前言
第1章 淘寶開(kāi)店概述
1.1 電子商務(wù)簡(jiǎn)介
1.2 網(wǎng)上開(kāi)店優(yōu)劣勢(shì)分析
1.3 網(wǎng)上開(kāi)店的前提
1.4 網(wǎng)店客戶群
1.5 初識(shí)淘寶網(wǎng)
第2章 開(kāi)店前的準(zhǔn)備
2.1 淘寶店經(jīng)營(yíng)種類
2.2 選擇商品
2.3 調(diào)查市場(chǎng)
2.4 貨源安排
2.5 批發(fā)在阿里巴巴
第3章 淘寶店鋪開(kāi)通
3.1 注冊(cè)會(huì)員
3.2 支付寶賬號(hào)注冊(cè)
3.3 安裝阿里旺旺軟件
3.4 店鋪開(kāi)通
第4章 展開(kāi)淘寶網(wǎng)店首筆交易
4.1 買家溝通
4.2 商品銷售
4.3 合理評(píng)價(jià)買家
4.4 處理貨款
第5章 淘寶上貨
5.1 淘寶助理使用
5.2 通過(guò)淘寶助理新建和上傳寶貝
5.3 寶貝上架時(shí)間
5.4 導(dǎo)入、導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)
5.5 成批整理寶貝
5.6 下載、備份和導(dǎo)入寶貝數(shù)據(jù)
第6章 淘寶網(wǎng)店創(chuàng)意策劃
6.1 店標(biāo)策劃
6.2 網(wǎng)上存儲(chǔ)空間申請(qǐng)
6.3 店鋪公告的設(shè)計(jì)技巧
6.4 網(wǎng)店加裝計(jì)數(shù)器
6.5 店鋪寶貝分類
6.6 插入背景音樂(lè)
第7章 淘寶商品優(yōu)化
7.1 淘寶商品圖片整合
7.2 淘寶商品加邊框
7.3 淘寶商品圖片加水印
7.4 淘寶商品加閃光
7.5 淘寶商品圖片背景及顏色處理
第8章 網(wǎng)店宣傳
8.1 淘寶店內(nèi)宣傳
8.2 淘寶社區(qū)宣傳
8.3 阿里旺旺宣傳
8.4 站外宣傳
第9章 促銷服務(wù)策略
9.1 尋找買家
9.2 交流、發(fā)貨中的技巧
9.3 糾紛與評(píng)價(jià)處理
第10章 網(wǎng)上開(kāi)店安全
10.1 保護(hù)電腦安全
10.2 保證賬戶密碼安全
第11章 其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
11.1 視頻營(yíng)銷
11.2 論壇營(yíng)銷
11.3 搜索引擎營(yíng)銷
11.4 “病毒式”營(yíng)銷
11.5 電子郵件營(yíng)銷
11.6 微博營(yíng)銷
參考文獻(xiàn)