前言


第1章 數(shù)字世界的管理
1.1 當(dāng)今信息系統(tǒng)
1.2 全球化演化
1.3 界定信息系統(tǒng)
1.4 信息系統(tǒng)雙重體特性
1.5 信息系統(tǒng)倫理


第2章 信息系統(tǒng)提升競爭優(yōu)勢
2.1 信息系統(tǒng)助力組織戰(zhàn)略
2.2 數(shù)字世界互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)策略
2.3 價(jià)值創(chuàng)新
2.4 免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)：為什么免費(fèi)產(chǎn)品是數(shù)字世界的未來


第3章 信息系統(tǒng)設(shè)施與服務(wù)管理
3.1 信息系統(tǒng)設(shè)施
3.2 管理信息系統(tǒng)的觀點(diǎn)
3.3 信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢


第4章 互聯(lián)網(wǎng)助力商業(yè)經(jīng)濟(jì)
4.1 電子商務(wù)界定
4.2 組織交換數(shù)據(jù)的需求
4.3 企業(yè)對員工的電子商務(wù)侶
4.4 B2C、C2C和互聯(lián)網(wǎng)市場
4.5 電子商務(wù)焦點(diǎn)和觀點(diǎn)
4.6 電子政府


第5章 Web2.8 應(yīng)用提升合作水平
5.1 Web2.0界定
5.2 利用Web2.0提升溝通水平
5.3 利用Web2.0增強(qiáng)合作
5.4 Web2.0促進(jìn)合作
5.5 Web2.0加強(qiáng)聯(lián)系
5.6 企業(yè)2.0管理策略


第6章 信息系統(tǒng)提升商業(yè)智能
6.1 商業(yè)智能
6.2 商業(yè)智能結(jié)構(gòu)


第7章 企業(yè)信息系統(tǒng)優(yōu)化商業(yè)業(yè)務(wù)流程
7.1 核心商務(wù)流程和組織價(jià)值鏈
7.2 企業(yè)系統(tǒng)
7.3 企業(yè)資源規(guī)劃
7.4 企業(yè)系統(tǒng)成功公式


第8章 企業(yè)信息系統(tǒng)完善供應(yīng)鏈管理和強(qiáng)化消費(fèi)者關(guān)系
8.1 供應(yīng)鏈管理
8.2 客戶關(guān)系管理


第9章 開發(fā)和獲取信息系統(tǒng)
9.1 編造商業(yè)案例
9.2 系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)程
9.3 獲取信息系統(tǒng)


第10章 信息系統(tǒng)安全
10.1 計(jì)算機(jī)犯罪
10.2 網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)恐怖主義
10.3 信息系統(tǒng)安全
10.4 信息系統(tǒng)安全管理
10.5 信息系統(tǒng)控制、審計(jì)，以及薩班斯一奧克斯利法案
技術(shù)簡介：信息系統(tǒng)設(shè)施的基礎(chǔ)
信息系統(tǒng)硬件
信息系統(tǒng)軟件
網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)構(gòu)造
數(shù)據(jù)庫管理
縮略詞
詞匯表
文獻(xiàn)參考
人名索引
組織索引
主題索引