“路西法效應(yīng)”的提出者菲利普·津巴多1969年進行過一項實驗，他找來兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產(chǎn)階級社區(qū)，而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區(qū)。停在布朗克斯的那輛，他把車牌摘掉，把頂棚打開，結(jié)果當(dāng)天就被偷走了。而放在帕洛阿爾托的那一輛，一個星期也無人理睬。后來，辛巴杜用錘子那輛車的玻璃敲了個大洞。結(jié)果呢，僅僅過了幾個小時，它就不見了。以這項實驗為基礎(chǔ)，本書作者之一犯罪學(xué)家喬治·凱林（GeorgeL.Kelling）和政治學(xué)家詹姆士·威爾遜（JamesQ.Wilson）首次提出了“破窗效應(yīng)”理論，即刊于《TheAtlanticMonthly》1982年3月版的一篇題為“BrokenWindows”的文章。此理論認為環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在，會誘使人們仿效，甚至變本加厲。這一心理學(xué)理論近年來影響很大。以一幢有少許破窗的建筑為例，如果那些窗不被修理好，可能將會有破壞者破壞更多的窗戶。最終他們甚至?xí)�闖入建筑內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)無人居住，也許就在那里定居或者縱火。又或想象一條人行道有些許紙屑，如果無人清理，不久后就會有更多垃圾，最終人們會視若理所當(dāng)然地將垃圾順手丟棄在地上。因此破窗理論強調(diào)著力打擊輕微罪行有助減少更嚴(yán)重罪案，應(yīng)該以“零容忍”的態(tài)度面對罪案。本書由該理論的提出者撰寫，以紐約地鐵和美國的街道為例，深入分析了發(fā)展了該理論，對犯罪學(xué)、管理學(xué)都有很大的借鑒意義。本書有現(xiàn)實意義，內(nèi)容值得一讀。