本書作者基于20多年深入的研究、咨詢經(jīng)驗以及在宏碁集團擔任全球高級主管的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在書中結(jié)合中外企業(yè)的案例,深入闡述了中國企業(yè)應(yīng)如何打造組織能力,取得可持續(xù)成功。
世界杰出華人管理大師楊國安暢銷經(jīng)典!
施振榮、馬化騰、劉強東等數(shù)十位商界大佬鼎力推薦!
2008年年初,騰訊正處于快速發(fā)展的關(guān)鍵時期,我有幸結(jié)識楊國安教授,并在楊教授的協(xié)助下開展了對騰訊組織能力的全面提升工作。在長期的合作過程中,楊教授獨特而高瞻遠矚的視角、淵博的知識以及嚴謹認真的職業(yè)態(tài)度,給我留下了深刻的印象。在我心目中,楊教授不僅僅是一位全球知名的組織和戰(zhàn)略人力資源管理的學(xué)者,更是一位世界級的企業(yè)實戰(zhàn)教練,此外楊教授還具有普通學(xué)者不常具備的全球化視野和成功的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗(曾在全球領(lǐng)先IT企業(yè)宏碁擔任高管并帶領(lǐng)企業(yè)渡過危機)。長期以來,楊教授通過對中國企業(yè)的深入研究和深刻理解,正在幫助越來越多的中國企業(yè)樹立起取得世界級成功的信念。
楊教授的管理理論簡單而深刻。對于楊教授提出的“企業(yè)成功=戰(zhàn)略×組織能力”的理念,我相信這是所有希望獲得長期成功的企業(yè)都必須具備的核心競爭能力組合。在騰訊過去10年的創(chuàng)業(yè)歷程中,我對此也有深刻的感悟。騰訊通過長年的摸索和積累,目前基本確定了企業(yè)的戰(zhàn)略方向,但在未來的發(fā)展過程中,能否克服來自外部和內(nèi)部的各種障礙和挑戰(zhàn),成為一家持續(xù)成功的企業(yè),還是前途未卜。實際上,在組織能力方面,騰訊還有很多不足和欠缺。相對于世界級的優(yōu)秀企業(yè),10歲的騰訊在這方面還是個小學(xué)生。感謝楊教授在這個關(guān)鍵階段及時給騰訊帶來的思想啟迪和輔導(dǎo),使我們在短時間內(nèi)找到了正確的方向并開展行動。
在幫助騰訊提升組織能力的過程中,楊教授的組織能力“楊三角”管理體系,不僅在戰(zhàn)略的高度為我們指明了方向,還提供了科學(xué)而系統(tǒng)的方法論。楊教授總結(jié)出的諸多行之有效的技巧,有效地提升了騰訊在組織能力方面的系統(tǒng)化建設(shè)。騰訊還在持續(xù)快速地發(fā)展,而隨著企業(yè)的規(guī)模越來越大,組織能力的提升和優(yōu)化將成為越來越關(guān)鍵的成功要素,楊教授在組織能力上給予騰訊的幫助和支持,相信會在今后體現(xiàn)出越來越重要的價值。
很高興楊教授推出了這本有關(guān)組織能力的著作。這本書凝聚了楊教授多年來的教學(xué)研究和企業(yè)咨詢實踐的精髓,并通過生動的案例分析,總結(jié)了大量優(yōu)秀企業(yè)提升組織能力獲取成功的經(jīng)驗。我相信這本書能夠幫助更多像騰訊一樣追求卓越的中國企業(yè)不斷系統(tǒng)性地審視、思考和提升自身的組織能力,朝著基業(yè)長青的目標不斷邁進!
馬化騰
騰訊科技董事會主席兼首席執(zhí)行官
楊國安,世界杰出華人管理大師之一,現(xiàn)為中歐國際工商學(xué)院飛利浦人力資源管理教席教授、組織能力建設(shè)學(xué)習(xí)聯(lián)盟會長、騰訊集團高級管理顧問和多家公司董事。此前,他曾任宏碁集團的首席人力資源官,負責(zé)推動宏碁集團的組織變革和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展工作,并先后擔任金昇集團、阿里巴巴和TCL-湯姆遜等公司的高級顧問。
楊國安教授主要研究戰(zhàn)略性人力資源管理、組織能力建設(shè)以及華人企業(yè)全球化等問題,著有大量學(xué)術(shù)文章,刊登在《人力資源管理期刊》《哈佛商業(yè)評論(中文版)》以及其他許多學(xué)術(shù)雜志和書籍上。他還出任五個國際刊物的編輯委員,也曾多次出任翰威特亞洲最佳雇主評委會主席。
在中歐國際工商學(xué)院任教期間,楊國安教授多次獲得年度“優(yōu)秀教學(xué)獎”和最高榮譽的“中歐教學(xué)名師獎”。除了在中歐教學(xué)外,他也參與哈佛大學(xué)、密歇根大學(xué)、歐洲管理學(xué)院等高級主管課程的教學(xué)工作。由于他在高層經(jīng)理教育方面所做出的突出貢獻,他被美國BusinessHorizon雜志評為“全球高層主管培訓(xùn)大師”之一。為了協(xié)助企業(yè)提升組織能力,楊教授同時擔任Capelle管理咨詢公司的榮譽顧問,指導(dǎo)公司開發(fā)與組織能力密切相關(guān)的管理工具,為公司提供針對性的輔導(dǎo)和幫助。
贊譽
鳴謝
推薦序一(施振榮)
推薦序二(馬化騰)
前言
第1章 組織能力:企業(yè)成敗的關(guān)鍵
天時地利下的中國企業(yè)崛起
經(jīng)營環(huán)境重重挑戰(zhàn)
企業(yè)持續(xù)成功的兩大關(guān)鍵
組織能力:基業(yè)長青的基礎(chǔ)
參考文獻
第2章 組織能力的內(nèi)涵和建設(shè)
何為組織能力
如何系統(tǒng)地打造組織能力
案例分享
"組織能力"不僅是人力資源部的事
附錄2A 組織能力的規(guī)劃模板
附錄2B 常用組織能力字典
附錄2C 組織能力診斷工具
第3章 打造員工能力
找對人:制勝團隊的必要條件
公司需要什么樣的人才
如何建構(gòu)能力模型
落實能力模型的關(guān)鍵成功因素
需要避免的錯誤
能力審核和規(guī)劃
附錄3A 杰克·韋爾奇擔任CEO時期的通用電氣核心領(lǐng)導(dǎo)力模型
附錄3B 伊梅爾特擔任CEO時期的通用電氣核心領(lǐng)導(dǎo)力模型
參考文獻
第4章 贏得人才搶奪戰(zhàn)
外購人才的時機
提高人才命中率的秘訣
案例分享
附錄4A 建立與落實獨特價值主張的藍圖
附錄4B 人才招聘體系的評估和改善
第5章 保留與淘汰雙管齊下
人才匱乏帶來的惡性循環(huán)
如何應(yīng)對競爭對手亂挖墻腳
留才的關(guān)鍵因素
案例分享
淘汰低績效人員
附錄5A Q12問卷
附錄5B 員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第6章 建立培養(yǎng)人才機制
"輸血"還是"造血"
有效的人才發(fā)展模式
以身作則:高層領(lǐng)導(dǎo)的哲學(xué)和參與
公平游戲規(guī)則:識別人才標準和流程
有的放矢:針對性的培訓(xùn)系統(tǒng)
干中學(xué):實踐鍛煉
持之以恒:可量化的評估體系
小結(jié)
附錄6A 人才培養(yǎng)體系的自我評估
參考文獻
第7章 如何塑造員工思維模式
什么是員工思維模式
重塑員工思維模式的常見情景
重塑員工思維模式的步驟和工具
案例分享
思維模式變革的關(guān)鍵要點
附錄7A 阿里巴巴的核心價值觀--六脈神劍
附錄7B 員工思維模式塑造工具
第8章 如何選擇合適的組織架構(gòu)
員工治理概覽
什么是組織架構(gòu)
怎樣選擇合適的組織架構(gòu)
......