模塊一 電子電器產(chǎn)品與經(jīng)營概述（1）項目一 電子電器產(chǎn)品概述（1）一、電子電器產(chǎn)品的概念（2）二、電子電器產(chǎn)品的分類（2）項目二 電子電器產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀（3）一、電子電器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況（4）二、主要電子電器產(chǎn)品的現(xiàn)狀（5）項目三 電子電器產(chǎn)品市場供求特點(diǎn)（7）一、電子電器產(chǎn)品的供應(yīng)特點(diǎn)（7）二、電子電器產(chǎn)品的需求特點(diǎn)（8）項目四 電子電器產(chǎn)品的市場生命周期（9）一、電子電器產(chǎn)品的市場生命的有限性（10）二、電子電器產(chǎn)品的市場生命要經(jīng)歷的階段（10）項目五 電子電器產(chǎn)品市場經(jīng)營理念（11）一、電子電器產(chǎn)品市場及經(jīng)營概念（12）二、現(xiàn)代市場營銷觀念（13）模塊二 電子電器產(chǎn)品市場分析（17）項目一 電子電器產(chǎn)品市場營銷環(huán)境分析（17）一、電子電器產(chǎn)品市場營銷環(huán)境（18）二、外部環(huán)境對電子電器產(chǎn)品市場營銷的影響（19）項目二 消費(fèi)者市場分析（24）一、市場的概念、分類及市場分析的基本點(diǎn)（24）二、消費(fèi)者市場的分析（26）項目三 電子電器產(chǎn)品市場需求分析（31）一、電子電器產(chǎn)品市場的需求特征（31）二、電子電器產(chǎn)品消費(fèi)者的購買動機(jī)和購買行為（32）模塊三 電子電器產(chǎn)品市場營銷機(jī)會選擇（36）項目一 電子電器產(chǎn)品市場需求的調(diào)研與預(yù)測（36）一、電子電器產(chǎn)品市場需求的調(diào)研（37）二、電子電器產(chǎn)品市場需求的預(yù)測（38）項目二 電子電器產(chǎn)品市場細(xì)分與目標(biāo)市場的選定（39）一、電子電器產(chǎn)品市場細(xì)分（40）二、電子電器產(chǎn)品目標(biāo)市場（42）模塊四 電子電器產(chǎn)品市場營銷策略之一：產(chǎn)品策略（45）項目一 電子電器的整體產(chǎn)品（45）一、電子電器的整體產(chǎn)品的概念（46）二、電子電器的產(chǎn)品組合（47）三、電子電器的產(chǎn)品細(xì)分（48）項目二 電子電器新產(chǎn)品的開發(fā)（51）一、電子電器新產(chǎn)品的概念（52）二、電子電器新產(chǎn)品的類型（52）三、電子電器新產(chǎn)品的開發(fā)（53）項目三 電子電器產(chǎn)品的生命周期（55）一、電子電器產(chǎn)品生命周期的概念（55）二、電子電器產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)和營銷策略（56）三、延長電子電器產(chǎn)品生命周期的方法（58）項目四 電子電器產(chǎn)品的品牌策略（59）一、產(chǎn)品的品牌及作用（60）二、品牌策略（60）三、品牌策略在電子電器產(chǎn)品營銷中的應(yīng)用（61）項目五 電子電器產(chǎn)品的服務(wù)策略（62）一、電子電器產(chǎn)品服務(wù)的概念（63）二、電子電器產(chǎn)品服務(wù)的特點(diǎn)（64）三、電子電器產(chǎn)品服務(wù)的種類（64）四、電子電器產(chǎn)品服務(wù)策略的內(nèi)容要求（65）模塊五 電子電器產(chǎn)品市場營銷策略之二：價格策略（69）項目一 影響電子電器產(chǎn)品定價的主要因素（69）一、政策法規(guī)和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對定價的影響（70）二、市場供求對定價的影響（70）三、市場競爭對定價的影響（70）四、消費(fèi)心理對定價的影響（71）五、產(chǎn)品的成本和企業(yè)的定價目標(biāo)對定價的影響（71）項目二 電子電器產(chǎn)品的定價方法（71）一、成本定價法（72）二、需求定價法（73）三、競爭定價法（74）項目三 電子電器產(chǎn)品的定價策略（74）一、新產(chǎn)品定價策略（75）二、心理定價策略（76）三、差別定價策略（77）四、折扣定價策略（78）五、地理性定價策略（78）模塊六 電子電器產(chǎn)品市場營銷策略之三：渠道策略（81）項目一 電子電器產(chǎn)品分銷渠道的功能和類型（81）一、電子電器產(chǎn)品分銷渠道的概念和功能（82）二、電子電器產(chǎn)品分銷渠道的類型及要求（83）項目二 電子電器產(chǎn)品分銷渠道的選擇決策（84）一、電子電器產(chǎn)品分銷渠道的選擇決策的影響因素（85）二、電子電器產(chǎn)品分銷渠道策略（87）項目三 電子電器產(chǎn)品的分銷渠道方式（89）一、電子電器產(chǎn)品的主要分銷方式（89）二、電子電器產(chǎn)品的幾種分銷方式的利弊（91）項目四 電子電器產(chǎn)品的終端銷售形式（92）一、電子電器產(chǎn)品的終端銷售形式概述（93）二、電子電器產(chǎn)品的幾種主要終端銷售形式的利弊（93）三、電子電器產(chǎn)品幾種終端銷售形式的利弊（96）項目五 電子電器產(chǎn)品的實體分配（96）一、電子電器產(chǎn)品的合理運(yùn)輸?shù)慕M織（97）二、電子電器產(chǎn)品的倉儲（98）三、電子電器產(chǎn)品的存貨控制（98）模塊七 電子電器產(chǎn)品市場營銷策略之四：促銷策略（100）項目一 人員銷售（100）一、人員銷售的特點(diǎn)及管理（101）二、人員銷售的培訓(xùn)與常用技巧（102）項目二 廣告促銷（103）一、廣告促銷的特點(diǎn)及決策（104）二、廣告效果的評價（106）項目三 公共關(guān)系促銷（107）一、公共關(guān)系促銷的特點(diǎn)及要求（107）二、公共關(guān)系促銷的主要形式（108）項目四 銷售推廣（110）一、銷售推廣的含義和特點(diǎn)（111）二、銷售推廣的內(nèi)容及常用形式（112）模塊八 電子電器產(chǎn)品新穎的經(jīng)營理念與方式（114）項目一 綠色營銷（114）一、綠色營銷的理念（115）二、電子電器產(chǎn)品的綠色營銷手段（116）項目二 數(shù)據(jù)庫營銷（118）一、數(shù)據(jù)庫營銷的理念（118）二、電子電器產(chǎn)品運(yùn)用數(shù)據(jù)庫營銷的手段（120）項目三 網(wǎng)絡(luò)營銷（124）一、網(wǎng)絡(luò)營銷的理念（124）二、電子電器產(chǎn)品運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的做法（127）項目四 定制營銷（129）一、定制營銷的理念（130）二、電子電器產(chǎn)品運(yùn)用定制營銷的做法（130）模塊九 電子電器產(chǎn)品的經(jīng)營戰(zhàn)略（133）項目一 電子電器產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略（133）一、營銷戰(zhàn)略（134）二、海爾的成功經(jīng)驗（134）項目二 電子電器產(chǎn)品的競爭戰(zhàn)略（136）一、價格競爭（137）二、質(zhì)量競爭（137）三、創(chuàng)新競爭（138）四、品牌競爭（139）項目三 電子電器產(chǎn)品全球營銷戰(zhàn)略（140）一、與狼共舞，挑戰(zhàn)國際名牌（141）二、創(chuàng)立名牌，占領(lǐng)國際市場（141）模塊十 市場營銷機(jī)會分析及市場需求調(diào)研（145）項目一 市場營銷的調(diào)查方案和機(jī)會分析（145）一、確定市場營銷的調(diào)查方案（146）二、市場營銷機(jī)會的分析（147）項目二 市場專題調(diào)查（148）一、客流量的調(diào)查（149）二、消費(fèi)者購買行為的調(diào)查（149）項目三 市場需求調(diào)查的方法與步驟（150）一、市場需求調(diào)查的方法（150）二、市場需求調(diào)查的步驟（152）模塊十一 市場經(jīng)營實務(wù)（154）項目一 建立終端零售網(wǎng)點(diǎn)（154）一、建立生產(chǎn)企業(yè)的終端零售網(wǎng)點(diǎn)（155）二、建立零售企業(yè)的終端零售網(wǎng)點(diǎn)（155）項目二 終端零售網(wǎng)點(diǎn)的選址（156）一、營銷渠道的選擇（156）二、終銷零售網(wǎng)點(diǎn)的選址（157）三、分銷的種類（158）項目三 商品陳列（158）一、商品陳列的方法（159）二、商品陳列的原則（160）項目四 進(jìn)銷存業(yè)務(wù)流程（161）一、購進(jìn)業(yè)務(wù)流程（161）二、銷售業(yè)務(wù)流程（161）三、儲存業(yè)務(wù)流程（162）