在項目管理實踐中，令項目經(jīng)理倍感棘手，也最為重要的問題是員工激勵。事實上，如果項目在人員配置、績效管理中存在缺陷，都可能導(dǎo)致項目激勵難以發(fā)揮應(yīng)有的效果�！豆芾砦膸欤喉椖咳肆Y源管理與激勵》主要分為兩部分，一是項目人力資源管理，二是項目激勵，因此章節(jié)的安排也基于這一框架。首先，第一、第二章從項目人員配置和績效管理兩方面介紹了項目人力資源管理的主要內(nèi)容。其次，第三、第四、第五和第六章，分別從管理學(xué)激勵理論、經(jīng)濟學(xué)激勵理論、了解項目成員以及激勵藝術(shù)與實務(wù)等四方面介紹了項目激勵的理論基礎(chǔ)和管理實踐。
導(dǎo)論 項目與項目激勵
第一節(jié) 項目
一、項目與項目團隊
二、項目管理
第二節(jié) 項目人力資源管理
一、項目人力資源管理的興起
二、項目人力資源管理的概念
三、項目人力資源管理的特點
四、項目人力資源管理的內(nèi)容
五、項目人力資源管理的核心問題
第三節(jié) 激勵與項目激勵
一、激勵的含義和過程
二、項目激勵的含義
第四節(jié) 本書的內(nèi)容概要
第一章 項目人員配置
第一節(jié) 項目人力資源規(guī)劃
一、人力資源規(guī)劃的定義
二、人力資源規(guī)劃的意義
三、人力資源規(guī)劃的影響因素
四、人力資源規(guī)劃的過程
五、項目人力資源規(guī)劃的要點
第二節(jié) 項目人員的招聘甄選
一、項目核心員工的招聘
二、項目核心員工的甄選
第三節(jié) 項目人員的使用與調(diào)配
一、項目人員使用的原則
二、項目人員調(diào)配
第四節(jié) 項目人員的遣散
一、做好人員遣散計劃
二、及時將項目組成員送回所在部門
本章小結(jié)
本章思考題
本章案例
第二章 項目績效管理
第一節(jié) 績效的界定
一、績效的概念
二、組織、團隊與個人績效
三、績效的特性
第二節(jié) 績效管理
一、績效管理的概念
二、績效管理體系
三、績效考核體系及實施步驟
四、績效管理與績效考核的聯(lián)系與區(qū)別
第三節(jié) 項目團隊的績效考核
一、項目團隊成員的績效
二、項目團隊的績效考核
第四節(jié) 基于績效的薪酬管理
一、項目薪酬管理的背景和意義
二、基于績效的薪酬體系的建立
三、模型運用的配套措施及注意的問題
第五節(jié) 績效的反思
一、戴明的管理思想
二、對日本企業(yè)績效管理的反思
本章小結(jié)
本章思考題
本章案例
第三章 管理學(xué)激勵理論
第一節(jié) 內(nèi)容型激勵理論
一、需要層次理論
二、雙因素理論
三、ERG理論
四、成就需要理論
五、四大內(nèi)容型激勵理論的比較
第二節(jié) 過程型激勵理論
一、期望理論
二、公平理論
三、目標設(shè)置理論
第三節(jié) 行為改造型理論
一、強化理論
二、歸因理論
三、挫折理論
四、三種行為改造型激勵理論的比較
第四節(jié) 綜合型激勵理論
一、勒溫場動力理論
二、波特·勞勒的激勵理論
三、羅伯特·豪斯的激勵理論
第五節(jié) 管理學(xué)激勵理論的新進展
一、理論內(nèi)容
二、對管理實踐的啟示
三、理論思考
本章小結(jié)
本章思考題
本章案例
第四章 經(jīng)濟學(xué)激勵理論
第一節(jié) 古典經(jīng)濟學(xué)中的激勵思想
一、最低工資理論
二、工資基金理論
三、亞當·斯密的工資理論與激勵思想
四、馬克思的工資理論
五、工資精神價值理論
第二節(jié) 委托代理理論
一、理論內(nèi)容
二、對管理實踐的啟示
三、理論思考
第三節(jié) 企業(yè)家理論
一、理論內(nèi)容
二、對管理實踐的啟示
三、理論思考
第四節(jié) 人力資本理論
一、理論內(nèi)容
二、對管理實踐的啟示
三、理論思考
第五節(jié) 延期報酬理論
一、理論內(nèi)容
二、對管理實踐的啟示
三、理論思考
本章小結(jié)
本章思考題
本章案例
第五章 了解項目成員
第一節(jié) 人性假設(shè)
一、中國的人性假設(shè)
二、西方的人性假設(shè)
三、中西方人性假設(shè)比較
第二節(jié) 個體認知
一、知覺
二、學(xué)習
第三節(jié) 個性心理特征
一、能力
二、氣質(zhì)
三、性格
四、性格與能力、氣質(zhì)的關(guān)系
第四節(jié) 個性傾向性
一、價值觀
二、態(tài)度
三、動機
四、勝任力
本章小結(jié)
本章思考題
本章案例
第六章 激勵藝術(shù)與實務(wù)
第一節(jié) 個體與團隊的激勵藝術(shù)
一、員工個體的激勵藝術(shù)
二、項目團隊的激勵藝術(shù)
第二節(jié) 激勵方法
一、經(jīng)典的激勵方法
二、約束
第三節(jié) 變革局勢下的激勵方式
一、遠程辦公
二、彈性工作時間
三、職業(yè)生涯管理
四、職業(yè)生涯設(shè)計的思路
五、沖突激勵
六、文化激勵
第四節(jié) 激勵的反思
一、工作家庭關(guān)系：從沖突、平衡到促進
二、走出高績效與加班加點的陷阱
三、獎勵的懲罰
四、從全面關(guān)懷到以人為起點
第五節(jié) 激勵機制
一、激勵機制的定義和作用
二、激勵機制建立的原則
三、激勵機制的內(nèi)容
四、激勵機制的診斷
本章小結(jié)
本章思考題
本章案例
附錄A 項目人員配置
附錄B 卡特爾的16種人格特質(zhì)
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