入門篇
第 1 章│網絡營銷入門 1
1.1 網絡營銷的內涵 2
1.1.1 什么是網絡營銷 2
1.1.2 適合網絡營銷的行業(yè) 3
1.1.3 網絡營銷與傳統(tǒng)營銷 6
1.2 網絡營銷的特點 10
1.2.1 傳播的超時空性 11
1.2.2 交互的便捷性 12
1.2.3 個性化 13
1.2.4 成長性 13
1.2.5 整合性 14
1.2.6 超前性 16
1.2.7 高效性 17
1.2.8 經濟性 18
1.3 網絡營銷的功能 21
1.3.1 信息搜索功能 21
1.3.2 信息發(fā)布功能 24
1.3.3 商情調查功能 26
1.3.4 銷售渠道開拓功能 27
1.3.5 品牌價值擴展和延伸功能 29
1.3.6 特色服務功能 31
1.3.7 客戶關系管理功能 32
第 2 章│營銷環(huán)境進階 34
2.1 網絡營銷環(huán)境 35
2.1.1 網上人口環(huán)境 35
2.1.2 第三方認證環(huán)境 36
2.1.3 電子支付環(huán)境 37
2.1.4 虛擬營銷環(huán)境 40
2.2 宏觀營銷環(huán)境 41
2.2.1 政治法律環(huán)境 42
2.2.2 經濟環(huán)境 43
2.2.3 人文與社會環(huán)境 44
2.2.4 科技與教育水平 45
2.2.5 自然環(huán)境 46
2.2.6 人口 46
2.3 微觀營銷環(huán)境 48
2.3.1 企業(yè)內部環(huán)境 48
2.3.2 供應者 48
2.3.3 營銷中介 49
2.3.4 顧客或用戶 50
2.3.5 競爭者 51
推廣篇
第 3 章│軟文推廣 52
3.1 軟文推廣概述 53
3.1.1 什么是軟文推廣 53
3.1.2 軟文推廣的作用 54
3.1.3 軟文推廣的優(yōu)點 56
3.2 軟文的寫作形式 57
3.2.1 懸念式 57
3.2.2 故事式 58
3.2.3 情感式 58
3.2.4 恐嚇式 59
3.2.5 促銷式 60
3.2.6 新聞式 60
3.3 軟文的寫作技巧 61
3.3.1 吸引力十足的標題 61
3.3.2 緊跟時事流行話題 63
3.3.3 文章結構脈絡清晰 63
3.3.4 廣告內容自然融入 64
3.4 軟文的實戰(zhàn)發(fā)布 65
3.4.1 問答軟文發(fā)布 65
3.4.2 新聞軟文發(fā)布65
3.4.3 論壇軟文發(fā)布 67
3.4.4 微博軟文發(fā)布 68
第 4 章│論壇推廣 74
4.1 論壇推廣概述 75
4.1.1 什么是論壇推廣 75
4.1.2 論壇推廣的特點 75
4.2 論壇推廣的操作方法 77
4.2.1 篩選人氣論壇 77
4.2.2 注冊論壇賬號 78
4.2.3 論壇個性簽名 80
4.2.4 論壇新人報道 82
4.2.5 帖子軟文書寫 83
4.2.6 掌握發(fā)帖時間 84
4.2.7 積極參與互動 85
4.3 論壇推廣實戰(zhàn)技巧 87
第 5 章│百度推廣 90
5.1 百度推廣概述 91
5.1.1 什么是百度推廣 91
5.1.2 百度推廣的優(yōu)勢 92
5.2 百度推廣三大方式 93
5.2.1 百度競價推廣 94
5.2.2 百度優(yōu)化推廣 95
5.2.3 百度免費推廣 96
5.3 百度推廣四步曲 103
5.3.1 目標：營銷目的和策略 103
5.3.2 分析：關鍵詞和歷史數據 104
5.3.3 執(zhí)行：推廣實施及監(jiān)測 104
5.3.4 優(yōu)化：數據分析與優(yōu)化 104
5.4 百度推廣成本計算 105
5.4.1 推廣價格 105
5.4.2 計費方式 105
第 6 章│IM推廣 106
6.1 IM推廣概述 107
6.1.1 什么是IM推廣 107
6.1.2 QQ推廣的特點 107
6.2 QQ推廣技巧 109
6.2.1 QQ推廣的范圍 109
6.2.2 QQ設置技巧 109
6.2.3 QQ溝通技巧 113
6.2.4 加群注意事項 115
6.2.5 建群注意事項 117
6.2.6 群內推廣技巧 118
第 7 章│SNS推廣 121
7.1 SNS推廣概述 122
7.1.1 什么是SNS推廣 122
7.1.2 SNS推廣的特點 123
7.1.3 SNS的分類 124
7.2 SNS推廣三步曲 125
7.2.1 分析推廣主戰(zhàn)場 125
7.2.2 注冊賬號加好友 126
7.2.3 利用網站功能多重推廣 128
7.3 SNS推廣技巧 129
7.3.1 自動回復 130
7.3.2 投票 131
7.3.3 建群 132
7.3.5 轉帖 134
7.3.5 狀態(tài) 135
第 8 章│RSS推廣 136
8.1 RSS推廣概述 137
8.1.1 認識RSS及其推廣 137
8.1.2 RSS推廣的特點 138
8.2 RSS推廣實戰(zhàn) 139
8.2.1 RSS推廣方法 140
8.2.2 亞馬遜用RSS推送營銷信息 141
8.2.3 羊城網友周刊的RSS訂閱服務141
8.3 其他聚合推廣平臺 142
8.3.1 網摘站 142
8.3.2 Digg站 142
8.3.3 收藏夾網站 143
第 9 章│其他推廣方式 145
9.1 友情鏈接 146
9.1.1 認識友情鏈接 146
9.1.2 優(yōu)質鏈接 147
9.1.3 劣質鏈接 148
9.1.4 獲取鏈接渠道 149
9.2 問答推廣 150
9.2.1 什么是問答推廣 151
9.2.2 問答推廣方法和技巧 151
9.3 圖片推廣 153
9.3.1 什么是圖片推廣 153
9.3.2 圖片推廣的形式 154
9.3.3 圖片推廣的技巧 156
9.4 資源合作推廣 157
9.4.1 什么是資源合作推廣 157
9.4.2 資源合作推廣的基本步驟 158
9.4.3 常用的資源合作推廣方式 158
營銷篇
第 10 章│O2O營銷 160
10.1 初識O2O營銷 161
10.1.1 O2O的基本概念 161
10.1.2 O2O營銷的優(yōu)勢 162
10.1.3 O2O營銷模式的多元化 162
10.2 O2O營銷的4種方法 164
10.2.1 體驗營銷 164
10.2.2 直復營銷 164
10.2.3 情感營銷 165
10.2.4 數據庫營銷 167
10.3 O2O營銷秘籍 168
10.3.1 哪些企業(yè)適合O2O營銷模式 168
10.3.2 哪些產品適合O2O營銷模式 169
10.3.3 O2O營銷內容的定制 170
10.4 O2O營銷案例 171
10.4.1 賣座電影——省去排隊的煩惱 171
10.4.2 ****收購高德地圖 174
10.4.3 南方衛(wèi)視“綠色南方‘換’然一新” 175
第 11 章│APP營銷 177
11.1 APP營銷時代來臨 178
11.1.1 認識APP營銷 178
11.1.2 APP營銷為什么會火179
11.1.3 APP營銷的方法 180
11.2 APP營銷模式 183
11.2.1 廣告營銷模式 183
11.2.2 APP植入模式 183
11.2.3 用戶營銷模式 184
11.2.4 內容營銷模式 185
11.2.5 購物網站模式 186
11.3 APP營銷技巧 188
11.3.1 APP營銷的3個關鍵點 188
11.3.2 APP營銷的七大創(chuàng)意捷徑 189
第 12 章│微信營銷 194
12.1 微信營銷時代來臨 195
12.1.1 生活因微信而改變 195
12.1.2 微信提供了新的營銷模式196
12.1.3 微信營銷7種方法 198
12.2 微信公眾賬號營銷 202
12.2.1 公眾賬號簡介 202
12.2.2 公眾賬號運營策略 203
12.2.3 公眾賬號運營技巧 205
12.3 微信營銷的技巧 206
12.3.1 *吸引用戶的內容 207
12.3.2 *用心的推送方式 207
12.3.3 **亮點的用戶對話 208
12.3.4 **創(chuàng)意的微信活動 208
12.3.5 *實用的宣傳技巧 209
第 13 章│微博營銷 211
13.1 微博營銷概述 212
13.1.1 什么是微博營銷 212
13.1.2 微博營銷的作用 213
13.2 微博營銷技巧 213
13.2.1 基本設置技巧 213
13.2.2 推廣內容技巧 216
13.2.3 標簽設置技巧 217
13.2.4 提高粉絲量的技巧 217
13.2.5 品牌營銷技巧 218
13.2.6 互動營銷技巧 220
13.2.7 硬廣告營銷技巧 220
13.2.8 公關服務技巧 221
13.2.9 話題營銷技巧 223
13.3 微博營銷案例 223
13.3.1 可口可樂微博體驗 224
13.3.2 凡客誠品利用微博傳播信息 225
第 14 章│新聞營銷 227
14.1 新聞營銷概述 228
14.1.1 什么是新聞營銷 228
14.1.2 新聞營銷的要點 229
14.2 新聞營銷策略 231
14.2.1 名人攻略 231
14.2.2 體育攻略 232
14.2.3 時政攻略 233
14.2.4 活動攻略 234
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