí)的分割、理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的分割,以及知識(shí)排序方式與知識(shí)習(xí)得方式的分割。這不僅與職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)相悖,而且與職業(yè)教育追求的整體性學(xué)習(xí)的教學(xué)目標(biāo)相悖。
按照行動(dòng)體系對(duì)知識(shí)內(nèi)容序化,課程內(nèi)容的編排則呈現(xiàn)一種“串行結(jié)構(gòu)”的形式。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生認(rèn)知的心理順序與專業(yè)所對(duì)應(yīng)的典型職業(yè)工作順序,或是對(duì)多個(gè)職業(yè)工作過(guò)程加以歸納整合后的職業(yè)工作順序,即行動(dòng)順序,都是串行的。這樣,針對(duì)行動(dòng)順序的每一個(gè)工作過(guò)程環(huán)節(jié)來(lái)傳授相關(guān)的課程內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)實(shí)踐技能與理論知識(shí)的整合,將收到事半功倍的效果。鑒于每一行動(dòng)順序都是一種自然形成的過(guò)程序列,而學(xué)生認(rèn)知的心理順序也是循序漸進(jìn)自然形成的過(guò)程序列,這表明,認(rèn)知的心理順序與工作過(guò)程順序在一定程度上是吻合的。
需要特別強(qiáng)調(diào)的是,按照工作過(guò)程來(lái)序化知識(shí),即以工作過(guò)程為參照系,將陳述性知識(shí)與過(guò)程性知識(shí)整合、理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)整合,其所呈現(xiàn)的知識(shí)從學(xué)科體系來(lái)看是離散的、跳躍的和不連續(xù)的,但從工作過(guò)程來(lái)看,卻是不離散的、非跳躍的和連續(xù)的了。因此,參照系在發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。課程不再關(guān)注建筑在靜態(tài)學(xué)科體系之上的顯性理論知識(shí)的復(fù)制與再現(xiàn),而更多的是著眼于蘊(yùn)含在動(dòng)態(tài)行動(dòng)體系之中的隱性實(shí)踐知識(shí)的生成與構(gòu)建。這意味著,知識(shí)的總量未變,知識(shí)排序的方式發(fā)生變化,正是對(duì)這一全新的職業(yè)教育課程開發(fā)方案中所蘊(yùn)含的革命性變化的本質(zhì)概括.
由此,我們可以得出這樣的結(jié)論: 如果“工作過(guò)程導(dǎo)向的序化”獲得成功,那么傳統(tǒng)的學(xué)科課程序列就將“出局”,通過(guò)對(duì)其保持適當(dāng)?shù)摹坝芯嚯x觀察”,就有可能解放與擴(kuò)展傳統(tǒng)的課程視野,尋求現(xiàn)代的知識(shí)關(guān)聯(lián)與分離的路線,確立全新的內(nèi)容定位與支點(diǎn),從而凸現(xiàn)課程的職業(yè)教育特色。因此,“工作過(guò)程導(dǎo)向的序化”是一個(gè)與已知的序列范疇進(jìn)行的對(duì)話,也是與課程開發(fā)者的立場(chǎng)和觀點(diǎn)進(jìn)行對(duì)話的創(chuàng)造性行動(dòng)。這一行動(dòng)并不是簡(jiǎn)單地排斥學(xué)科體系,而是通過(guò)“有距離觀察”,在一個(gè)全新的架構(gòu)中獲得對(duì)職業(yè)教育課程論的元層次認(rèn)知。所以,“工作過(guò)程導(dǎo)向的課程”的開發(fā)過(guò)程,實(shí)際上是一個(gè)伴隨學(xué)科體系的解構(gòu)而凸顯行動(dòng)體系的重構(gòu)的過(guò)程。然而,學(xué)科體系的解構(gòu)并不意味著學(xué)科體系的“肢解”,而是依據(jù)職業(yè)情境對(duì)知識(shí)實(shí)施行動(dòng)性重構(gòu),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)新的體系--行動(dòng)體系的構(gòu)建過(guò)程。不破不立,學(xué)科體系解構(gòu)之后,在工作過(guò)程基礎(chǔ)上的系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)物--行動(dòng)體系也就“立在其中”了。
非常高興,作為中國(guó)“學(xué)科體系”最高殿堂的清華大學(xué),開始關(guān)注占人類大多數(shù)的具有形象思維這一智力特點(diǎn)的人群成才的教育--職業(yè)教育。堅(jiān)信清華大學(xué)出版社的睿智之舉,將會(huì)在中國(guó)教育界掀起一股新風(fēng)。我為母校感到自豪!
2006年8月8日
《工作過(guò)程導(dǎo)向新理念叢書》編委會(huì)名單
(按姓氏拼音排序)
安曉琳 白曉勇 曹 利 成 彥 董 君 杜 宇 馮 雁
符水波 傅曉峰 國(guó) 剛 賀洪鳴 賈清水 江椿接 姜全生
李曉斌 劉 芳 劉 艷 劉保順 羅名蘭 羅 韜 聶建胤
秦劍鋒 潤(rùn) 濤 史玉香 宋 靜 宋俊輝 孫 浩 孫更新
孫振業(yè) 田高陽(yáng) 王 剛 王成林 王春軼 王 丹 沃旭波
毋建軍 吳建家 吳科科 吳佩穎 謝寶榮 許茹林 薛 荃
薛衛(wèi)紅 楊 平 尹 濤 張曉景 趙曉怡 鐘華勇 左喜林前 言
計(jì)算機(jī)作為信息時(shí)代的主要標(biāo)志,在人們?nèi)粘9ぷ骱蜕钪邪缪葜找嬷匾慕巧。而?jì)算機(jī)的組裝和維修技術(shù),則作為計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的一項(xiàng)基本操作技能,成為任何學(xué)員試圖邁入計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的必修課程,也是初學(xué)者進(jìn)階的必備知識(shí)。
計(jì)算機(jī)組裝看似簡(jiǎn)單,好像只是硬件的插插拔拔,但是實(shí)際涉及豐富的硬件知識(shí)。廣義的組裝不僅僅是主機(jī)硬件設(shè)備的安裝,還包括軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安裝。同樣,計(jì)算機(jī)維修貌似比較復(fù)雜深?yuàn)W,實(shí)際無(wú)非是針對(duì)硬件故障、軟件錯(cuò)誤和軟硬件配合3大類問(wèn)題,從癥狀出發(fā),綜合各方面的信息,對(duì)常見“病癥”對(duì)癥下藥。計(jì)算機(jī)軟、硬件故障的出現(xiàn)和平時(shí)的計(jì)算機(jī)的維護(hù)情況密切相關(guān),因此本書也用一定的篇幅介紹計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的管理和維護(hù)方面的知識(shí)。對(duì)于硬件的日常維護(hù),由于內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,本書沒(méi)有作詳細(xì)介紹。
本書最大的特色是“由任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)”。每一課的教學(xué)內(nèi)容都被有機(jī)地融入若干“任務(wù)”或者“案例”中,以這些看得見的“任務(wù)”為出發(fā)點(diǎn),以摸得著的操作步驟為教學(xué)的主要方式,把抽象的計(jì)算機(jī)理論變得具體而生動(dòng)。通過(guò)“觀察-模仿-超越”這樣一條貫穿每一課的內(nèi)容編排的主線,讓讀者盡快掌握任務(wù)涉及的內(nèi)容。然后我們?cè)僬归_詳盡的解釋,爭(zhēng)取讓讀者盡快掌握該知識(shí)點(diǎn)。
本書以“課”的形式展開,全書共28課,每一課分為“課堂講解”和“課堂練習(xí)”兩大部分!罢n堂講解”中的內(nèi)容,以“案例”或者“任務(wù)”為主線,以操作步驟為主要組織形式,結(jié)合課件,系統(tǒng)地講解每一課的“任務(wù)”,同時(shí)穿插講授與本課或者后續(xù)課程密切相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。這部分內(nèi)容主要供教師課堂教學(xué),也可以供學(xué)員自學(xué)使用。大部分課程中包含了“課堂練習(xí)”環(huán)節(jié),主要指導(dǎo)學(xué)員在課堂學(xué)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,動(dòng)手實(shí)際操作并完成“練習(xí)任務(wù)”。為此,這部分內(nèi)容給出了與練習(xí)有關(guān)的任務(wù)背景、任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)要求和任務(wù)指導(dǎo),同時(shí)提供了“練習(xí)評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn),供教師和學(xué)員參考。為了指導(dǎo)學(xué)員課后知識(shí)的進(jìn)階,在每一課的最后,還準(zhǔn)備了“本課小結(jié)”、“課外閱讀”參考資料和“課后思考”練習(xí)題。
本書的主要內(nèi)容基于Windows XP操作系統(tǒng)講解,部分內(nèi)容兼顧了最新的Windows Vista操作系統(tǒng)。
由于編者水平有限,再加上時(shí)間緊迫,表述不妥的地方在所難免,希望廣大讀者批評(píng)指正。
編 者2009年8月第2版改動(dòng)說(shuō)明
第1版“工作過(guò)程導(dǎo)向”的編寫模式、虛擬課堂的講解形式,受到了讀者的普遍歡迎。本書秉承了第1版中“工作過(guò)程導(dǎo)向”的編寫模式,深化了“由任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)”的理念,爭(zhēng)取讓讀者可以從第2版中得到“漁”而不是“魚”。與第1版相比,本書有如下改進(jìn)。
1. 增加了“任務(wù)”教學(xué)的比例。與第1版相比,教學(xué)“任務(wù)”或“案例”增加明顯。盡量讓讀者通過(guò)實(shí)例加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)直觀具體的認(rèn)識(shí)。
2. 選擇的“任務(wù)”或者“案例”的針對(duì)性更強(qiáng)。通過(guò)讀者的反饋與教學(xué)的實(shí)踐,我們選取了一些針對(duì)性更強(qiáng)的例子。
3. 對(duì)“任務(wù)”或者“案例”解釋更加詳細(xì),基本涵蓋了該例子所涉及的所有知識(shí)點(diǎn)。
4. 書中的內(nèi)容全面拋棄Windows 98之前的操作系統(tǒng),主要基于Windows XP操作系統(tǒng),并兼顧了最新的Windows Vista操作系統(tǒng)。
5. 結(jié)合計(jì)算機(jī)硬件的發(fā)展情況,替換了第1版書中過(guò)時(shí)的內(nèi)容,增加了最新的硬件知識(shí)。
6. 重新調(diào)整內(nèi)容的編排體系,使全書結(jié)構(gòu)性更強(qiáng),課程之間承接關(guān)系更加合理。
叢書編委會(huì)2009年9月
第1章 認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)硬件1
第1課 了解計(jì)算機(jī)1
1.1 計(jì)算機(jī)的歷史與發(fā)展1
1.2 計(jì)算機(jī)的分類2
1.3 計(jì)算機(jī)硬件和軟件的概念3
1.4 計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)和文件4
1.5 一些計(jì)算機(jī)常用術(shù)語(yǔ)4
第2課 拆解計(jì)算機(jī)6
2.1 常見計(jì)算機(jī)的外觀6
2.2 剝離主機(jī)外的設(shè)備8
2.3 計(jì)算機(jī)的外部接口9
2.4 拆解計(jì)算機(jī)主機(jī)10
2.5 計(jì)算機(jī)內(nèi)部的連線11
2.6 CMOS和BIOS13
第3課 深入了解計(jì)算機(jī)硬件(一)15
3.1 了解中央處理器(CPU) 15
3.2 了解內(nèi)部存儲(chǔ)器19
3.3 了解外部存儲(chǔ)器22
3.4 了解網(wǎng)卡和Modem26
第4課 深入了解計(jì)算機(jī)硬件(二)30
4.1 了解主板31
4.2 了解顯卡和顯示器37
第2章 組裝和使用計(jì)算機(jī)42
第5課 組裝臺(tái)式計(jì)算機(jī)42
5.1 安裝CPU和內(nèi)存42
5.2 測(cè)試準(zhǔn)系統(tǒng)45
5.3 安裝電源和板卡46
5.4 安裝硬盤、光驅(qū)49
5.5 安裝外部設(shè)備50
第6課 檢測(cè)計(jì)算機(jī)52
6.1 系統(tǒng)硬件信息整體檢測(cè)53
6.2 計(jì)算機(jī)零部件測(cè)試軟件56
6.3 系統(tǒng)硬件性能整體檢測(cè)61
第7課 安裝Windows操作系統(tǒng)68
7.1 安裝Windows XP操作系統(tǒng)68
7.2 激活Windows XP操作系統(tǒng)77
7.3 安裝Windows Vista操作系統(tǒng)80
7.4 激活Windows Vista操作系統(tǒng)84
第8課 安裝硬件驅(qū)動(dòng)程序85
8.1 設(shè)備管理器86
8.2 學(xué)習(xí)使用“硬件更新向?qū)А?7
8.3 學(xué)習(xí)安裝驅(qū)動(dòng)程序90
8.4 驅(qū)動(dòng)安裝過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題92
第9課 常用應(yīng)用軟件安裝與使用(一)94
9.1 學(xué)習(xí)安裝應(yīng)用軟件94
9.2 使用資源管理器105
9.3 IE(因特網(wǎng)瀏覽器)110
第10課 常用應(yīng)用軟件安裝與使用(二)116
10.1 PDF文件瀏覽器Acrobat Reader116
10.2 文本編輯器“記事本”和UltraEdit118
10.3 文件壓縮工具WinRAR120
10.4 360安全衛(wèi)士123
第3章 建設(shè)和使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)127
第11課 制作網(wǎng)線127
11.1 雙絞線與RJ-45網(wǎng)絡(luò)接口127
11.2 制作和測(cè)試雙絞線的工具128
11.3 制作雙絞線129
第12課 組建簡(jiǎn)單局域網(wǎng)134
12.1 局域網(wǎng)的硬件組成134
12.2 局域網(wǎng)硬件連接135
12.3 局域網(wǎng)軟件配置136
第13課 建設(shè)無(wú)線局域網(wǎng)139
13.1 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)介139
13.2 建設(shè)無(wú)線局域網(wǎng)140
13.3 使用無(wú)線局域網(wǎng)144
13.4 外網(wǎng)的連接145
第14課 規(guī)劃和組建復(fù)雜局域網(wǎng)147
14.1 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)備選型147
14.2 網(wǎng)吧局域網(wǎng)設(shè)計(jì)案例148
14.3 辦公室局域網(wǎng)設(shè)計(jì)案例149
14.4 軟件設(shè)置150
第15課 使用局域網(wǎng)資源(一)152
15.1 設(shè)置簡(jiǎn)單文件共享152
15.2 訪問(wèn)網(wǎng)上鄰居154
15.3 設(shè)置和使用共享打印機(jī)156
15.4 使用默認(rèn)磁盤共享158
第16課 使用局域網(wǎng)資源(二)162
16.1 設(shè)置共享資源的訪問(wèn)權(quán)限162
16.2 訪問(wèn)有權(quán)限限制的共享資源165
第17課 網(wǎng)絡(luò)測(cè)試與故障診斷169
17.1 Windows下的網(wǎng)絡(luò)命令169
17.2 網(wǎng)絡(luò)故障診斷179
第18課 連接互聯(lián)網(wǎng)(一)184
18.1 常見的互聯(lián)網(wǎng)接入方式184
18.2 單機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng)186
第19課 連接互聯(lián)網(wǎng)(二)198
19.1 通過(guò)服務(wù)器共享寬帶連接199
19.2 通過(guò)路由器共享寬帶連接202
第4章 管理和維護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)205
第20課 管理Windows操作系統(tǒng)(一)205
20.1 管理計(jì)算機(jī)用戶205
20.2 用戶權(quán)限的管理208
20.3 配置Windows防火墻211
20.4 更新操作系統(tǒng)213
20.5 改變屏幕的顯示效果217
20.6 修改虛擬內(nèi)存設(shè)置221
第21課 管理Windows操作系統(tǒng)(二)224
21.1 進(jìn)程和進(jìn)程管理225
21.2 使用系統(tǒng)還原229
21.3 系統(tǒng)服務(wù)與啟動(dòng)項(xiàng)的設(shè)置233
第22課 維護(hù)Windows操作系統(tǒng)237
22.1 安全模式237
22.2 命令行窗口與故障恢復(fù)控制臺(tái)240
22.3 清理系統(tǒng)垃圾242
22.4 掃描磁盤244
22.5 整理磁盤碎片245
第23課 計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)251
23.1 使用文件備份工具251
23.2 備份和恢復(fù)注冊(cè)表文件252
23.3 鏡像備份工具的使用方法256
第24課 BIOS設(shè)置267
24.1 BIOS的概念267
24.2 AMI BIOS的設(shè)置方法267
24.3 Award BIOS的設(shè)置方法270
24.4 常用的設(shè)置項(xiàng)271
第5章 計(jì)算機(jī)故障診斷與處理276
第25課 啟動(dòng)類故障的診斷276
25.1 計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)過(guò)程277
25.2 自檢故障診斷278
25.3 BIOS故障診斷279
25.4 系統(tǒng)引導(dǎo)故障診斷279
25.5 系統(tǒng)啟動(dòng)故障診斷280
25.6 系統(tǒng)登錄故障診斷281
25.7 計(jì)算機(jī)故障診斷卡281
第26課 運(yùn)行類故障的診斷283
26.1 計(jì)算機(jī)意外死機(jī)的診斷283
26.2 計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的診斷284
26.3 計(jì)算機(jī)意外重啟的診斷285
第27課 硬件設(shè)備故障處理287
27.1 CPU和散熱器故障處理287
27.2 主板故障處理288
27.3 內(nèi)存故障處理291
27.4 硬盤故障處理292
27.5 顯卡故障處理298
27.6 電源故障處理299
第28課 軟件故障處理300
28.1 手動(dòng)清除未知病毒300
28.2 驅(qū)動(dòng)程序故障處理302
28.3 硬盤邏輯錯(cuò)誤處理302
28.4 硬盤分區(qū)故障處理303
28.5 恢復(fù)誤刪的文件305
28.6 格式化后的硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)306
28.7 文件修復(fù)311
附錄A 啟動(dòng)DOS操作系統(tǒng)314
A.1 給Windows XP系統(tǒng)加入DOS多系統(tǒng)支持314
A.2 使用啟動(dòng)光盤啟動(dòng)DOS316
A.3 使用U盤啟動(dòng)DOS316