上篇大戰(zhàn)略：如何讓口碑雪崩
　第1章零成本推廣總體戰(zhàn)
　　1.1網(wǎng)上賣東西有講究
　　　1.1.1忽悠不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
　　　1.1.2任何東西都能在網(wǎng)上推銷嗎
　　　1.1.3掃地老太太的營(yíng)銷經(jīng)
　　　1.1.4再貴的東西也賣得動(dòng)
　　　1.1.5特色化永遠(yuǎn)是營(yíng)銷的賣點(diǎn)
　　　1.1.6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣特色鮮明
　　1.2莫陷入推廣黑洞
　　　1.2.1花錢買不來影響力
　　　1.2.2莫陷入點(diǎn)擊和評(píng)論陷阱
　　　1.2.3花錢也刪不完負(fù)面消息
　　　1.2.4網(wǎng)絡(luò)公信力依然不足
　　　1.2.5賣萌的背后其實(shí)是賣產(chǎn)品 上篇大戰(zhàn)略：如何讓口碑雪崩
　第1章零成本推廣總體戰(zhàn)
　　1.1網(wǎng)上賣東西有講究
　　　1.1.1忽悠不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
　　　1.1.2任何東西都能在網(wǎng)上推銷嗎
　　　1.1.3掃地老太太的營(yíng)銷經(jīng)
　　　1.1.4再貴的東西也賣得動(dòng)
　　　1.1.5特色化永遠(yuǎn)是營(yíng)銷的賣點(diǎn)
　　　1.1.6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣特色鮮明
　　1.2莫陷入推廣黑洞
　　　1.2.1花錢買不來影響力
　　　1.2.2莫陷入點(diǎn)擊和評(píng)論陷阱
　　　1.2.3花錢也刪不完負(fù)面消息
　　　1.2.4網(wǎng)絡(luò)公信力依然不足
　　　1.2.5賣萌的背后其實(shí)是賣產(chǎn)品
　　　1.2.6線上營(yíng)銷不應(yīng)排斥線下營(yíng)銷
　　　1.2.7別把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷想得太簡(jiǎn)單
　　1.3實(shí)現(xiàn)零成本在于口碑
　　　1.3.1網(wǎng)絡(luò)推廣是一場(chǎng)伏擊戰(zhàn)
　　　1.3.2小龍女彤彤和游戲共贏
　　　1.3.3一個(gè)又一個(gè)的推廣伏擊圈
　　　1.3.4西單女孩上春晚的推廣連環(huán)套
　　　1.3.5網(wǎng)易印象派“末日營(yíng)銷”重在口碑
　　1.4網(wǎng)絡(luò)推廣重在執(zhí)行
　　　1.4.1建立“值周生”制度
　　　1.4.2建立完美賬號(hào)系統(tǒng)
　　　1.4.3強(qiáng)大推廣的執(zhí)行特征
　第2章口碑雪崩超限戰(zhàn)
　　2.1口碑永遠(yuǎn)第一位
　　　2.1.1沒什么比口碑更能打動(dòng)人
　　　2.1.2口碑傳播通常都很慢
　　　2.1.3社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代口碑被加速
　　　2.1.4你了解你的粉絲嗎
　　2.2互動(dòng)之下的終極口碑
　　　2.2.1便捷性
　　　2.2.2背對(duì)面
　　　2.2.3原創(chuàng)性
　　2.3負(fù)向口碑的破壞性極強(qiáng)
　　　2.3.1虛假口碑做不得
　　　2.3.2“杜甫很忙”不是口碑營(yíng)銷
　　2.4你不知道的口碑雪崩
　　　2.4.1“留幾手”撬起口碑雪球
　　　2.4.2《饑餓游戲》的非饑餓口碑營(yíng)銷
　　　2.4.3“哈利波特的秘密”只告訴7個(gè)人
　　　2.4.4這就是口碑雪崩
　　　2.4.5口碑雪崩不是病毒營(yíng)銷
　　　2.4.6超級(jí)“攪拌棍”
　　　2.4.7鳥叔告訴你社交口碑其實(shí)不難
　　　2.4.8從微漫畫看“眾包”思維
　　2.5被人忽視的口碑盲點(diǎn)
　　　2.5.1沒人在乎你的產(chǎn)品
　　　2.5.2不靠脅迫或利誘制造口碑
　　　2.5.3貨真價(jià)實(shí)是基礎(chǔ)
　　　2.5.4巧妙創(chuàng)造引爆點(diǎn)
　　　2.5.5別刻意控制口碑傳播
　　　2.5.6學(xué)會(huì)和你的顧客“調(diào)情”
　　　2.5.7善于給顧客制造意外
　　　2.5.8一定要考慮轉(zhuǎn)換率
　　　……
中篇　社交媒介：攪動(dòng)口碑的棍子
下篇　基礎(chǔ)渠道：讓口碑厚起來
最完美的口碑雪崩
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