管理控制系統(tǒng)是保證組織運營效率和效果、從而實現(xiàn)組織目標的有效管理工具。外部環(huán)境作為影響企業(yè)管理控制系統(tǒng)的一個關(guān)鍵權(quán)變變量，對其的設(shè)計和運行效果產(chǎn)生重要影響。面對金融危機高度不確定的外部環(huán)境，企業(yè)如何建立高效適配的管理控制系統(tǒng)來避免環(huán)境變化給企業(yè)帶來的動蕩和失控進而改善企業(yè)業(yè)績是本書研究的中心問題。

　　2007年下半年美國爆發(fā)的次貸危機先后經(jīng)歷了金融產(chǎn)品危機、金融機構(gòu)危機、金融市場危機等發(fā)展階段，最終演變?yōu)閲�際金融危機。在全球經(jīng)濟一體化的影響下，其影響范圍從美國本土持續(xù)蔓延至世界各國。全球經(jīng)濟遭受到自“二戰(zhàn)”以來最大的重創(chuàng)，經(jīng)濟增速放緩，資本市場低迷，市場需求急劇萎縮，各國失業(yè)率居高不下。雖然在各國政府的宏觀調(diào)控下，金融危機肆意破壞經(jīng)濟的惡劣態(tài)勢得到了一定控制，但企業(yè)仍處于高度動蕩和復(fù)雜的外部環(huán)境之中，面臨巨大的經(jīng)營風險。管理控制系統(tǒng)是保證組織運營效率和效果、從而實現(xiàn)組織目標的有效管理工具。外部環(huán)境作為影響企業(yè)管理控制系統(tǒng)的一個關(guān)鍵權(quán)變變量，對企業(yè)管理控制系統(tǒng)的設(shè)計和運行效果產(chǎn)生著重要影響。面對金融危機高度不確定的外部環(huán)境，企業(yè)如何建立高效適配的管理控制系統(tǒng)來避免環(huán)境變化給企業(yè)帶來的動蕩和失控是一個值得深入探討的問題。
　　近年來，大多學者認為管理控制系統(tǒng)為了實現(xiàn)組織目標，應(yīng)該具備控制和探索兩大基本職能。但對在高度不確定環(huán)境下兩大職能之間的相互關(guān)系卻存在爭議。Burns 和 Stalker(1961）的二分模式認為兩大職能之間存在“非此及彼”的對立關(guān)系，而Sutcliff(1999）的二元模式則認為在復(fù)雜多變的環(huán)境下兩大職能之間應(yīng)是相互協(xié)作、相互促進的關(guān)系。那么，面對金融危機高度復(fù)雜的環(huán)境變化，企業(yè)管理控制系統(tǒng)的兩大職能會按照何種模式進行調(diào)整？這種調(diào)整是否能提高和改善企業(yè)不同類型的業(yè)績？同時，管理控制系統(tǒng)均衡適配的狀態(tài)是否還會受到業(yè)績持續(xù)改善的反饋影響？目前針對上述問題的研究和探討，具有十分重要的理論和現(xiàn)實意義。本文以2008爆發(fā)的金融危機為研究背景，基于權(quán)變理論的視角，來探討外部環(huán)境不確定性、管理控制系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)績?nèi)�者之間的關(guān)系。

　　王珮（1974-），女，浙江永康人，管理學博士，中國石油大學（北京）商學院財務(wù)會計系講師。主要研究方向：財務(wù)報表分析、管理會計、稅收籌劃。

第1章 引言 2
1.1研究背景及意義 2
1.1.1研究背景 2
1.1.2研究意義 3
3．從管理控制的角度為企業(yè)靈活應(yīng)對金融危機提供了指導(dǎo) 4
1.2研究內(nèi)容與框架 4
1.3研究方法 5
1.3.1規(guī)范研究方法 5
1.3.2實證研究方法 6
1.4研究思路和技術(shù)路線 6
1.5研究創(chuàng)新 7
1．研究視角的創(chuàng)新 7
2．研究內(nèi)容的創(chuàng)新 7
3．研究結(jié)論的創(chuàng)新 7
第2章 管理控制系統(tǒng)的權(quán)變理論基礎(chǔ) 7
2.1權(quán)變理論基礎(chǔ)概述 7
2.1.1權(quán)變理論產(chǎn)生與演進 7
2.1.2權(quán)變理論的基本思想和特點 7
3．以多變量分析為主要方法 8
2.1.3權(quán)變理論的構(gòu)成要素 8
2.1.4權(quán)變理論的應(yīng)用 9
2.2影響管理控制系統(tǒng)的環(huán)境變量 10
2.2.1外部環(huán)境 11
2.2.2企業(yè)戰(zhàn)略 11
2.2.3組織結(jié)構(gòu) 12
2.2.4組織規(guī)模 13
2.2.5技術(shù) 13
2.2.6文化 13
2.3本章小結(jié) 14
第3章 管理控制系統(tǒng)的內(nèi)涵和主要模式 16
3.1管理控制系統(tǒng)的內(nèi)涵 16
3.2管理控制系統(tǒng)的理論演進 18
3.2.1封閉—理性階段 18
3.2.2封閉—自然階段 19
3.2.3開放—理性階段 20
3.2.4開放—自然階段 21
3.3管理控制系統(tǒng)的主要模式 22
3.3.1 Anthony的管控模式 22
3.3.2 Ouchi和Merchant的管控模式 23
3.3.3 Simons的管控模式 24
3.3.4 Nilsson的管控模式 25
3.3.5 Sutcliff的管控模式 26
3.4觀點述評 27
第4章 外部環(huán)境不確定性對管理控制系統(tǒng)的影響分析 30
4.1文獻綜述 30
4.1.1不確定性和不確定性察知 30
4.1.2 環(huán)境不確定性的察知和應(yīng)對方法 31
4.1.3外部環(huán)境與管理控制系統(tǒng) 35
4.2 金融危機不確定性的度量與評價 37
4.2.1 金融危機的含義和成因 37
4.2.2金融危機不確定性的表現(xiàn)特征和度量 41
4.2.3金融危機不確定性的評價 42
4.3 研究假設(shè)的提出 42
4.4 本章小結(jié) 43
第5章 管理控制系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)績的交互影響分析 44
5.1業(yè)績評價體系的演進 44
5.1.1財務(wù)指標評價體系的建立與發(fā)展 44
5.1.2非財務(wù)指標評價體系的興起與演進 45
5.1.3 業(yè)績評價體系的特征總結(jié) 48
5.2 影響業(yè)績評價體系設(shè)計的因素 49
5.3管理控制系統(tǒng)對企業(yè)業(yè)績的影響 50
5.4企業(yè)業(yè)績對管理控制系統(tǒng)的影響 54
5.5金融危機下企業(yè)業(yè)績評價體系的選擇 55
5.5.1企業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)和機遇 55
5.5.2金融危機下企業(yè)經(jīng)營目標的變化 56
5.5.3金融危機下企業(yè)對業(yè)績評價指標的要求 56
5.6 研究假設(shè)的提出 59
5.7 本章小結(jié) 60
第6章 模型構(gòu)建與實證分析 61
6.1研究模型的構(gòu)建 61
6.1.1變量測量 62
4．控制變量 64
6.1.2 SEM模型的建立 64
6.2樣本選擇與描述性統(tǒng)計 65
6.2.1 問卷設(shè)計 65
6.2.2 描述性統(tǒng)計 66
6.3實證分析 68
6.3.1模型整體擬合度分析 68
6.3.2信度與效度檢驗 73
6.3.3結(jié)構(gòu)方程模型結(jié)果 74
6.3.4 穩(wěn)健性檢驗 79
6.4本章小結(jié) 80
第7章 研究結(jié)論及局限 81
7.1研究結(jié)論 81
7.2研究局限與研究方向展望 82
參考文獻 83
附錄A 管理控制系統(tǒng)相關(guān)問題調(diào)查問卷 95
附錄B 變量描述性統(tǒng)計、相關(guān)系數(shù)及信度效度檢驗 99