�。ǘ�）機會識別
　　創(chuàng)始人的專業(yè)背景和個人能力決定了企業(yè)的發(fā)展方向�；墼u網的創(chuàng)始人林小俊博士在自然語言處理及數(shù)據(jù)挖掘領域擁有多年的研究經驗，他致力于通過自身所掌握的技術做一些真正有意義的事情。林小俊博士認為，將無結構的文本進行信息量的提取和價值的挖掘是自然語言處理技術最適合的方向，而互聯(lián)網百分之八九十的信息都是無結構的文本。鑒于此，慧評網選定的方向為互聯(lián)網信息的文本挖掘。
　　然而，從自然語言處理的角度來說，以現(xiàn)有的技術水平很難做到通用性文本的深層理解。在考慮過餐飲、證券、電子商務、酒店等領域后，慧評網最終選擇了酒店，主要原因如下：從數(shù)據(jù)本身來看，酒店在互聯(lián)網上的信息有很大一部分是客人的點評，而酒店點評信息的規(guī)范性較強，便于做高精確性的理解；從數(shù)據(jù)量來看，近些年隨著OTA和搜索引擎的發(fā)展，酒店的網絡點評數(shù)量大幅增加，且增量較快；從市場需求來看，我國酒店數(shù)量多、付費能力較強，適合產業(yè)化，而當時市場上幾乎沒有專為酒店提供數(shù)據(jù)服務的機構。
　　綜上所述，慧評網于2011年下半年確立了自己的發(fā)展方向，即將用戶入住后在互聯(lián)網上的所有情感和體驗的反饋進行挖掘、整理和抽取，最終為酒店提供相應的數(shù)據(jù)化產品。
　�。ㄈ�）商業(yè)模式
　　作為國內酒店業(yè)大數(shù)據(jù)挖掘商業(yè)化的先行者和開拓者，針對酒店需求，聚合并分析互聯(lián)網上的顧客消費體驗，慧評網獨創(chuàng)了反映客戶真實情感的“客戶觀點數(shù)據(jù)庫”，并憑借全球領先的語義分析技術，相繼推出了酒店慧評、酒店名片、酒店價格監(jiān)控等一系列專業(yè)產品，為酒店提供高效的輿評管理、質檢審計、客戶滿意度調查、酒店口碑解決方案、酒店價格監(jiān)控等一站式服務，幫助酒店提升服務品質和品牌形象，提高直銷能力和收益能力。
　　慧評網的商業(yè)模式可簡要概括為“技術商業(yè)化”，而酒店業(yè)作為傳統(tǒng)的服務行業(yè)，如何實現(xiàn)技術和傳統(tǒng)的融合成為了企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。對此，慧評網采取了以下措施。