1. 這是一個(gè)“靠嘴吃飯”的年代。匯報(bào)工作、主持會(huì)議、激勵(lì)下屬、會(huì)見客戶、親友聚會(huì)、拜訪與接待他人,說(shuō)不定什么時(shí)候就需要你“講兩句”,而你又不可能時(shí)時(shí)都準(zhǔn)備在前、成竹在胸。怎么辦?只好“隨便講”,講好了,聽眾動(dòng)容,自己樹威,引人欽佩;講砸了,那可就“太丟人了”。 2. 即興發(fā)言直接反映了你境界的高度、思想的深度、人格的厚度,以及做人的成功度等綜合素質(zhì)。 3. 本書全面介紹了在各種場(chǎng)合“即興發(fā)言”的技巧:如何讓自己張嘴就言之有物?如何讓自己張嘴就言之有序?如何讓自己張嘴就言之有理?如何讓自己張嘴就言之有情?如何讓自己張嘴就言之有禮?如何讓自己張嘴就言之有趣?……掌握這些技巧,隨時(shí)隨地講出風(fēng)范、講出人脈、贏得賞識(shí)。 4. 首次集結(jié),全新呈現(xiàn),你知道或不知道的口才技巧都在里面。 5. 本書收錄了大量的經(jīng)典實(shí)例,便于讀者更加深刻地領(lǐng)悟提高講話水平的理論精髓和操作要點(diǎn),特別是一些偉人、名人的精彩講話事例,使您在領(lǐng)略大家風(fēng)范的同時(shí),獲得愉快的閱讀享受。
●針鋒相對(duì),揭其要害
在辯論中要善于抓住對(duì)方的要害之處,針鋒相對(duì)地進(jìn)行反駁。一是反駁其錯(cuò)誤論點(diǎn),用事實(shí)分析,直接證明對(duì)方論點(diǎn)的虛假和荒謬;二是反駁其論據(jù),直截了當(dāng)?shù)亟掖┢湔摀?jù)的虛偽性,論點(diǎn)的不正確也就隨之暴露出來(lái)了;三是反駁論證,通過揭露對(duì)方論點(diǎn)和論據(jù)之間的邏輯關(guān)系錯(cuò)誤,最終推翻其論點(diǎn)。
秦孝公想起用商鞅變法,便專門召開了一次會(huì)議,討論變法大計(jì)。會(huì)上孝公對(duì)群臣說(shuō):“繼承君位,不能忘了鞏固政權(quán),這是國(guó)君應(yīng)當(dāng)遵守的原則;實(shí)施法制務(wù)必闡明國(guó)君的長(zhǎng)處,這是臣下應(yīng)有的品行。我現(xiàn)在想通過變法來(lái)治理國(guó)家,變更禮制來(lái)教育百姓。但是恐怕天下人非議。所以要大家發(fā)表意見一起來(lái)想辦法。”
商鞅率先亮出了自己的觀點(diǎn),提出了“治世不一道,便國(guó)不法古”的主張。他說(shuō):“法是為愛護(hù)人民而制定的,就是為了辦事而形成的。所以高明的人只要以使國(guó)家富強(qiáng),就不死守舊法;只要能對(duì)人民有利,就不一定遵循舊禮。”
商鞅的主張得到了秦孝公的贊成,卻遭到了甘龍和杜摯等人的反對(duì)。甘龍說(shuō):“不對(duì)。我聽說(shuō),高明的人不改變民眾的習(xí)俗來(lái)進(jìn)行教化,有智之士不變更舊法而治理國(guó)家。這樣,不費(fèi)力就會(huì)成功,官民相安無(wú)事。現(xiàn)在如果不按秦國(guó)的舊制辦事,改變禮制來(lái)教化人民,恐怕天下都會(huì)非議君上,愿王明察!”
商鞅立即駁斥甘龍說(shuō):“甘龍所說(shuō),不過是世俗之言。一般人總是安于舊習(xí)慣,迂腐的學(xué)者也往往沉溺于所學(xué)的學(xué)問之中。所以,這兩種人做官都固守舊法,是不能和他們討論舊法之外的事的。夏、商、周三代禮制不同,但都稱王于天下;齊桓公、晉文公等五個(gè)霸主各自的法令也都不同,卻都稱霸于諸侯。所以高明的人制法,而愚蠢的人只能受制于法;賢能的人變更禮制,而無(wú)能之輩只會(huì)被禮制約束。拘泥于舊禮的人,不足與之談?wù)搰?guó)事;客觀存在制于舊法的人,不足與之討論變革。王不必再疑慮了。”
這時(shí),杜摯站起來(lái)給甘龍幫腔,說(shuō):“我聽說(shuō),沒有萬(wàn)倍的利益,就不變法;沒有十倍的功效,就不能更新器具。還聽說(shuō)有這樣的話:‘效法古代沒有錯(cuò),遵循禮制不會(huì)出偏差’。請(qǐng)王好好考慮!”
商鞅立即予以反駁:“前代教化人民的方法都不同,哪有什么古法可仿效?歷代帝王的禮制都不相重復(fù),又有什么禮可遵循?遠(yuǎn)古的伏羲、神農(nóng)時(shí)代教育而不懲罰,后來(lái)的黃帝、堯、舜就實(shí)行懲罰了,但不濫施懲罰,及至周朝的文王、武王,都是各自根據(jù)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)而立法,根據(jù)事情的具體情況來(lái)制禮。顯然,禮和法是因時(shí)勢(shì)的需要而制定的,制度和法令要與形勢(shì)相容,各種兵器、鎧甲、器械裝備都要便于使用。所以我說(shuō):治理國(guó)家不是只有一種方法,只要有利于國(guó)家就不必效法古代。商湯王、周武王都不遵循古法,一樣地興盛起來(lái)了;夏桀王、殷紂王雖然沒有變更舊禮制,卻也滅亡了。由此可見,不效法古代的人未必有可非議之處,遵守舊禮的人不足以多加肯定。國(guó)君不要再疑慮了!”
商鞅的一陣雄辯,使甘龍和杜摯的守舊論調(diào)顯得那么蒼白無(wú)力,秦孝公的疑慮打消了,他說(shuō):“好,即使天下的人都來(lái)議論我,我也不再猶豫了!”至此,才有了一場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的“商鞅變法”。
商鞅變法是圍繞著“治世不一道,便國(guó)不法古”的觀點(diǎn)來(lái)進(jìn)行辯駁的,群臣以“祖宗之法不可變”“祖宗之禮不可違”與之針鋒相對(duì)。這場(chǎng)舌戰(zhàn),商鞅之所以獲勝,關(guān)鍵在于他用“古代賢王法”“禮皆可變”的大量事實(shí)駁倒了眾人,從而贏得了秦孝公的信任,真正是事實(shí)勝于雄辯。
●反嘲斥謬,以柔克剛
這一辯論方法就是抓住對(duì)方嘲諷的話頭,反過來(lái)用嘲諷的方法予以反擊,使對(duì)方處于被嘲弄的尷尬境地。
在一次外貿(mào)談判中,中方代表拒絕了一位紅頭發(fā)的西方外商的無(wú)理要求。這家伙惱羞成怒,竟然出口傷人:“代表先生,我看你皮膚發(fā)黃,大概是營(yíng)養(yǎng)不良造成你思維紊亂吧?”中方代表立即反擊道:“經(jīng)理先生,我既不會(huì)因?yàn)槟闫つw是白色的,就說(shuō)你嚴(yán)重失血,造成你思維紊亂,也不會(huì)因?yàn)槟泐^發(fā)是紅色的,就說(shuō)你吸干了他人的血,造成你頭腦發(fā)昏。”中方代表用反嘲斥謬法回?fù)袅送馍痰某爸S,駁斥了對(duì)方的強(qiáng)辯,維護(hù)了中國(guó)人的尊嚴(yán)。
●取喻明理,寓理于喻
在辯論中,把道理寓于比喻中,運(yùn)用比喻手法說(shuō)明道理,既可言簡(jiǎn)意賅地闡述道理,又能理趣渾然、風(fēng)采奪目。
春秋時(shí)代的墨子不但是大學(xué)問家,也是一位辯才,說(shuō)話很富哲理。一日,他的學(xué)生子禽問他:“老師,是多說(shuō)話好,還是少說(shuō)話好?”
墨子沉思了一下說(shuō):“你看,池塘里的青蛙,不分晝夜地呱呱叫,聲音又高又亮,可從來(lái)沒有人注意它們。而雞棚里的公雞,平時(shí)輕易不叫,只在每天天亮?xí)r才叫幾聲。人們聽到它的叫聲,就知道天亮了,于是起床做事。這說(shuō)明人們很注意公雞的鳴叫聲。”子禽會(huì)意地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
●先發(fā)制人,步步為營(yíng)
這一策略就是從辯論一開始便發(fā)起攻勢(shì),使自己處于主動(dòng)地位,在給對(duì)方威懾性的攻擊之后,一步一步地引誘對(duì)方圍繞自己的話題展開辯論,在辯論中以充分的事實(shí)駁斥對(duì)方,使對(duì)方陷入艱難境地。
先發(fā)制人的情況主要有三種。第一種是在對(duì)方“先發(fā)”而未發(fā)時(shí),你搶在前面,從而使對(duì)方措手不及、亂了陣腳,失去心理平衡,從而敗北。第二種情況是事先做了充分準(zhǔn)備,在對(duì)方意料不到的情況下,拿出確鑿的證據(jù),向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻,直搗要害,使對(duì)方?jīng)]有喘息的余地,只能接受你的觀點(diǎn)。第三種情況是預(yù)測(cè)敵論,先行批駁。預(yù)先將對(duì)方可能提出的觀點(diǎn)進(jìn)行駁斥,這樣既可使旁聽者形成先入為主的印象,又可把對(duì)方置于被動(dòng)。
當(dāng)然,先發(fā)制人不是即興發(fā)言,首先一定要知己知彼,有充分的準(zhǔn)備方能百發(fā)百中。其次,辯論的語(yǔ)言必須句句在理,運(yùn)用的事實(shí)需經(jīng)反復(fù)核對(duì),確鑿無(wú)誤,否則可為對(duì)方“后發(fā)制人”提供依據(jù)而使自己陷入被動(dòng)。再次,要把握時(shí)機(jī),切不可貽誤戰(zhàn)機(jī)。“猛虎一旦猶豫而失去進(jìn)攻良機(jī),還不如小蜜蜂果敢的一刺”說(shuō)的就是這個(gè)道理。
在《中美上海公報(bào)》將要發(fā)表前夕,美國(guó)國(guó)務(wù)卿羅杰斯對(duì)已達(dá)成協(xié)議的公報(bào)草案不滿,說(shuō)要在上海大鬧一番。周恩來(lái)總理決定去拜訪羅杰斯。當(dāng)周總理來(lái)到羅杰斯居住的上海某飯店時(shí)發(fā)現(xiàn),安排羅杰斯住的是在13層,而西方人最忌諱13。周總理對(duì)滿面怒容的羅杰斯說(shuō):“中美兩國(guó)打開大門,是得到您主持的國(guó)務(wù)院支持的。幾十年來(lái),國(guó)務(wù)院做了不少工作。我尤其記得,當(dāng)我們邀請(qǐng)貴國(guó)乒乓球隊(duì)訪華時(shí),貴國(guó)駐日本使館就英明地開了綠燈,你們的外交官很有見地……”羅杰斯轉(zhuǎn)怒為笑,說(shuō):“周總理也很英明。我真佩服你們想出邀請(qǐng)乒乓球隊(duì)的招,太漂亮了。”周總理又說(shuō):“有件很抱歉的事,我們疏忽了,沒有想到西方風(fēng)俗對(duì)‘13’的避諱。”周總理轉(zhuǎn)而風(fēng)趣地說(shuō):“我們中國(guó)有個(gè)笑語(yǔ),一個(gè)人怕鬼的時(shí)候,越想越可怕;等他心里不怕鬼了,到處上門找鬼,鬼也就不見了……西方的‘13’就像中國(guó)的鬼。”眾人哈哈大笑。周總理走后,羅杰斯的助手問:“怎么辦?還找麻煩嗎?”羅杰斯搖搖頭說(shuō):“算了吧。周恩來(lái)這個(gè)人,真是令人傾倒。”
且不說(shuō)周總理審時(shí)度勢(shì)、先發(fā)制人的果斷,單說(shuō)對(duì)羅杰斯的一番談話,就有高度的藝術(shù)性。說(shuō)羅杰斯主持的國(guó)務(wù)院為中美兩國(guó)打開大門做了不少工作,明是贊揚(yáng),暗是詰難。怎么出爾反爾,不守信義?夸獎(jiǎng)美駐日使館外交官為美乒乓球隊(duì)訪華“開綠燈”很有見地,不僅是對(duì)羅杰斯的微諷,并且也是一種批評(píng)。
周總理僅輕言幾句,打過幾個(gè)“短球”,就讓怒氣沖天的羅杰斯安靜了下來(lái),冷靜面對(duì)現(xiàn)實(shí),不得不佩服周總理的英明。
周總理談及中國(guó)的鬼和西方對(duì)“13”的避諱,表面是談中西方風(fēng)俗,實(shí)則談?wù)摰氖侨说挠^念思維,勸說(shuō)羅杰斯放眼看今日之世界、今日之中國(guó),換換腦筋,不要讓敵視中國(guó)的觀念之“鬼”迷了心竅,逆潮流而動(dòng)!連羅杰斯的助手也從周總理的談笑中聽出這層意思了,故問羅杰斯“還找麻煩嗎?”真可謂“談笑間,檣櫓灰飛煙滅”。
●誘導(dǎo)反問,不攻自破
這種策略就是為肯定自己的觀點(diǎn),誘導(dǎo)性地提問,讓對(duì)方緊緊圍繞自己的論題思考,再以反問的形式肯定自己的觀點(diǎn),迫使對(duì)方不得不接受。
一次,俄國(guó)文藝批評(píng)家赫爾岑應(yīng)邀去參加一個(gè)宴會(huì)。宴會(huì)上不斷演奏一些震耳欲聾的所謂流行音樂。赫爾岑實(shí)在忍受不住,最后不得不捂住了耳朵。主人看后驚訝地說(shuō):“這可是最流行的音樂呀!”赫爾岑反問道:“流行的就一定是高尚的嗎?”主人也不甘示弱,反駁道:“不高尚的東西怎么會(huì)流行呢?”赫爾岑笑了,說(shuō)道:“那么,流行感冒也是高尚的嗎?”主人無(wú)話以對(duì)。
在具體進(jìn)行辯論的時(shí)候,不同的對(duì)象涉及的范圍和采用的方法,往往是各種辯論特點(diǎn)兼而有之,應(yīng)視實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變、臨場(chǎng)發(fā)揮,才能戰(zhàn)勝論敵,獲取辯論的勝利。
●由彼及此,步步緊逼
由彼及此法是指由遠(yuǎn)而近、步步緊逼,直到對(duì)方投降認(rèn)輸為止。
某市長(zhǎng)收到舉報(bào)材料,得知某百貨商場(chǎng)經(jīng)理有違法亂紀(jì)行為,為挽救這位經(jīng)理,使其懸崖勒馬、改邪歸正,便去找他談話。談話中,這位經(jīng)理多方辯解,和市長(zhǎng)爭(zhēng)論起來(lái)。于是,市長(zhǎng)改變方法,冷靜地問道:“假若你家里喂了一條狗,只會(huì)偷吃睡懶覺,從不顧家守屋,有時(shí)還打爛碗盆,你怎么辦?”經(jīng)理回答:“把它趕出家門。”市長(zhǎng)說(shuō):“假如你商場(chǎng)有個(gè)售貨員工作懶惰,態(tài)度惡劣,胡亂提價(jià),有時(shí)還將商品偷回家去,你怎么辦?”經(jīng)理說(shuō):“開除他!”市長(zhǎng)說(shuō):“假如他的經(jīng)理知情不報(bào),且與之暗中勾結(jié),倒賣香煙,中飽私囊,你說(shuō)該怎么辦?”經(jīng)理:“這……”
由彼及此法,往往是欲此先彼、欲實(shí)先虛、欲近先遠(yuǎn),步步緊逼,最終使對(duì)方無(wú)路可逃,只好束手就擒。