本教材共分為商務談判和推銷技巧兩大部分，內容涉及商務談判認知、商務談判的前期準備、商務談判過程及其策略、商務談判技巧、國際商務談判、商務談判禮儀、推銷與推銷人員、推銷模式、推銷接近、推銷洽談、顧客異議、推銷成交與管理。著重培養(yǎng)學生在商務談判與推銷中的綜合素質和職業(yè)崗位能力。