目錄第一章　人力資源部組織架構(gòu)和管理崗位職責(zé)第一節(jié)　人力資源部職能及組織架構(gòu) / 003一、人力資源部職能 / 003二、人力資源部組織架構(gòu) / 003第二節(jié)　人力資源部責(zé)權(quán) / 004一、人力資源部職責(zé) / 004二、人力資源部權(quán)限 / 004第三節(jié)　人力資源管理崗位職責(zé)及任職條件 / 005一、人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)及任職條件 / 005二、人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)及任職條件 / 006第二章　日常事務(wù)管理第一節(jié)　人力資源部日常事務(wù)管理崗位職責(zé)及任職條件 / 011一、人力資源日常主管崗位職責(zé)及任職條件 / 011二、人力資源日常管理專員崗位職責(zé)及任職條件 / 012第二節(jié)　人力資源日常事務(wù)管理制度 / 013一、綜合管理制度 / 013二、考勤管理制度 / 025三、年休假管理規(guī)定 / 028四、加班管理制度 / 029五、獎懲管理制度 / 031六、出差管理制度 / 034七、檔案管理制度 / 037第三節(jié)　日常事務(wù)管理流程 / 041一、綜合管理流程 / 041二、公司加班申請流程 / 042三、公司請假流程 / 043四、公司帶薪休假流程及計算標(biāo)準(zhǔn) / 044五、公司出差管理流程 / 045六、公司獎懲管理流程 / 046第四節(jié)　日常事務(wù)管理表格 / 046一、單位職工名冊 / 046二、人事資料卡 / 048三、部門月報表 / 049四、人事月報表 / 049五、臨時人員雇用資料表 / 050六、員工檔案目錄 / 051七、員工檔案調(diào)入申請表 / 052八、員工檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移通知書 / 052九、管理人才梯隊表 / 053十、員工請假申請表 / 053十一、員工加班調(diào)休申請表 / 054十二、員工加班匯總表 / 054十三、員工外出申請表 / 055十四、考勤日報表 / 055十五、考勤匯總表 / 056十六、員工獎勵表 / 056十七、公司獎勵類型表 / 057十八、員工獎懲記錄臺賬 / 057十九、員工違紀(jì)過失單 / 058二十、獎懲人員確認(rèn)表 / 058二十一、員工出差申請表 / 059第三章　招聘錄用管理第一節(jié)　招聘錄用管理人員崗位職責(zé)及任職條件 / 063一、招聘主管崗位職責(zé)及任職條件 / 063二、招聘專員崗位職責(zé)及任職條件 / 064第二節(jié)　招聘錄用管理制度 / 065一、內(nèi)部競聘管理制度 / 065二、外部招聘管理制度 / 068三、員工聘用管理制度 / 069四、管理人員錄用辦法 / 072五、招聘面試管理制度 / 073六、招聘與錄用管理制度 / 076第三節(jié)　招聘錄用管理流程 / 080一、招聘需求錄用管理流程 / 080二、招聘與錄用管理流程 / 081三、內(nèi)部招聘管理流程 / 082四、新員工入職流程 / 082五、員工試用管理流程 / 083六、員工轉(zhuǎn)正定級流程及工作標(biāo)準(zhǔn) / 083第四節(jié)　招聘錄用管理表格 / 084一、年度招聘計劃審批表 / 084二、年度招聘渠道匯總表 / 085三、人員需求申請表 / 085四、招聘工作計劃表 / 086五、內(nèi)部人員競聘申請表 / 087六、競聘結(jié)果及審批表 / 087七、面試邀請函 / 088八、面試問題匯總表 / 088九、面試評價、錄用審批表 / 089十、面試臺賬 / 090十一、新員工錄用通知書 / 090十二、員工求職登記表 / 092十三、員工入職登記表 / 093十四、員工到職通知單 / 095十五、新入職員工指引卡 / 095十六、新員工試用期表現(xiàn)鑒定表 / 096十七、新員工轉(zhuǎn)正申請表 / 096十八、新員工試用期表現(xiàn)評估表 / 097十九、員工轉(zhuǎn)正定級申請表 / 097二十、提前轉(zhuǎn)正申請表 / 098二十一、員工錄用通知書 / 099二十二、招聘渠道效果評估表 / 099第四章　培訓(xùn)管理第一節(jié)　培訓(xùn)管理人員崗位職責(zé)及任職條件 / 103一、培訓(xùn)主管職責(zé)及任職條件 / 103二、培訓(xùn)專員崗位職責(zé)及任職條件 / 104第二節(jié)　培訓(xùn)管理制度 / 105一、新員工培訓(xùn)制度 / 105二、崗前人員培訓(xùn)制度 / 107三、在職人員培訓(xùn)制度 / 109四、外派人員培訓(xùn)制度 / 111五、銷售人員培訓(xùn)制度 / 113第三節(jié)　培訓(xùn)管理流程 / 118一、新員工培訓(xùn)需求調(diào)查流程及調(diào)查內(nèi)容 / 118二、新員工入職培訓(xùn)流程 / 119三、在職員工培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn) / 120四、外派培訓(xùn)管理流程 / 121第四節(jié)　培訓(xùn)管理表格 / 122一、培訓(xùn)需求調(diào)查問卷 / 122二、培訓(xùn)需求匯總表 / 123三、年度培訓(xùn)計劃表 / 124四、月度培訓(xùn)計劃表 / 125五、部門培訓(xùn)計劃表 / 125六、員工個人培訓(xùn)計劃表 / 125七、員工培訓(xùn)申請表 / 126八、員工外派培訓(xùn)申請表（一） / 126九、員工外派培訓(xùn)申請表（二） / 127十、員工外派培訓(xùn)記錄表 / 128十一、培訓(xùn)人員簽到表 / 128十二、在職人員技能提升培訓(xùn)報名表 / 129十三、在職人員培訓(xùn)資歷表 / 129十四、入職培訓(xùn)記錄表 / 130十五、新員工入職培訓(xùn)考核表 / 130十六、員工年度培訓(xùn)積分卡 / 131十七、員工受訓(xùn)意見調(diào)查表 / 131十八、內(nèi)部培訓(xùn)師課時統(tǒng)計表 / 132十九、優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)師評選表 / 132二十、年度培訓(xùn)費用預(yù)算表 / 133二十一、集體培訓(xùn)申請表 / 134二十二、培訓(xùn)經(jīng)費申請審批表 / 134二十三、外部培訓(xùn)費用統(tǒng)計表 / 135二十四、員工培訓(xùn)檔案 / 135二十五、員工培訓(xùn)總結(jié)表 / 136二十六、培訓(xùn)協(xié)議模板 / 136第五章　績效考核管理第一節(jié)　績效考核管理人員崗位職責(zé)及任職條件 / 141一、績效主管崗位職責(zé)及任職條件 / 141二、績效專員崗位職責(zé)及任職條件 / 142第二節(jié)　績效考核管理制度 / 142一、基層人員績效考核制度及標(biāo)準(zhǔn) / 142二、中高層人員績效考核管理制度及測評內(nèi)容 / 150第三節(jié)　績效考核管理流程 / 177一、公司績效指標(biāo)設(shè)計流程 / 177二、績效考核管理流程 / 178三、考核申訴處理流程 / 179第四節(jié)　績效考核管理表格 / 180一、重要任務(wù)考評表 / 180二、員工通用項目考核表 / 181三、間接員工考績表 / 183四、員工階段考績表 / 184五、員工品行評定表 / 185六、員工月度考核統(tǒng)計表 / 186七、定期考績匯總表 / 186八、績效考核面談表 / 187九、年度考核成績表 / 187十、生產(chǎn)部門業(yè)務(wù)能力分析表 / 188十一、會計部門業(yè)務(wù)能力分析表 / 189十二、中高層人員季度考核表 / 189十三、中高層人員年度工作考核表 / 191十四、中層管理人員綜合素質(zhì)考核表 / 193十五、下級對上級綜合能力考核表 / 194十六、績效考核成績匯總表 / 197十七、績效考核改進(jìn)記錄表 / 198第六章　薪酬福利管理第一節(jié)　薪酬福利管理人員崗位職責(zé)及任職條件 / 201一、薪酬福利主管崗位職責(zé)及任職條件 / 201二、薪酬福利專員崗位職責(zé)及任職條件 / 202第二節(jié)　薪酬福利管理制度 / 203一、薪酬激勵管理制度 / 203二、員工福利管理制度 / 211三、員工獎金管理制度 / 214四、員工提薪及晉升管理辦法 / 216五、新員工核薪及晉升管理細(xì)則 / 220六、兼職人員工資管理辦法 / 222七、計件人員薪金計算辦法 / 224第三節(jié)　薪酬福利管理流程 / 227一、工資發(fā)放流程及工作標(biāo)準(zhǔn) / 227二、薪酬福利管理流程 / 228三、績效工資核發(fā)流程 / 229四、年終獎金發(fā)放流程 / 230第四節(jié)　薪酬福利管理表格 / 231一、新員工工資核準(zhǔn)表 / 231二、普通員工工資計算表 / 231三、薪酬調(diào)整申請表 / 232四、薪酬調(diào)整確認(rèn)單 / 233五、工資異動月度匯總表 / 233六、工資審批表 / 234七、工資明細(xì)表 / 235八、月工資分析表 / 235九、預(yù)支工資申請單 / 236十、工資條簽收表 / 236十一、現(xiàn)金工資發(fā)放申請 / 237十二、現(xiàn)金工資簽收記錄 / 237十三、生產(chǎn)人員工資提成計算表 / 237十四、銷售人員工資提成計算表 / 238十五、員工統(tǒng)一薪金等級表 / 238十六、計件工資計算表 / 239十七、件薪核定通知單 / 239十八、員工獎金核定表 / 240第七章　人員異動管理第一節(jié)　人員異動管理崗位職責(zé)及任職條件 / 243一、人員異動主管崗位職責(zé)及任職條件 / 243二、人員異動專員崗位職責(zé)及任職條件 / 244第二節(jié)　人員異動管理制度 / 245一、內(nèi)部人員調(diào)動管理辦法 / 245二、外派人員管理制度 / 248三、員工離職辭退管理辦法 / 251第三節(jié)　人員異動管理流程 / 254一、內(nèi)部人員調(diào)動流程及工作標(biāo)準(zhǔn) / 254二、外派人員管理流程 / 255三、員工離職管理流程 / 256第四節(jié)　人員異動管理表格 / 257一、人事異動表 / 257二、人事異動月報 / 257三、年度人事異動匯總表 / 258四、員工調(diào)崗申請表 / 258五、員工崗位調(diào)動通知單 / 259六、員工任免通知書 / 260七、內(nèi)部調(diào)崗工作交接表 / 260八、外派人員選拔表 / 261九、外派人員登記表 / 262十、員工辭職申請表 / 263十一、員工辭職面談表 / 263十二、員工離職交接表 / 264十三、員工辭退告知單 / 265十四、員工離職結(jié)算表 / 265十五、員工離職調(diào)查問卷 / 266第八章　勞動關(guān)系管理第一節(jié)　勞動關(guān)系管理人員崗位職責(zé)及任職條件 / 269一、勞動關(guān)系主管崗位職責(zé)及任職條件 / 269二、勞動關(guān)系專員崗位職責(zé)及任職條件 / 270第二節(jié)　勞動關(guān)系管理制度 / 271一、勞動合同管理制度 / 271二、勞動安全衛(wèi)生管理制度 / 275三、勞動爭議處理管理制度 / 279四、員工滿意度管理制度 / 283第三節(jié)　勞動關(guān)系管理流程 / 287一、勞動合同管理流程及工作標(biāo)準(zhǔn) / 287二、員工關(guān)系與突發(fā)事件管理工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn) / 289三、員工滿意度調(diào)查管理流程 / 290第四節(jié)　勞動關(guān)系管理表格 / 291一、員工滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計表 / 291二、勞動合同順延登記表 / 291三、解除勞動合同申請表 / 292四、勞動合同終止/繼續(xù)履行審批表 / 293五、勞動合同管理臺賬 / 293六、勞動合同月報 / 294七、安全衛(wèi)生檢查表 / 294八、安全事故登記表 / 295九、勞動爭議調(diào)解申請表 / 295十、勞動爭議仲裁申請書 / 296十一、勞動爭議撤訴申請書 / 296十二、勞動爭議仲裁撤訴申請書 / 297十三、勞動爭議起訴狀 / 297十四、勞動爭議反訴狀 / 299十五、勞動爭議上訴狀 / 300參考文獻(xiàn) / 301