上篇 現(xiàn)代心理學(xué)基本原理

第一章 認(rèn)識心理學(xué)
單元一 心理學(xué)充滿魅力
單元二 心理學(xué)的過去和現(xiàn)在
單元三 心理活動的生理基礎(chǔ)
單元四 如何研究心理學(xué)
復(fù)習(xí)與思考
第二章 感覺與知覺
單元一 感覺概述
單元二 感覺現(xiàn)象
單元三 各種感覺
單元四 知覺概述
單元五 各種知覺
復(fù)習(xí)與思考
第三章 記憶的密碼
單元一 記憶及記憶過程
單元二 表象
單元三 記憶系統(tǒng)
復(fù)習(xí)與思考
第四章 思維、言語及想象
單元一 思維概述
單元二 思維的種類
單元三 概念掌握與問題解決
單元四 語言和言語
單元五 想象
復(fù)習(xí)與思考
第五章 意識與注意
單元一 注意概述
單元二 注意的特征
單元三 意識
復(fù)習(xí)與思考
第六章 行為的動機(jī)
單元一 需要與動機(jī)概述
單元二 需要層次理論
單元三 意志行動
復(fù)習(xí)與思考
第七章 情緒、情感
單元一 情緒情感概述
單元二 情緒理論
單元三 情緒情感變化
單元四 情緒情感的分類
單元五 情緒的調(diào)節(jié)
復(fù)習(xí)與思考
第八章 人格的魅力
單元一 人格概述
單元二 氣質(zhì)
單元三 性格
單元四 能力
單元五 人格理論
單元六 人格成因
復(fù)習(xí)與思考
第九章 人的畢生心理發(fā)展
單元一 畢生的發(fā)展階段
單元二 身體動作與感知的發(fā)展
單元三 語言與認(rèn)知的發(fā)展
單元四 社會性發(fā)展
單元五 成年以后的發(fā)展
復(fù)習(xí)與思考
第十章 人的社會心理與行為
單元一 社會心理與行為概述
單元二 社會化
單元三 社會角色
單元四 自我與自尊
單元五 印象管理
單元六 態(tài)度
單元七 社會影響
復(fù)習(xí)與思考

下篇 現(xiàn)代心理學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域

第十一章 管理中的心理學(xué)
單元一 管理心理學(xué)概述
單元二 文化與組織行為
單元三 員工個體差異與管理
單元四 有效激勵
單元五 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
復(fù)習(xí)與思考
第十二章 職場中的心理學(xué)
單元一 第一印象
單元二 辦公室人際關(guān)系
單元三 職場情緒管理
單元四 學(xué)習(xí)和發(fā)展
復(fù)習(xí)與思考
第十三章 營銷中的心理學(xué)
單元一 營銷心理概述
單元二 營銷環(huán)境與消費(fèi)心理
單元三 銷售服務(wù)與消費(fèi)心理
單元四 廣告宣傳與消費(fèi)心理
單元五 企業(yè)形象與顧客心理
復(fù)習(xí)與思考
第十四章 消費(fèi)中的心理學(xué)
單元一 消費(fèi)心理學(xué)概述
單元二 消費(fèi)決策與行為
單元三 社會文化對消費(fèi)心理的影響
單元四 社會群體對消費(fèi)心理的影響
單元五 商品因素對消費(fèi)心理的影響
復(fù)習(xí)與思考
第十五章 旅游中的心理學(xué)
單元一 旅游與心理學(xué)
單元二 旅行社游客心理分析
單元三 旅游飯店游客心理分析
單元四 旅游投訴心理分析
復(fù)習(xí)與思考
第十六章 服務(wù)中的心理學(xué)
單元一 服務(wù)與心理學(xué)
單元二 客戶心理與服務(wù)
單元三 客戶滿意心理分析
單元四 服務(wù)人員心理素質(zhì)
單元五 服務(wù)人員心理保健
復(fù)習(xí)與思考
第十七章 人際交往中的心理學(xué)
單元一 人際溝通
單元二 人際關(guān)系
單元三 人際吸引
單元四 人際互動
復(fù)習(xí)與思考
第十八章 愛情心理學(xué)
單元一 愛情
單元二 婚姻
單元三 家庭
復(fù)習(xí)與思考
參考文獻(xiàn)